............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Coffee Kiss 

Кофейни
4.2
26 оценок
4.2
26 оценок
АР
Александр Рындин2 отзыва
Один из худших опытов за всё время. Я являюсь постоянным клиентом этого заведения и регулярно покупаю здесь кофе, но с таким хамским и унизительным отношением персонала столкнулся впервые. Когда я подсел за стол к своим подругам, сотрудники начали грубо высказываться, заявив, что троим людям нельзя сидеть за одним столом. Это прозвучало абсурдно и крайне неуважительно. Одна из сотрудниц заявила, что »у них так не принято", и в присутствии моих друзей *сказала, что больше не хочет меня видеть в их заведении*. Такое поведение недопустимо, особенно по отношению к постоянным клиентам. **Персонал был в грязной одежде, без бейджиков**, в грубой форме общался с гостями. Когда я потребовал предоставить **книгу жалоб**, мне открыто заявили, что **"её нет и не будет"**, что является прямым нарушением закона о защите прав потребителей. Такого отвратительного уровня обслуживания и отношения к клиентам я ещё не встречал. Категорически не рекомендую** это заведение до тех пор, пока руководство не сменит персонал и не наведёт порядок с соблюдением базовых стандартов сервиса и законов. бы
Читать целиком
МП
Мария Парсаданова2 отзыва
Я до сих пор в шоке от того, как с нами обошлись в этом заведении. Мы сидели за столом с подругами, когда к нам подошёл наш знакомый — он заказал кофе и пил его с нами, пока мы пили коктейли. То есть он был полноценным гостем и клиентом, а не просто "подсел". Но персонал повёл себя просто возмутительно: Они начали грубо высказываться, мол "троим людям нельзя сидеть за одним столом", хотя стол был абсолютно свободен и никто никому не мешал. Потом одна из сотрудниц заявила, что "у них не принято так сидеть" и вообще сказала, что больше не хочет видеть его в этом заведении. Мы были в шоке от хамства и агрессии официантов. Вместо нормального общения — крики, дерзость и унижение человека при других. Сотрудники были в грязной форме, без бейджиков, и, что особенно поразило — когда наш знакомый попросил книгу жалоб, ему спокойно ответили, что "у нас её нет и не будет". Это уже прямое нарушение закона. Раньше казалось, что это нормальное место, но после такого я туда больше ни ногой. Никому не советую — не уважают ни гостей, ни законы, ни элементарные нормы общения.
Читать целиком
СЛ
Сонечка Лапочка3 отзыва
Анастасия Дмитренко2 отзыва
ДВ (Хбк) Денис 💜95 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее