............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Т-Банк 

Банки
4.2
265 оценок
АО ТБанк
4.2
265 оценок
НЛ
Наташа Лобастова4 отзыва
Егор Л247 отзывов
ГЖ
Городской Житель12 отзывов
АЕ
Арсен Елдей1 отзыв
ТБ
Татьяна Бортошко2 отзыва
Люди, самое страшное со мной случилось 2 месяца назад, это ноябрь и декабрь 2025 года стали для меня полным кошмаром и разочарованием. 😣 Они рубят мне сим-карту, которой я пользуюсь 6 лет примерно,не считают нужным меня предупредить. По итогу всего этого безобразия я начала назначать с ними встречу, полтора месяца они никак не могли до меня доехать,я работаю в Москве в трёх минутах от метро. Наконец-то они согласились ко мне приехать, мы обозначили день и время, я прождала их целый день с 10 до 22:00, они так и не появились. Пришлось еще назначить встречу, на другой адрес, пока ехал представитель, у меня давление поднялось, она не могла долго доехать, потом найти адрес, мы с ней долго встречались по времени, я выбегала на улицу ее искать, скажет — стоит там, сама — стоит в другом месте. Я, наверное, кругов 20 намотала вокруг дома. Наконец встреча состоялась, она не смогла мне помочь, на вопрос почему она сказала: «У нее выходит ошибка». Поэтому я с конца октября без связи, без интернета, родственники меня, наверное, уже похоронили, я никак не могу выйти на связь за два месяца. Ребята самое страшное, я осталась без средств к существованию, мне банк зарплатной карты не может отправить код-пароль на номер телефона, так как его полностью заблокировали, это самое страшное, я не могу пользоваться зарплатной картой и не могу купить даже проездной, я не могу войти по фейс 🆔 а так же видеть что происходит на карте. Это просто ужас 😰 который невозможно представить в наше время. Страшное ощущение, как будто я в тундре, хотя я на работе с 10 до 20:00, сегодня должен был приехать представитель до 12:00, назначили встречу. Никто так и не приехал. Я пользовалась симкой 6 лет и получала сюрприз под Новый год, оплаченный мой тариф заблокировали без объяснения причин, я в шоке.🤯 Что делать, куда бежать?Тем более ты на работе. Я не прошу много,я прошу хоть на полчаса включить мне телефон, чтоб отправить код, пароль банка, зарплатной карты. Я не могу бежать никуда,работаю.
Читать целиком
ТЛ
Татьяна Лобастова4 отзыва
Karina Safarova7 отзывов
Оформила кредитку Tinkoff All Airlines ещё в 2018 году. Тогда это была отличная карта для путешественников: прозрачные условия, 10 миль за любые авиабилеты, честное возмещение покупок. Именно за это её и брала. Сейчас от «All Airlines» осталась только вывеска. Банк полностью переписал правила: повышенные мили теперь начисляются только за билеты, купленные через их собственный сервис «Путешествия Т-Банк», или у нескольких российских авиакомпаний. Любой другой билет просто 2 % и никаких бонусов. Название карты уже вводит в заблуждение: All Airlines давно превратилась в Some Airlines. Отдельное «удовольствие» общение в чате. Каждый оператор создаёт новое обращение, после чего диалог сразу закрывается, и объяснить суть проблемы следующему сотруднику приходится заново. По одному вопросу у меня открыли три или четыре обращения, ни одно из которых не решило проблему по существу. Такое ощущение, что система специально устроена так, чтобы клиент не мог добиться последовательного ответа. Когда-то Tinkoff отличался уровнем сервиса и прозрачностью. Когда он был еще Tinkoff. Сейчас же сплошные формулировки про «актуальные условия программы» и предложения «летать выгоднее через Т-Банк Путешествия». Карточка, которая раньше была лучшей для частых путешествий, превратилась в обычный инструмент для удержания клиентов внутри их собственного маркетплейса.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее