............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Фемели Лайф

Управляющая компания

4.8

32 оценки

Контакты

31 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Людмила ⠀1 отзыв

И через приложение обращалась, и лично. В обоих случаях понравилось, что не приходится по несколько раз пересказывать одну и ту же ситуацию разным людям.Читать целиком

ГИ

Глеб Иринархов ⠀1 отзыв

Через центральный офис решал вопрос по дому, хотя изначально даже не знал, к кому он относится. Сотрудник сам перенаправил обращение нужному человеку и потом уточнил результат.Читать целиком

А⠀

Анастасия ⠀1 отзыв

Когда меняла телефон, переживала, что потеряется история заявок. Вошла в приложение и все осталось на месте. Для меня это мелочь, но очень удобная.

ЯС

Ясмина Сухова ⠀1 отзыв

Дважды была в центральном офисе и оба раза удивлялась, насколько спокойно здесь общаются. Сотрудники молодые, вежливые, объясняют человеческим языком без канцелярита.Читать целиком

ЛЕ

Лев Ерофеев ⠀1 отзыв

Однажды вечером оставил обращение через приложение и ожидал, что его увидят только на следующий день. Утром уже был ответ, а дальше статус менялся прямо там.Читать целиком

ДС

Дарья Смирнова1 отзыв

Заезжала в офис лично. Понравилось, что сотрудники общаются без канцелярита: выслушали, записали адрес, объяснили следующий шаг. Ответ потом действительно пришел.Читать целиком

РИ

Роман Иванишив1 отзыв

Позвонил сначала в центральный офис, чтобы понять, куда вообще относится мой вопрос. Девушка на линии не отправила меня искать номер объекта, сама уточнила информацию и подсказала дальше.Читать целиком

ЛИ

Леонид Иванов2 отзыва

Заявки обычно веду через приложение, потому что там удобно видеть ответы и историю. К такому формату уже привык, несколько раз писал по разным вопросам, реакция была быстрой.Читать целиком

Оксана6 отзывов

Сотрудники УК хорошо работают, профессионально. По настоящему заботятся о доме и прилегающей территории, знают свое дело. Относятся ко всему серьезно, так скажем. Всегда порядок в подъездах и это радует глаз. Какое бы обращение к ним не делала, реагируют прям моментально.Читать целиком

НБ

Никита Булыгин1 отзыв

Заходил без записи и ожидал обычной очереди с перекидыванием между сотрудниками. В итоге вопрос приняли сразу, уточнили адрес дома и сами передали дальше. Потом еще вернулись с ответом, так что мне не пришлось повторно звонить и заново объяснять ситуацию. Команда молодая, общаются легко, но по делу.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Был в центральном офисе по вопросу нашего объекта. Приняли нормально, быстро поняли, кому передать обращение, потом получил ответ.

Паша Серов1 отзыв

На территории ЖК «B’Aires» небезопасно находиться: в любой момент что-то может прилететь на голову. Может, вы уже начнёте работать?

Alla Sutyagina1 отзыв

Не знаю, кто пишет этот негатив. Какие-то боты. Все что написано, не верьте. Компания -можно только нам, жителям -завидовать. Следят за исправностями, чистота порядок. Даже неприятно, что могут атк писать. Живу давно и вижу отношение управляющих к нам, жителям.Читать целиком

Andrey Arevkin20 отзывов

Двор и детские площадки находятся в хорошем состоянии круглй год. Зимой снег убирается, летом траву стригут постоянно. Дети могут безопасно играть на площадках, все безопасно и удобно, жили в таких местах что к качелям подходить страшно. там вообще было на жильцов все равно. недавно для деток также проводили конкурс рисунка, дарили призы, сын был в восторге. Вобщем видно что УК на совесть выполняет свою работуЧитать целиком

Татьяна120 отзывов

Недавно переехали в ЖК, который обслуживает Фемели Лайф. Выдачу ключей организовали как настоящий праздник даже в выходные работали. Потом отмечаю что В подъездах чисто, приятно пахнет, лифты работают. Понравилось что охрана вежливая и внимательная. Сразу чувствуется забота о безопасности и комфорте жильцов.Читать целиком

Alexander Serov15 отзывов

Напишу от себя.Не знаю как у других соседей моих.Обратился в УК по поводу неисправного домофона. Диспетчер сразу принял заявку, сообщил, когда приедет мастер. Устранили проблему быстро. Вообще, все заявки, что я оставлял там по электрике, сантехнике… выполнялись оперативно. Нет ощущения, что ты остаешься один на один с проблемой. Молодцы, что сказать!Читать целиком

Петр Стрельцов1 отзыв

Худшая управляющая компания, которая начисляет астрономические суммы за коммунальные платежи, беря их с потолка! Операторы не компетентные хамки и грубиянки, на элементарные вопросы ответить никто не может. Это дно!Читать целиком

Сергей Коновалов1 отзыв

Ужасная ситуация в доме! Уже месяц живём в грязи: подъезд не убирают, стены грязные, мусор лежит сутками. Из всех лифтов работает только один, и тот постоянно ломается. Диспетчерская служба игнорирует заявки о проблемах. Когда удаётся дозвониться, отвечают грубо и на отвали. За такие коммунальные платежи можно было бы обеспечить нормальный уровень обслуживания!Читать целиком

Анна90 отзывов

Не забивают на свои обязанности и на взаимодействие с собственниками жилья, даже заморачиваются с организацией праздников и конкурсов. На новый год, 8 марта, майские были, мне все понравились)Читать целиком

Александр Волынин2 отзыва

Адекватные тарифы на услуги, объем работ выполняют большой. Заявки выполняются за пару дней чаще всего, вполне оперативно. Также осовременивают каналы взаимодействия с жильцами, есть бот в мессенджерах, есть приложение, отвечают в чате ЖК.Читать целиком

Elizaveta Anatolyevna7 отзывов

УК с момента заселения управляли домом, за все время стабильно хорошо выполняли уборку территории, охрану, быстро исполняли заявки (по крайней мере мои). Платежка повышалась регулярно конечно, но без фанатизма, в пределах разумного.Читать целиком

ЕЗ

Евгения Зайцева28 отзывов

Пока что впечатления от их работы положительные, чистота во дворе и подъезде практически идеальная. Обращалась один раз по поводу разъяснений нескольких позиций в платежке, меня диспетчер сразу с бухгалтером соединила, Анна мне все объяснила в деталях, вопросов или претензий больше не было.Читать целиком

Наталья Нестеренко24 отзыва

Бывают проблемы со своевременностью отработки заявок, но по крайней мере жильцов слушают и стараются делать свою работу лучше, к нам и директор Андриенко приезжал не раз, в общем в игнорировании точно нельзя обвинить, поэтому оцениваю их работу хорошо.Читать целиком

МЦ

Маргарита Цыбина20 отзывов

Нареканий на работу нет, порядок и чистоту поддерживают, камеры, лифты и домофоны всегда работают, с жильцами общаются вежливо и корректно👍

Ольга10 отзывов

Когда заезжала понравилась чистота от входа во двор до порога квартиры, информационные стенды с актуальной информацией, жильцов обо всем предупреждают. Причем не только через листочки, но и через уведомления онлайн, в домовом чате пишут, в общем обратную связь с жильцами держат и это хорошо.Читать целиком

marianashpakova11 отзывов

Живу недолго, пока впечатления об ук хорошие, чисто и на территории, и в подъезде, мастера по заявке вызывала (сантехника), пришел точно по времени, быстро и хорошо все сделал.Читать целиком

Ольга20 отзывов

Диспетчерская всегда быстро берет трубку и разговаривают адекватно, мастера квалифицированные, платежки приходят не запредельные, чистят двор хорошо особенно зимой было заметно разницу в качестве уборки территории. Пока негатива не былоЧитать целиком

MN

Maria Noone1 отзыв

Отвратительная управляющая компания. По сути всё держится только на нескольких людях, которые стараются выполнять свою работу, но это совершенно не менеджеры, а чаще всего самые обычные уборщики. Менеджерский состав убивает отсутвием клиентоориентированности, наплевательским отношением к дому и к домовым системам. Систематически не выполняются необходимые работы по дому, приходится месяцами писать заявки, которые игнорируются, УК без предоставления объяснений и документов, без наличия квалифицированных сотрудников вмешивается в важнецшие системы дома. Большинство сотрудников общаются так, что это мы им еще за свои деньги что-то должны. В целом, УК давно на наш ЖК просто забила и за несколько лет ничего не поменялось. Как было наплевательское отношение ко всему, так и осталось. Какие руководство, такие и сотрудники. Полное разочарование. Если в вашем доме планируется эта УК - сделайте всё возможное, чтобы не допустить ее. Иначе будете жить в грязи, постоянно писать заявки, сам дом будет приходить в негодность со временем, а вам потом придется это всё оплачивать и восстанавливать работоспособность систем.Читать целиком

Anna Agafonova18 отзывов

Всегда вызываем мастеров из ук если что то ломается, ребята с прямыми руками и цена всегда честная. Насчет уборки территории и обслуживании дома вообще постоянно конфликтовать тоже не приходится, свою работу делают без напоминаний.Читать целиком

Mikhail Oleynik2 отзыва

Управляющая компания зарекомендовала себя с положительной стороны. Это не только мое мнение, но и всех жителей дома по Смольной. Территория прямо блестит от чистоты. Также специалисты помогают решить проблемы жильцов. Например, мне поспособствовали в решении бюрократических загвоздок при оформлении перепланировки квартиры.Читать целиком

Irina Zimina3 отзыва

Вежливые сотрудники офиса, понятно объясняют все нюансы за что платим, по каким вопросам к ним обращаться. Заявки на электрика или сантехника принимают быстро. Один раз правда попался хамоватый электрик, но на мою жалобу по крайней мере отреагировали адекватно, извинились передо мной и пообещали осадить работничка, так что оценку снижать не буду.Читать целиком

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии