Станислава Ладонкина1 отзыв22 апреля 2024
Москва, Планетная улица, 45
Заказываем доставку еды в офис в течении полугода, как правило проблем не было, еда вкусная, разнообразная, доставка иногда задерживается, но не критично. К еде претензий никаких нет. Но в последний раз столкнулась с полным непрофессионализмом и халатным отношением к работе со стороны менеджеров. Сделала заказ, его приняли и списали деньги. Позже увидела, что в статусе стоит "заказ отменен". Позвонила и уточнила, что с моим заказом - ответили все нормально, они его видят. Успокоилась. Когда курьер не приехал в обозначенное время - позвонила еще раз - сказали, что курьер в пути. Курьер так и не приехал, в течение часа по телефону разбиралась, что с моим заказом и в результате мне позвонил какой то главный менеджер, который выдал фразу: "Мы вашего заказа вообще не видим". Вариантов решения проблемы не предложили, я писала два раза официальное обращение на указанную на сайте почту с просьбой вернуть деньги за неисполненный заказ. Реакции - 0, вообще никакой. Прошел месяц, деньги так и не вернули. Eat Street22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, извините, что произошла такая ситуация. Мы хотим решить вашу проблему в любом случае. П…
Сергей Ломакин1738 отзывов18 февраля 2024
Москва, Планетная улица, 45
Посещал заведение в первые, место находится на -1 этаже, больше ориентировано на доставку.
Готовят достаточно быстро, в течении 20-30 минут. Внутри также есть небольшой зал, если захотите поесть внутри. Ценник на большинство блюд выше среднего.
Заказывал несколько позиций с собой: пицца (понравилась, дополнительно прикладывают соус), роллы (тоже достаточно вкусные), грибной крем-суп с сухариками (хорошо пробит и насыщенный), котлета с пюре (котлета вкусная, а вот пюре не очень зашло).
Из минусов могу назвать персонал: ощущение, что тебе здесь не рады. Не здравствуйте, не до свидания. Хочется поскорее уйти.
В целом такие же отзывы по персоналу были и ниже до этого. Надеюсь в будущем эту проблему смогут решить в этом заведении. Eat Street19 февраля 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день!
Мы признательны вам за то , что не остались равнодушным и проинформировали нас…
Николай Савосин12 отзывов19 февраля 2023
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что вам не понравились наши су…
Назар Абдурахманов1 отзыв1 февраля 2023
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! 😊
Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось! 🥰
Стараемся для вас! ❤️
Оля Оля13 отзывов28 октября 2022
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street14 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! ❤️
Очень рады, что вам понравилась наша пицца! 😉 Стараемся, чтоб…
Алёна Ермакова1 отзыв24 июня 2022
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street27 июня 2022, официальный ответ
Алёна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
Ольга Крутова1 отзыв24 июня 2022
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street27 июня 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
Дзерасса Зокоева1 отзыв21 июня 2022
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street21 июня 2022, официальный ответ
Дзерасса, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
Орландо Блум2 отзыва4 июня 2022
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street6 июня 2022, официальный ответ
Уважаемый Орландо, спасибо большое за высокую оценку качества работы нашего персонала - мы обращаем…
Apple User1 отзыв17 мая 2022
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street14 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за такие приятные слова! 😊 Очень рады, что вам все нравится!
Стараемс…
Svetlana Telegina8 отзывов24 марта 2022
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street25 марта 2022, официальный ответ
Светлана, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
Архипп Курицын2 отзыва26 октября 2021
Москва, Планетная улица, 45
Eat Street14 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! 🥰 Очень рады, что вам понравилось наше кафе и персонал! 😊
Вс…