............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Staklo 

Компания по производству душевых из стекла
4.9
84 оценки
4.9
84 оценки
АК
Артемий Коваль3 отзыва
ТК
Тамара Косовская4 отзыва
НК
Наталья Коледенкова-Эм1 отзыв
С тааим сталкиваемся впервые и не понимаем почему к нам такое отношение . Оформляли заказ почти год назад !По договору монтаж у нас стоял в декабре 2024 года. Заказ до сих пор привезли не весь. Уже наступил июль. С нами "работает "Сергей . В декабре срок перенесли на январь после праздников . Часть заказа отбили "с боем посуды", привезли в конце весны , дело чуть не дошло до судебного разбирательства . И то - душевую кабину установили без ручки! Деньги взяли в два этапа , первый сразу предоплату 20% , вторую часть по готовности . Дистанционно общались. Остальные 80% оплатили как только нам сообщили по wats app, что заказ изготовили. И ушли в новогодние праздники . Мы прождали некоторое время , примерно до конца января и начали интересоваться , где наш заказ и почему тишина . На что контакт по wats app меня заблокировал . По другим номерам телефона Сергей реагировал раз через 6 звонков и сообщений и сразу говорил что все готово , кормил и кормит "завтраком". На какой-то раз нам сказал, чтобы мы сами связывались с монтажниками. Рассказывали какие монтажники молодцы и что у них полно работы . (то ли набивали цену то ли объяснение почему на нас забили ). Также Сергей обещал нам дать телефоны монтажников и благополучно тут же бросал трубку и уходил в неконтакт. Хотя по договору , они сами должны организовать доставку и монтаж. В договоре оплата за монтаж вписан . Далее в ходе потери огромных нервов и времени у Романа узнали телефон монтажников . Однако монтажники сказали, что им должны сказать номер заказа (внутреннего на складе ), с которым они забирают заказ. То есть мы должны ещё и разбираться во внутренней "кухне" компании. Это просто нет слов, насколько безалаберное отношение у Сергея к клиентам !!! Должна сказать , что после того, как нам написали что заказ весь готов и мы оплатили его полностью, выясняется (февраль 2025 года), что он готов частично !! Сплошные нарушения . У Сергея то больница, то отпуск, то вообще сказал, что судитесь по банкротству. Этот человек , с виду порядочный чувствует себя совершенно безнаказанным, издевается, кидает. Будем писать досудебку.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее