.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
29.01.2026 произошла неприятная ситуация.
Я пришла в магазин SELA , который находится в ТЦ Бутово Молл на чечерском проезде в городе Москва, за своими заказами, которые были оформлены и оплачены днем ранее через приложение SELA. Все это время отображалась что я могу забрать свой заказ, но когда в 17.52 я пришла забрать свой заказ, выяснилось, что большая часть моего заказа отменена буквально недавно, и актуальная информация об этом появилась очень поздно. Меня это сильно расстроило, сотрудница на кассе начала выдавать мне оставшуюся часть заказа, которая была мне не интересна без основного заказа. После того как я выразила свое недовольство, попросила отменить весь заказа и продолжила совершать покупки в зале, в 18.00 вышла администратор (светленькая девушка головной повязкой, без бейджа, не представилась), спросила буду ли я забирать свой заказ - носки, я ответила , что я хочу забрать ВЕСЬ свой заказ, а не только носки. Она сказала, что я должна была позвонить в магазин перед тем как приходить за заказом, я ей ответила, что заказ ОПЛАЧЕН! И это они должны были вовремя заказ собирать и отразить актуальную информацию о сборке заказа ранее. На что она назвала меня на весь зал ш*юхой и начала показывать жесты руками. Отвратительное поведение. Читать целикомХотите сыграть в квест «найди товар, которого нет»? Тогда добро пожаловать в Sela.
Утром около восьми оформила заказ №2002159103 на два плаща, внесла предоплату и весь день ждала, что приехав в магазин останется только определиться с размером. Тем временем сотрудники, видимо, погрузились в восьмичасовую медитацию над моим заказом — и на выходе выдали бодрящий ответ: «товара нет, разобрали».
В такие совпадения я не верю — зато верю в плохую работу и некомпетентность сотрудников. Если бы исчез только один плащ — можно было бы понять. Но оба сразу? Слишком уж маловероятная история.
Заказала в Пушкино Парк (№2002160158) — час ожидания, и снова: «товара нет, разобрали». Европолис (№2002160337) отличился стабильностью: «товара нет, разобрали».
Похоже, их остатки ведёт сам Шрёдингер: плащ есть и нет одновременно. Клиент же получает в награду отличную школу дзена, где можно прокачать терпение и научиться отпускать материальные привязанности.
В итоге остаётся лишь привкус абсурда и очевидный урок отныне не связываться с этим продавцом. Читать целикомОплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Читать целикомОплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
