............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Stars coffee 

​Кофейня
3.8
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Меню

Фото8

3.8
16 оценок
АР
​А Р​12 отзывов
Хотела заказать авторский напиток матчу с малиной. Мне сообщили, что пюре закончилось, девушка любезно предложила альтернативу в качестве малинового сиропа. Я согласилась. Однако сумма за маленький напиток вышла в 550₽ в то время как аналогичный авторский (и более вкусный!) обошелся бы на 100₽ дешевле. Я это заметила и сказала девушке. На что та ответила, что не поздно все отменить))) От этих 100₽ я беднее конечно не стала, но в чем проблема сразу предупредить каким образом будет производиться расчет стоимости заказа?Девушка конечно извинилась, но что толку. Это непрофессионализм. И ситуация не правомерная, согласно закону о защите прав потребителя. Я думала мне посчитают его как авторский напиток, ибо исходя из слов бариста, ничего кроме замены пюре на сироп не изменится, но нет. И по вкусу кстати говоря, получилось в разы хуже чем обычно… Молоко будто бы держали в той же емкости что и обычное коровье судя по вкусу, слишком много пены, опять же, не как в авторском. В этой точке очень часто возникают неурядицы, пора бы взять на контроль.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СТ
​Сергей Т​4 отзыва
16.03.2025 При заказе кофе четко проговорил что нужно на миндальном молоке, но сделали на обычном. При просьбе переделать персонал обвинил меня в том что я якобы не просил. При этом девушка явно выражала раздражение закатывая глаза и цыкая. Проблемы с принятием заказа здесь происходят постоянно, персонал всегда новый и одни и те же проблемы, теперь еще начали хамить.
Читать целиком
Sc
Stars coffee, кофейня
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы глубоко сожалеем, что вы…
ПС
​Полина Соколова​21 отзыв
Отвратительное место. Кристина которая представилась заместителем управляющего сделала мне напиток не тот, о котором я просила и который мне обещали в начале приготовить, повторно она приготовила точно такой же напиток, не соответствующий ранее заказанному. Кристина спорила и пыталась мне что то доказать на словах, но никак не приготовить нормальный напиток о котором я попросила и мне обещали сделать. Мне вернули деньги, но испорченное время и настроение мне никто не вернет. Отвратительное обслуживание, сервис и настроение сотрудника.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее