............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

SimpleWine

Винотека

2.1

6 оценок

Контакты

2.1

6 оценок

Е К·18 отзывов

Не понравилось

Очень красивый магазин, отличный интерьер, шикарный выбор вина. Казалось бы, сейчас будет соответствующая консультация. Но увы. Абсолютно не разбираюсь в вине, и нужна была помощь хорошего специалиста. Консультант Елена, не смогла помочь мне определиться с выбором напитка. Постоянно приходилось уточнять, что лучше, какое посоветуете. В итоге, пришлось сделать выбор самой в пользу бюджетного вина, чем сотрудник был недоволен. Далее столкнулась с проблемой списать бонусы на кассе. Т.к., клиент новый, сразу на кассе бонусы списать нельзя было (со слов консультанта), но в приложении почему-то можно. Пришлось делать интернет-заказ, и ждать, пока он поступит в магазин. Итог: 1. Отсутствует квалифицированная помощь клиентам. 2. Потраченное время (из-за сложности выбрать самой, и оформлении заказа) 3. Дезинформация от консультанта, про систему лояльности. Очаровательный магазин, но совершенно отвратительная консультация.Читать целиком

Sв

SimpleWine, винотека

19 марта 2026, официальный ответ

Евгения, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что после визита осталос…

АК

Андрей Кошкин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не удовлетворен обслуживаниемЧитать целиком

Sв

SimpleWine, винотека

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Мы очень хотим, чтобы у вас осталось правильное послевкусие от посещения нашей…

🍪

Мы используем cookies подробнее