Мария

Кухонная студия

3.8

19 оценок

Техника в подарок!

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

K l2 отзыва

Хотела заказать кухню в Кухне Марии - всё шло хорошо до момента, когда я отказалась от предзаказа в январе этого года. Мне обещали вернуть денежные средства, я терпеливо ждала месяц, второй, третий. Менеджер на работу бухгалтерии не влияет. Оставила заявку на сайте и в телеграме 7 сентября - обещали ответить в течение трех дней. Не ответили. Позвонила в горячую линию - говорят, бухгалтерия разбирается. Целый месяц?) Ответили только 1 октября отпиской, что произошла ошибка, которую отправили в IT отдел. Ни возврата предоплаты, ни сообщения о сроках возврата я за 9 месяцев так и не получила!Читать целиком

Мария, кухонная студия

7 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и задержках с во…

ОС

Олеся С6 отзывов

Обходите эту компанию стороной. Обращаюсь в Марию второй раз. Поверьте, это прогрессирующий упадок. Я подписала договор 17 мая 2026 года. Установка была запланирована на 12 июля. Бригада собрала только короб шкафа. Сказали, что у меня 4 фасада ящиков не подходят+некомплект фурнитуры, откроют рекламацию. Сказали, что фасады ящиков могу выкинуть. Через 2 недели я позвонила уточнить о доставке. Выяснилось, что рекламация только по фурнитуре, а фасады мастер подгонит на месте. А если бы я их выкинула, 100к за новые? Вопрос «когда будет сборка» остался без ответа. Далее я увидела, что на одном из фасадов дефект, содрана краска. Я сообщила об этом в чат 27.07. Тишина. Рекламация от 12.07 на фурнитуру (ручки) - компания сообщила 29.07, что доставка будет 16.08. Якобы заказной товар. Мне стало интересно что это за ручки, которые надо ждать месяц. Достала посмотреть. На всех 4-х ручках дефект, облезло черное наполнение. Мне их продали 6 штук за 12к, они даже 100 руб. не стоят! 3.08 я написала обращение, что хочу вернуть ручки, 13.08 мне сказали подать заявление, 21.08 мне согласовали возврат, до сих пор жду деньги. По поводу дефекта фасада я написала обращение 27.07, получила ответ 02.09 о дате готовности фасада 29.09. Когда компания получила ваши деньги, им уже плевать, как долго у вам не собран шкаф! Это еще не все. На 23 августа мне назначили сборку. Но мастер не явился! Я потратила свое время чтобы освободить комнату, отменила все дела. А когда я освобождала комнату от вещей, я увидела на потолке в районе сборки шкафа порез! Этот порез никак не проглядывается, только если встать прямо под ним. Я написала заявление. Мне отказали в компенсации, потому что ответственности за порчу имущества они не несут и вообще сказали мне доказать, что это они сделали. Итого: заключив договор 17 мая на 14 сентября я имею: полусобранный шкаф, 4 огромных фасада посреди моей гостиной и порванный потолок. Надеюсь, вы не хотите также, поэтому проходите мимо компании Мария.Читать целиком

Мария, кухонная студия

14 сентября 2026, официальный ответ

Олеся, здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что нашли время поделиться опытом. Сожалеем о возник…

АС

Анастасия Степанова1 отзыв

В компании есть один грамотный специалист — замерщик (первый замерщик, потому что второй раз когда приезжал второй замерщик вообще не понятно зачем он приезжал). Он приехал, всё тщательно замерил, задавал уточняющие вопросы, запросил все необходимые данные. Создалось впечатление, что работа будет выполнена профессионально. Но это было единственное светлое пятно. 1. Дизайнер на объект не выехала В компанию обратились чтоб снять с себя головную боль при планировании. Дизайнер на объекте ни разу не была. Все обсуждения велись только и дистанционно. Вся та подробная информация, которую собрал замерщик, не дошла до дизайнера по её вине. Мы указали на это, и оказалось, что она просто не перенесла данные в проект. 2. Договорились на квартире — забыли на бумаге На первой встрече мы подробно обсудили все нюансы. Выбрали конкретную фурнитуру, обговорили важные моменты по расположению и комплектации. Всё это осталось только в наших головах и голове замерщика. В итоговый проект попала лишь часть информации. Необходимой фурнитуры, которую я выбрала, просто нет. На наши вопросы отвечают: «забылось». 3. Без нашего согласия отменили сборщиков Когда настал день монтажа, мы планировали свой день, освободили время. И тут нам сообщают, что сборщиков отменили. Без нашего согласования. Просто перенесли, даже не спросив нас. 4. Исправление ошибок выдают за одолжение Когда мы указали на все эти недочеты и попросили их исправить, компания начала вести себя так, будто делает нам огромное одолжение. «Мы идём вам навстречу» — слышим мы в ответ, хотя это их прямая обязанность — выполнить заказ в соответствии с проектом. Никакой компенсации за наши потраченные нервы и время даже не предлагают. 5. Перестали отвечать на звонки и скрывают адрес Самое показательное: как только мы стали задавать вопросы и требовать исправлений, с нами перестали разговаривать. На звонки в офис не отвечают. Мы попросили предоставить официальный адрес для направления письменной досудебной претензии — молчат, уходят от ответа. Кормят «завтраками», но сами не идут навстречу. Нам приходится звонить по несколько раз в день, чтобы просто узнать, что происходит. Если бы мы знали, что дизайнер даже не выедет на объект и потеряет все данные замерщика, мы бы ни за что не обратились в эту компанию.Читать целиком

Мария, кухонная студия

13 августа 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Мы искренне сожалеем, что опыт не соответст…

ПГ

Платон Греков2 отзыва

Буквально вчера смонтировали прямую кухню 2 метра из влагостойкой плиты. Хорошо, крепко сделано, лазерная кромка ровная. Одобрили рассрочку и вышло не так напряжно для бюджета.Читать целиком

Мария, кухонная студия

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте, Платон! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей кухни…

ЭШ

Эвелина Швец4 отзыва

Однозначно оценка 5 Кухням Мария. Готовить стало в разы легче и быстрее. Все организовано удобно, столешница большая и прочная, ящики тихо закрываются, места куча.Читать целиком

Мария, кухонная студия

20 октября 2026, официальный ответ

Эвелина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку кухни Мария. Мы рады, что вам стало ле…

АМ

Алена Манжурина2 отзыва

Наконец смогли позволить себе кухню Мария. С прошлого года мечтали, и вот она стала реальностью. Теперь с утра отличное настроение за удобной барной стойкой любимого цвета.Читать целиком

Мария, кухонная студия

29 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Алена! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что ваша мечта о кухне Мария осуществилась. Прия…

Татьяна Куприянова4 отзыва

Хочется сказать спасибо студии Кухни Мария. Оформили кухню и обеденную зону в новой квартире. Всё красиво и удобно, много ящиков, всё открывается мягко.Читать целиком

Мария, кухонная студия

14 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Эсмира! Благодарим вас за положительный отзыв о студии Кухни Мария. Мы рады, что вам п…

СЗ

Светлана Зуева1 отзыв

Я хотела кухню необычного лилового цвета. И чтобы она в остальном была оригинальной: с витражными стеклами, латунными ручками и декоративными вставками. В Марии подобрали идеальный оттенок и наполнение, готовый вариант даже лучше того, что я себе мысленно рисовалаЧитать целиком

Мария, кухонная студия

17 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Светлана! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли подобрать для вас идеальную кухню…

НА

Нина Авдеева4 отзыва

Хотела новую кухню этого производителя, и наконец это произошло) Разница с обычными кухням просто очевидна. Здесь всё сделали для меня и под меня. Выбрали любимый цвет и стиль, все продумано для моего удобстваЧитать целиком

Мария, кухонная студия

25 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Нина! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что всё сделали именно для вас и под вас — любимый…

ТК

Татьяна Кравцова6 отзывов

Установили кухню, очень довольны! Красивая, функциональная. Спасибо консультанту Евгении за профессиональный подход. Рекомендуем!Читать целиком

Мария, кухонная студия

1 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались до…

ДМ

Дима М2 отзыва

Отличный салон. Если вы хотите получить качественную кухню и сервис - рекомендую Марию. Профессиональный подход во всём, от консультации до сборки.Читать целиком

Мария, кухонная студия

10 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством кух…

МА

Муравьёв Антон8 отзывов

Кухня получилась надёжная и качественная. Особенно понравилось, что в «Марии» большой выбор столешниц из ударопрочных материалов, ещё и устойчивых к царапинам.Читать целиком

Мария, кухонная студия

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Антон! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вы оценили надежность и качество на…

ДА

Давид Акимов5 отзывов

Всем советую этого производителя. Отличные каркасы, фасады, фурнитура и механизмы. Полгода пользуемся новой кухней и недостатков не выявили.Читать целиком

Мария, кухонная студия

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Давид! Огромное спасибо за отзыв спустя полгода использования! Отсутствие недостатков…

ВД

Валерия Д6 отзывов

Всегда думала, что Мария - это что-то на очень богатом и цены там как крыло самолёта. Но всё-таки решила сходить на консультацию. И знаете, всё не так страшно! Есть разные варианты, мы с дизайнером отлично вписались в мой бюджет. Это не копейки, конечно, но цена адекватная, и ты понимаешь, за что платишь.Читать целиком

Мария, кухонная студия

16 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Валерия! Спасибо за честный отзыв! Мы рады развеять стереотипы о ценах. Адекватная сто…

Елизавета Данилова27 отзывов

Я заказывала кухню с фасадами из ламината в студии «Кухни Мария». Материал современный, стильный и практичный - ухаживать за ним легко. Кухня получилась не только красивой, но и, несмотря на компактные размеры, очень удобной и функциональной. Дизайнер предложила угловую планировку, удалось значительно сэкономить пространство 👍👍👍Читать целиком

Мария, кухонная студия

22 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Елизавета! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что кухня с фасадами из лам…

Илья Илья3 отзыва

Увы и Ах ... С сожалением должен констатировать, что бренд Кухни Мария, позиционирующий себя как кухни премиум сегмента, перестал таковым являться. Третья кухня, которую я заказал, скорее всего будет последней. Видимо это беда больших компаний, которые растут, начинают разделять функционал по отделам и руководителям, что в принципе правильно. Но в этой компании полностью отсутствуют коммуникации менеджера с фабрикой, с логистами, с монтажниками, с рекламационным отделом, что приводит к тому, что ответственные сотрудники заученными скриптами приносят извинения и рапортуют о регламентированных сроках работы с рекламацией на уровне своего отдела и с понимаем говорят, что на другой отдел влиять не могут. Так случилось и с моим заказом и уже третий месяц как мне возят фасадные двери не того цвета, что привело к тому, что уже почти полгода заказанную кухню не ввели в эксплуатацию. Жалко менеджера, которая профессионально подошла к концепции и дизайну, но вынуждена краснеть за фабрику. Жалко логистов, которые тратят ресурс компании и свои силы, таская тяжелые, но ни кому не нужные двери. Жалко монтажников, которые берут заказ-наряд и распаковав его понимают, что приехали зря. Ну не работает, если ваша CRM, включите "ручное управление", перестаньте формально относиться к задачам своего участка! Конкуренция на рынке такова, что есть более гибкие, мобильные, голодные компании, которые делают тот же продукт, без наценки за бренд и которые держаться за каждого клиента. Номера договоров для отдела по контролю качества: 001-0746-00321 001-0746-00331 001-0746-00416Читать целиком

Мария, кухонная студия

12 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Илья! Благодарим за подробный отзыв. Мы искренне сожалеем о негативном опыте с нашей п…

РБ

Руслан Бикбулатов5 отзывов

Долго искал кухню. Нашел эту компанию. Кухню сделали в срок. В эксплуатации второй месяц. Лучший вариант стоимость-качество.Читать целиком

Мария, кухонная студия

6 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Руслан! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей Компании! Мы рады, что вы выбра…

Карта

Москва

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии