.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Атрибутика энд клаб
Компания
Заказал в интернет-магазине 8 кепок с доставкой «СДЭК». Вместо того чтобы использовать коробку подходящего размера, сотрудники буквально силой запихали все кепки в две маленькие коробочки — по 4 штуки в каждую. Естественно, кепки были сильно помяты и деформированы, так как физически не помещались в такой объем.
Когда я обратился с претензией, в качестве «извинения» мне предложили промокод на 20% на товары без скидки (это выглядит как насмешка). Второй вариант — вернуть товар, ждать его проверки и только потом получить замену. Таким образом, я как клиент теряю несколько недель, свое время на обратную пересылку.
Особенно обидно, что я заказывал эти кепки в качестве подарков. Из-за халатности при сборке заказа было полностью испорчено впечатление и от подарков, и от самой компании.
Очень жаль, когда крупная компания (и её партнеры по логистике) относятся к своим же товарам и клиентам как в секонд-хенде — лишь бы отправить, а там разбирайтесь сами. Читать целиком