Обязанности:
– Техническое сопровождение пользователей
– Настройка рабочего места новых сотрудников
– Консультация удалённых пользователей
– Прием и обработка обращений в Service Desk
– Взаимодействие с сотрудниками подразделений и филиалов предприятия для решения поставленных задач.
– Техническое обслуживание и компонентный ремонт ИТ-оборудования.
– Сборка и введение в эксплуатацию новых единиц оборудования.
– Учет и пополнение расходных материалов для оргтехники.
– Отчетность по выполненным работам.
– Техническое сопровождение аудио и видео конференций, совещаний, ВКС
Требования:
– Знание и понимание принципов работы оргтехники
– Знание аппаратной части ПК
– Знание операционных систем, MS Office, прикладного ПО.
– Понимание принципов работы ЛВС, прокладка ЛВС
– Умение грамотно и в кратчайшие сроки решить проблему
– Знание на техническом (продвинутом) уровне ПО линейке Microsoft, Mac OS, iOS
– Навык работы в условиях многозадачности.
Условия:
– полностью "белая", стабильная компания
– график 5/2, с 09:00-18:00
– социальный пакет в соответствии с ТК РФ
– удобное расположение офиса в центре Москвы, пешая доступность от метро Парк культуры
– долгосрочные отношения, карьерный рост