............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
2.5
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Меню

Фото28

Вакансии

2.5
46 оценок
К
​Ксения​8 отзывов
Отвратительное кафе,обслуживание и кухня Начиная от внешнего вида персонала (растянутое худи с длинным рукавом которое касается посуды), подойти не торопятся, заказ ждали час. Принесли заказ не весь. Из принесенных блюд: паста болоньезе - холодная, подача отвратительная. Блины без варенья как было в меню, сосиски в слоенном тесте: сосиска внутри ледяная из морозилки. Кофе так и не приготовили за час. По итогу от половины заказа отказались Счет пересчитывали и несли еще 15 минут Официантка хамка Просто ужас, а не место.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
​Надя Пушкарева​7 отзывов
Во первых не правильно указано время работы в картах Во вторых, уже который раз прихожу к открытию - к восьми, и нифига не работает даже по расписанию на двери
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
ДК
​Денис Куликов​6 отзывов
Порадовала обслуживанием официант, Анастасия) очень приятная и обходииельная.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
RY
​Rinat Yakubov​27 отзывов
Отличное место, рядом с метро.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно, что вы с нами, и мы будем продол…
​Елена Еленская​60 отзывов
1) Проходной двор: открыты обе двери со Сретенки и на Панкратьевский переулок, прохожие проходят мимо столиков насквозь, чтобы срезать путь. 2) Чтобы попасть в туалет, дают код от кодового замка. Зачем код - непонятно, так как с улицы тоже приходят просто в туалет, им говорят, как попасть. 3) Туалет изнутри не запирается, защёлка поворачивается, но не срабатывает. Снаружи нет индикатора, что занято. 4) Овсяная каша на молоке - это просто трэш! Это жидкий молочный суп, из которого можно выловить небольшое количество геркулеса. У них еще есть каша на воде, страшно представить. 5) Официантке озвучили качество каши. Никакой реакции, из счета не исключили, даже не извинились.
Читать целиком
ДЮ
​Денис Юрьевич​3 отзыва
Были в воскресенье, замерзли и хотели немного посидеть, согреться. Выбор пал на известный бренд "Шоколадница", сначала не придали значения, пустой зал, всего пару посетителей. Три девочки-сотрудника кафе, заказы принимала всего одна, меню тоже только у неё... Заказали спустя минут 10... Ок, ждем. Кофе готовили минут 20, за это время уже очевидно бросилось в глаза немытый пол, грязные подоконники, древний ремонт, в центре зала полувывалившийся вентиляционный люк из потолка, кондиционеры уже потемнели от времени. Кофе отвратительный, уровня простеньких бензоколонок, с посыпкой вафельной крошкой, на картинке в меню все красиво, меленькая посыпка, принесли какую-то бурду с овсяными хлопьями. Фракция с треть ногтя. Эти хлопья начали размокать и чашка кофе превратилась в чашку овсяно-манной каши. Супруга заказала салат с креветками, ну между 3 и 4кой, и только салат дает дополнительную звезду в отзыв, поэтому не 1, а 2 звезды. Салат готовили минут 30, мы даже шутили, что креветки еще в сейнере, на пути во Владик... В общем мы не рекомендуем данное заведние, не тратьте время, деньги, нервы на него.
Читать целиком
​Катюшка Александрова​8 отзывов
Приятный персонал,вкусная еда и кофе)осталась довольна 😊 Но грязные туалет,поэтому 4 звезды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Мезина​3 отзыва
Не часто оставляю отзывы, но часто посещаю данную сеть кафе "Шоколадница". Этот адрес с его нулевым персоналом меня просто привёл в шок. 1. Персонал. В зале отсутствует от слова совсем! Шкерятся по углам толпой, стоят хохочут! Чтобы они хотя-бы соизволили принять заказ, их нужно сначала найти самой! Сидела минут 15 так никто и не подошёл. Из + еду принесли быстро и сново испарились. 2. Чистота. Ощущение, что в переходе метро сижу. (На фото это не покрытие белое, а пыль с палец на подоконнике). Ужасно грязный пол который сразу бросился в глаза, мебель в крошках, на диванчике лёг спать бомж. 3. Контроль в зале. Контроля за залом на столько нет, что в свободном доступе по залу расхаживает вонючий бомж и пристаёт к гостям. Сначала человек с очень грязными руками начал лазать по столам и еде и просить чеки, а когда понял что ему ничего не дадут он начал самостоятельно ворошить мой стол и искать себе всё что ему нужно! Гости кафе старались от него избавится самостоятельно! Но, не избавились.😄 Он уютно лёг на диваны и остался спать. Позднее появились официанты, которые просто ходили мимо и не беспокоили не сон бомжа ну и гости их тоже мало интересовали! Это уже было контрольным. Больше сюда не ногой.
Читать целиком
​Коля Рунянин​7 отзывов
Игнор гостей, которые выглядят «невыгодно». Зашли с супругой в прогулочной одежде, нас обходили стороной, обслуживали всех кто пришел гораздо позже нас и нарядился в вечерний/деловой стиль, а к нам подошли когда уже всех накормили. Мы всегда щедры на комплименты и чаевые, но такое хамство даже 100 рублями поощрять нельзя. Не советую данный филиал. Пока что отличный сервис показали только в круглосуточной Шоколаднице на Алексеевской.
Читать целиком
МН
​Марианна Нехорошева​3 отзыва
Давненько в Москве я не видела такого уровня подачи, обслуживания и качества блюд.. рейтинг кафе прям соответствует. Сначала ждешь 3 года официанта, потом еще готовят заказ вечность при полу пустом зале. Впервые почти ни одно блюдо не зашло.. блин ну как кофе можно испортить тоже вопрос. Смородиновый раф посыпают такой лютой кислятиной, что просто хочется вылить. Салат это просто вообще ожидание-реальность. Красиво только в меню…
Читать целиком
ЖО
​Жека Овчинников​5 отзывов
Набрали на работу детей и вот результат, хожу сюда неделю потому что самое близкое заведение ко мне, еда нормальная, обслуживание: официанты подходят часами, даже если работают втроем, НЕВЕРОЯТНО МЕДЛЕННЫЕ, ВСЕ столы грязные каждый день, если есть управляющие приедете внезапно оцените, столы по 40 минут стоят грязные их никто не убирают, на улице 17 градусов в зале работает кондиционер на той же температуре, Офики милые но максимально им плевать на всю эту работу! За какой стол не сядешь на нем всегда пятна и крошки, убранный стол считается тот с которого убрали посуду, протирают по желанию, хз кто у вас обучает персонал но я рекомендую его уволить, спасибо! К кухне вопросов нет
Читать целиком
ld
​lana d​14 отзывов
Очень долгая подача блюд ( напитки - 25 минут, блюда, в том числе холодные - 40 минут) при наличии посадки в 4-5 столов. Нашим официантом была Кира - крайне угрюмая, абсолютна неприветливая и грубая девушка. Заказ был принят только через 10 минут после подачи меню, официанты все время отсутствуют в зале или просто игнорируют, поэтому позвать кого-то невозможно! На мои замечания и вопросы о времени подачи, после того, как я сама подошла и нашла официанта, ожидая почти полчаса с пустым столом, получила ответ с закатам глаз до затылка, что у нас большой заказ (салат, омлет и рыба) и надо подождать. При этом гости пришедшие намного позже нас уже не только спокойно пили кофе, но и приговаривали свои блюда… Когда я уже потребовала менеджера и поговорила с ним, началась какая-то работа и подача. Выяснилось, что наш божественный официант как-то не так забила заказ и поэтому нам приходится ждать лишние полчаса! Омлет вынесли не готовым, его пришлось вернуть и снова ждать, десерты заветрившиеся, возможно, стоявшие ее первый день… Со слов менеджера Заура (к его работе приткнуты не имею) наш официант стажер и работает 1й день, почему такой сотрудник допускается в зал - большой вопрос к администрации! Официанты не носят бейджи и абсолютно не умеют общаться с людьми, не имеют и малейшего понятия о стандартах сервиса!
Читать целиком
ЕХ
​Екатерина Хромова​5 отзывов
Вкусно и быстро 👍
Шк
Шоколадница, кофейня
22 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, Екатерина, за отличный отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас в Шоколаднице. Будем рады видеть вас снова!🍫🥤
​Дарья Корякина​17 отзывов
Невозможно долгое вечное ожидание. Пока принесут меню, пройдет час. Пока примут заказ - еще часа. Если не жалко своего времени, то можно посещать смело.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
22 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Дарья, благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что ваше посещение нашего заведения…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее