Приглашаем в нашу команду администратора полнофункционального офиса СДЭК.В приоритете кандидаты с опытом работы в СДЭК, при отсутствии опыта - готовы обучить сотрудника с нуля.
Администратор полнофункционального офиса СДЭК
– Контроль выполнения плановых и контрольных показателей КЛО, установленных регламентами компании СДЭК
– Контроль работы курьеров, закрепленных за ПФО (составление курьерской карты, инкассация курьеров в конце смены, обработка заявок от клиента);
– Обучение, адаптация и сопровождение на испытательном сроке новых сотрудников;
– Хозяйственная деятельность на ПВЗ (исправность оборудования, своевременный заказ ТМЦ, порядок на рабочих местах);
– Контроль регулярности и правильности проведения инвентаризаций груза и ТМЦ на складе ПВЗ. Участие в инвентаризации при необходимости;
– Осуществлять коммуникацию с внешними и внутренними клиентами Компании посредством корпоративной электронной почты;
– Работать в программе ЭК5: знание всех действующих разделов
– Работать с обращениями, жалобами и претензиями внешних клиентов на качество предоставления услуг Компании в режиме “одного окна” и в соответствии с инструкцией по работе с претензиями;
– Контроль по организации и учету кассовых операций: прием и выдача денежных средств клиентов наличным и безналичным способами;
– Еженедельная отчетность по выполнению ключевых и контрольных показателей КЛО и курьеров, видеоаудит.
Условия :
– График работы 5/2;
– Оформление по ТК РФ;
– Прозрачная система бонусов и премий;
– Возможности для профессионального и карьерного роста;
– Работа в современном офисе в дружной команде;
– Поддержка и обучение на всех этапах.