............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ермолино 

Фирменный магазин
3.7
6 оценок
3.7
6 оценок
ЮИ
Юлия Иванова11 отзывов
Хотим отметить опыт посещения магазина 29.09.2025. На вопрос о стоимости конкретного куска грудинки, выложенного на прилавке, сотрудница по-хамски ответила, что все цены указаны рядом с товаром. Хотя речь шла не о цене за килограмм, а о полной стоимости именно этого куска. После уточнения обе сотрудницы начали хамить, утверждая, что вопрос задан «неправильно», и что нужно спрашивать «вес у грудинки». На просьбу взвесить кусок и назвать точную сумму сотрудники отказались, лишь предположили, что он «примерно от 400 грамм», и заявили, что сумму покупатель должен посчитать сам по ценнику. Это прямое нарушение стандартов обслуживания и элементарного уважения к клиенту. Также при нас произошла ситуация с пожилой женщиной, которая попросила положить ей «вон тот» развесной творог, показав рукой на холодильник. Продавщица вместо помощи и уточнения грубо ответила, что «надписи и ценника с вон тем творогом не существует» и что нужно «конкретно говорить, что ей надо». Подобное хамство в адрес пожилого человека совершенно недопустимо. Персонал в данной точке — это действительно проблема. Почитайте отзывы на Яндекс. Большая просьба к территориальному менеджеру и руководству сети — внимательнее подбирать сотрудников и усилить контроль за их работой. Продукция «Ермолино» хорошая, но из-за поведения продавцов посещать магазин на Щербаковской улице не хочется. Надеемся на решение этой проблемы.
Читать целиком
В
Владимир19 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АС
Алина Самцова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее