.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Томилино Парк
Офис продаж
Менеджеры сами не знают условия своих ипотечных программ.
Выбрала евро 2ку в Томилино Парк, сначала сказали, что первоначальный взнос 20%, потом при банковской оценке перед сделкой выяснилось, что ПВ 30%. Вариант семейной ипотеки не рассматриваю, нет ребенка, хотела брать квартиру для себя, чтобы жить самой.
Сначала все шло как по маслу - бронь, деньги за регистрацию объекта, выпуск Гос ключа. Скинули договор на согласование, в нем указано, что ПВ необходимо внести в течение 3 раб.дней, иначе дог-р не будет считаться действительным. Поскольку менеджеры постоянно торопили во всех действиях, внесла ПВ застройщику, а уже позже оказалось, что нужно не 20%, а 30%. Для многих разница в 10% критична, но менеджеров, конечно, это вряд ли волнует.
У меня не было этих 10% сверху, поэтому решила взять студию по ДДУ вместо евро 2ки, поскольку сумма ПВ там ниже.
И вот тут началось веселье. Все процессы резко встали, выяснилось, что хоть деньги и у застройщика, но они не могут перенести эту сумму с одного объекта на другой, даже в рамках одного ЖК. Технически возможно сначала сделать возврат, а потом уже заново вносить за другую квартиру.
В итоге деньги мне не могут вернуть с сентября, на дворе ноябрь!! Писала на почту группы компаний, обращалась к менеджерам, которые меня сопровождали - до этого все шло гладко, а тут резко все перестали отвечать, на горячей линии кидают трубки после 30 мин ожидания очереди..
С горем пополам оформили заявки на возврат 15 октября, но деньги до сих пор так и не вернулись. Менеджер шутит, что к лету деньги точно придут- это нормально? Глумятся над людьми в такой ситуации.
Разочарована работой менеджеров, о том что не проверив информацию, торопят людей. Поскольку процесс возврата затянулся, а информация постоянно меняется, покупка уже стала неактуальна.
Не полагайтесь на слова менеджера и проверяйте все по 300 раз, а также имейте запас в 10-15% своих денег, поскольку сумма ПВ может измениться в самый последний момент! Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
