............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Qlean 

Пункт приема
4.8
31 оценка
4.8
31 оценка
ОИ
Оксана Иванова1 отзыв
Очень не люблю оставлять негативные отзывы, особенно неприятно адресовать их сервису, которым пользуешься давно, но внезапно он тебя подводит:( Qlean, спасибо, что был со мной несколько нет, но после последнего нашего взаимодействия вынуждена сказать «прощай». А теперь детали. Улетая в отпуск, заранее заказала уборку с мыслью «вернусь обратно и не буду заморачиваться лишними заботами, еще денек выдохну перед буднями». Клинера встречала моя мама, она же ввела ее в курс дела - где пылесос, на что стоит обратить внимание и пр. Сразу стоит отметить, что у меня особенные отношения с чистотой - я ее фанатик, квартира всегда в идеальном состоянии, обычно уборка занимает максимум 4 часа. Но не в в этот раз…Клинер провела в квартире почти 7 часов и умудрилась оставить после себя кучу косяков - полы все в разводах, местами в углах кусочки пыли. Фартук возле варочной панели в подтеках. Раковина не вымыта. Единственная комната с ковром - детская, но клинер почему-то решила его не пылесосить. В общем, возвращаюсь я из аэропорта домой, после 10-тичасового перелета и вижу эту «уборку»…чуть не всплакнула. Тут же обратилась в чат поддержки Qlean с просьбой разобраться в ситуации и либо прислать мне на след.день другого клинера, либо вернуть деньги. Но не тут-то было. Сервис, оказывается, ни за что не отвечает - «мы всего лишь площадка, которая соединяет заказчика и исполнителя». Запросили у меня фото/видео-подтверждение всех косяков, я их тут же предоставила. Но это было только начало. Мне предложили подождать 4 дня, пока они будут обсуждать эту ситуацию с клинером и если клинер (!) решит, что мне нужно вернуть деньги, они это сделают. Серьезно?! Это должен решать клинер???Ребят, ну камон. Пока еще жду, но уже точно решила, что с Qlean прощаюсь. На след. день, конечно же, убралась сама, а осадочек остался:(
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
22 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за сигнал. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в Telegram https://clck.ru/3Pjfg7 будем исправля…
Маргарита Комарова1 отзыв
Таисия1 отзыв
Елизавета Симонова1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
16 августа 2025, официальный ответ
Рады, что смогли помочь! Мы всегда рады видеть наших клиентов довольными и готовы оказывать любые ус…
Алексей Устинов1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
19 августа 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда! Благодарим за то, что выбрали нас и доверяете нам свою одежду 🙌 С уваж…
Кристина Зайцева1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
17 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш выбор! Рады, что химчистка оправдала ожидания 💚
Семён Панкратов2 отзыва
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
16 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Нам приятно дарить чистоту вашим вещам 💚
Фёдор Трошин2 отзыва
Qп
Qlean, пункт приема
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Нам приятно дарить чистоту вашим вещам 💚
Даниил Крючков1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
16 августа 2025, официальный ответ
Мы по правде ценим лояльность клиентов и стремится к тому, чтобы каждый клиент был доволен оказанным…
Артём1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
16 августа 2025, официальный ответ
Рады, что смогли помочь! Мы всегда рады видеть наших клиентов довольными и готовы оказывать любые ус…
Есения Семенова1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Очень рады, что вам понравилось качество стирки. Мы стремимся обеспечить…
Яна Дроздова1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за замечательный отзыв! Мы будем работать с еще большой страстью, чтобы вещи клиентов выгляд…
Диана Завьялова1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
17 августа 2025, официальный ответ
Рады, что смогли помочь! Мы всегда рады видеть наших клиентов довольными и готовы оказывать любые ус…
Мария1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
16 августа 2025, официальный ответ
Рады, что смогли помочь! Мы всегда рады видеть наших клиентов довольными и готовы оказывать любые ус…
Милана Васильева1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Нам приятно дарить чистоту вашим вещам 💚
Ксения Ильина1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
17 августа 2025, официальный ответ
Рады, что смогли помочь! Мы всегда рады видеть наших клиентов довольными и готовы оказывать любые ус…
Ольга Столярова1 отзыв
Читать целиком
Qп
Qlean, пункт приема
17 августа 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшая награда! Благодарим за то, что выбрали нас и доверяете нам свою одежду 🙌 С уваж…
Алексей Попов7 отзывов
Андрей Дмитриев5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее