О компании
Российский бренд LOUVE представляет женскую одежду сегмента люкс с собственным производством. Наш бутик сочетает в себе современную моду, элегантность и индивидуальный подход к каждой клиентке. Мы создаём пространство, где стиль и комфорт соединяются с высоким уровнем сервиса.
Обязанности
– Руководство командой продавцов-консультантов, организация их эффективной работы.
– Контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов и корпоративных регламентов.
– Составление графика работы сотрудников бутика.
– Обучение, наставничество и мотивация персонала.
– Консультирование клиентов, помощь в подборе образов и обслуживании VIP-клиентов.
– Контроль за наличием и выкладкой товара, состоянием ассортимента.
– Работа с кассой: оформление продаж, возвратов, отчётность.
– Контроль движения товара на складе, учёт остатков.
– Ответы на телефонные звонки и сообщения, консультирование клиентов по телефону.
– Поддержание порядка в торговом зале и примерочных.
– Взаимодействие с офисом, логистикой и бухгалтерией по операционным вопросам.
Требования
– Опыт работы старшим продавцом, управляющим или администратором бутика (желательно премиум/люкс-сегмент).
– Успешный опыт руководства персоналом.
– Отличное знание стандартов клиентского сервиса и техник продаж.
– Грамотная речь, ухоженный внешний вид, лидерские качества.
– Ответственность, внимательность, организованность.
– Желание развиваться в fashion-ритейле и управлении персоналом.
Мы предлагаем
– Работу в премиальном бутике в центре Москвы.
– Сменный график 2/2.
– Высокий уровень дохода (от 180 000 ₽).
– Премии по результатам продаж и KPI.
– Дружную команду и комфортную рабочую атмосферу.
– Возможность развития в рамках российского luxury-бренда.