............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арена 33 

Апарт-отель
4.8
282 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
209 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Арина Копейкина18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Егор Ташевский29 отзывов
16.09.2026 - 17.09.2026 снимал однокомнатный номер, без лишних эмоций по пунктам: 1. Кондиционер не работает (в номере духота, окна не открыть). 2. Ремонт старый, отваливается всё и везде: поручень, замок вх.двери, двери туалета и тд. 3. Полотенца из-под собак: все вытертые, зашарканные, со следами не отстиранных пятен. 4. Вешалка в шкафу – 1 шт.!! (без нижнего поручня под брюки)) 5. Ооочень хорошая слышимость, ночью слышно абсолютно всё, что происходит за стенкой! 6. Телевизор не работает, пульт от него – отдельный стыд! 7. Все трубы и сливы в раковине и душевой кабине забиты, мыться невозможно! 8. Не было элементарной ложки для обуви!!! Общее состояние на фото! Номер ужасно грязный, пол липкий, везде всё в пятнах, разводах и тд. (про соответствующие запахи можно не говорить). Заранее бронировал на 3 дня, но при раннем выезде в возврате денег было отказано со ссылкой на какой-то «штраф»!Читать целиком
А3
Арена 33, апарт-отель
26 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что изложили всё по пунктам: так проще разобраться, и мы благодарны вам за к…
Зарина Шакурова6 отзывов
Самое ужасное место,если хотите чтобы ваш отпуск прошёл хорошо ,проходите это место стороной.Увидели объявление ,где указано следующее: Наличие стирательной машины,фен,утюг,всего этого не было.По приезду так же выяснилось,что нет горячей воды ,все 3 дня кипятили чайники,в один из дней воды не было вовсе-такое себе удовольствие,сразу же об этом написали ,на что нас проигнорировали,на ресепшен никого не было 2 дня .Позвонили в первый же день,когда выяснили отсутвие горячей воды и бытовой техники,предложили сделать возврат,но нужно заполнять заявление и неизвестно в течение какого времени вам вернут деньги:) На 3 день,на ресепшен появилась девушка,я уточнила: «можем ли мы что то придумать с стиралкой?» На что получила ответ : «Если вы не заметили,то в вашем номере не полагается» Как понять не полагается?Если в объявлении было указано наличие техники? Очень много вопросов по данным апартаментам,остались конечно же не в восторге . Так же ,если придираться,не было тапочек ,из личной гигиены только гель для душа,кондиционер не работал,телевизор тоже,чайник в налёте ,посуда грязная Если у вас хоть как отслеживаются отзывы,примите меры пожалуйстаЧитать целиком
Ксения Горбушина10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А3
Арена 33, апарт-отель
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Успехов вам.
АК
Анна Кунеевская1 отзыв
В номере находиться неприятно- липкий пол, пошарпанные стены, ооочень грязные окна, пыльные занавески, продавленный диван. Постельное бельё и полотенца абсолютно из разных опер, к тому же «чистое» постельное бельё, подушки, плед были в волосах, на антресоли матрац с кратером посередине, спать на нём вдвоем, если представляется возможным, то крайне неудобно. С точки зрения кухонных принадлежностей тоже остались большие вопросы- приборы липкие, тарелки и кастрюля не промытые, вся посуда из разных наборов и в разном количестве (например 3 вилки, 1 чайная ложка, один бокал, три тарелки), микроволновка внутри грязная, шкафчики внутри грязные, стиральная машинка, которая на фотографии в реальности и в описании отсутствует. В номере душно. При открытии окна номер заполняется запахом выхлопных газов и шумом трассы. Кондиционер включать не рискнули т.к. его чистота и срок последнего тех.обслуживания так же вызывает вопросы. Единственное спасибо молодому администратору, который шел на встречу и пытался исправить ситуацию как мог.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
А3
Арена 33, апарт-отель
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы дорожим репутацией нашего отеля, и всегда рады обратной связи. Хотим разобраться в с…
Алина Лиханова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А3
Арена 33, апарт-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Алина, за отзыв и оценку 🙏👌 Приходите к нам почаще 💛
Gali Permeow16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А3
Арена 33, апарт-отель
31 июля 2025, официальный ответ
Gali, добрый день! Спасибо ❤
Aleksey Soldatov18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А3
Арена 33, апарт-отель
31 июля 2025, официальный ответ
Aleksey, здравствуйте. Спасибо большое, что оценили 💛 Рады стараться.
АП
Александр Пушкин9 отзывов
Сам апарт-отель перспективный, но качество сервиса хромает. Начну с плюсов: -удобное расположение около метро -довольно свежий ремонт в номере -наличие стиральной машины (не везде есть стиральная машина). -шторы в номере плотные, хорошо защищают от света из окна. Минусы: -перед заселением писали, что необходимо зарегистрироваться на ресепшене, но когда пришли в отель на ресепшене никого не было, позвонил сотруднику по телефону - оказалось, что сейчас заселение безконтактное (лучше бы на ресепшене был сотрудник, потому что он мог бы решить многие минусы на месте) -в коридоре был стойкий запах канализации (возможно была повреждена канализация в одном из номеров, к счастью не в моем) -в номере из 2 штор одна была полуоторвана от гардины, но второй хватило для закрытия окна -грязная кружка -стиральная машина есть, а вот стирального порошка в номере не оказалость (возможно он был на ресепшене, но на ресепшене не было сотрудника) -лейка душа в номере из пластика и требует замены - у нее большая щель сбоку, в связи с чем больше воды вытекает сбоку лейки, чем из стандартных отверстий в лейке, не удобно мыться -в номере не оказалость туалетной бумаги (и выяснилось это в самый неподходящий момент, вопрос решаемый если бы на ресепшене отставили несколько рулонов туалетной бумаги, можно было бы написать посетителю - подойдите на ресепшен и возьмите, мне же написали: извините никто вам ее не принесет) -не работала электрическая плитка (а вот это критичный минус - утром неожиданно для себя остался без завтрака, а я рассчитывал на то, что приготовлю утром завтрак) Особенности (данные пункты не считаю минусами, но необходимо учитывать данные моменты при выборе отеля): -лестница достаточно крутая (это было видно по фотографиям, поэтому не было неожиданностью), у лестницы есть перила у стены, но спускаться рекомендую осторожно и не спеша. -окна номеров выходят во двор (при заезде в номер первым, что бросилось в глаза был вид из окна - на мусорные баки и бомжа, который в них рылся).Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А3
Арена 33, апарт-отель
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Александр. Благодарим за обратную связь и столь развернутое описание. Приносим свои изв…
AB
Alina B1 отзыв
А3
Арена 33, апарт-отель
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы дорожим репутацией нашего отеля, и всегда рады обратной связи. Хотим разобраться в с…
YY
Y. Y.18 отзывов
Жили в 12 номере. Бронировали на Oтелло,в объявлении указана площадь 24м.кв,а по факту не больше 14м.кв. Администратор заранее скидывает информацию,что перед заездом должны оплатить депозит 3000 и 1500 перевести за уборку номера. В коридоре сильно воняет кошачьей мочой.Зашли в номер и обнаружили,что никакой уборки не производилось,судя по волосам на постельном белье,сделали вывод что оно не стиралось. На покрывале на втором этаже белое пятно,повсюду грязь . За 5 минут осмотра номера,носки стали такими грязными,что их можно просто выкинуть. О данной проблеме незамедлительно написали админу по имени Любовь с просьбой поменять номер,на что в свой адрес услышали много нелицеприятных вещей. Назвала нас потребительскими террористами,номер категорично менять отказалась,сославшись что горничная ей прислала фотоотчет,на котором видно,что чисто. В общем не рекомендую данное местоЧитать целиком
А3
Арена 33, апарт-отель
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы дорожим репутацией нашего отеля, и всегда рады обратной связи. Хотим разобраться в с…
ТТ
Татьяна Трубичева1 отзыв
Очень грубое обслуживание! Вынуждены оставить крайне негативный отзыв об этом апарт-отеле. Наш отдых был испорчен из-за совершенно неприемлемого отношения персонала. Когда нам понадобился дополнительный комплект белья (проживали в номере с взрослым сыном, и одной двуспальной кровати на двоих было недостаточно), менеджер в WhatsApp ответил, я считаю, грубо. Вместо того чтобы помочь, он заявил, что «за комфорт надо платить», «здесь не 5 звезд» и «облизывать вас никто не будет». Просить дополнительное постельное белье для двух человек - это не каприз, а базовая необходимость. Получать за это оскорбления недопустимо. У нас было две брони подряд (пришлось изменить даты заезда, и мы забронировали дополнительные сутки). Мы заранее согласовали с администрацией, что брони будут объединены, чтобы не выезжать из номера. Однако в результате «ситуации с бельем» нам заявили, что мы обязаны освободить номер в 12:00, а затем заехать снова в 15:00. Это просто хамство, создающее неудобства гостям на ровном месте. В итоге нам пришлось съехать раньше запланированного срока (с оплатой штрафа!) и искать другое жилье. Поэтому, если вы цените уважительное отношение и гибкость обслуживания - это место не для вас(Читать целиком
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы дорожим репутацией нашего отеля, и всегда рады обратной связи. Хотим разобраться в с…
ЕБ
Елена Багутская15 отзывов
пд
павел д24 отзыва
In Dom67 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, In, за отзыв и оценку! Приходите к нам почаще 🤗
Б
Борис7 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
19 января 2026, официальный ответ
Борис, благодарим за приятный отклик 💛 Мы работаем для вас 🤝
ЕК
Елена Ковальчук52 отзыва
А3
Арена 33, апарт-отель
12 января 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Рады сотрудничеству!
М
Мер7 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за приятный отклик 🤗 Рады стараться ❤
МХ
Миляуша Хазиева7 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Миляуша! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждём вас в гости снова!
Cs
City spirit14 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв! Ждем вас в гости снова и снова 🤝
АК
Андрей Корниенко15 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за приятный отклик 😌
КК
Кристина Костина5 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Кристина, спасибо за отзыв и оценку, всегда рады помочь 🌸
ДБ
Дарья Бережнова6 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Огромное спасибо за высокую оценку 💛 Приезжайте ещё 😁
ВС
Вадим Савчатов2 отзыва
А3
Арена 33, апарт-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв 🔥 Рады стараться ❤
М
Марина9 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбрали нас 😉 Мы рады, что вам всё понравилось!
МВ
Максим В9 отзывов
ИЛ
Ирина Лосева39 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 😁
Sonya Cage23 отзыва
А3
Арена 33, апарт-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Sonya. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв, ждем вас в гости снова и снова 😉
Даня 08456 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите к нам ещё.
N T68 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за высокую оценку 😌 Будьте здоровы 💛
СП
Сергей Попов7 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🤗 Рады работать для вас.
ЮШ
Юлия Шеремет20 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия. Спасибо вам большое за высокую оценку 🙏👌 Ждём снова!
Норд Форт4 отзыва
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за высокую оценку!!! Приходите ещё 🤗
ТБ
Татьяна Бородько3 отзыва
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку 😉 Будем стараться и дальше!
МР
Милена Ронова62 отзыва
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
АИ
Анастасия Иванова6 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за ваш отзыв, были рады помочь 💛
ПЕ
Павел Евгеньевич31 отзыв
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Павел. Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Будем ждать вас снова ❤
Эвелина20 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Эвелина, здравствуйте, благодарим вас за отзыв!!! Приходите к нам почаще 🌸
Ульяна Сергеева31 отзыв
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Ульяна. Благодарим за отзыв, рады стараться 💛
Ксения Ксения6 отзывов
А3
Арена 33, апарт-отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое ❤ Рады работать для вас.