............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Офис
1.2
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото1

1.2
10 оценок
​В J​9 отзывов
Уже пол года не могу получить деньги за отзыв. Отвечают заготовками, что над моим вопросом работает несколько отделов, поэтому сроки решения не регламентированы. А не заплатили с оговоркой "отзыв не про товар". При этом половина опубликованных отзывов на этот товар также содержит информацию про упаковку, но это лишь 10 часть моего отзыва. В общем, всё это похоже на мошенничество. Я выполнила договор оферты, а Wildberries внаглую его нарушает. Также официально заявляю, что у меня информация о группах, где продавцы Wildberries платят за необъективные фиктивные отзывы. Но такие отзывы Wildberries с удовольствием публикует. Как же так?
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Видимо центральный офис: 142181, Московская область, г. о. Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6, стр. 1 добавил адрес, чтобы не бросать тень на нормальных сотрудников, которые в непростом труде доставляют таки нужные товары.. Есть такая поговорка: "рыба гниёт с головы!" В данном случае всё именно так. Не первый раз покупаю в этом маркете товары, но сегодня,видимл праздник чёрной пятницы, совсем плохо дело. При оформлении покупки вижу - товар только по предоплате. Загоняю на кошелёк денежку, оформляю - товар не оплачен. Понимаю, что его не привезут и обращаюсь в поддержку. Задаю вопрос: что нужно сделать - как оплатить товар? Там некий робот Лина выносит мне мозг долго и настойчиво, пока, из последних сил, сказанная фраза "нет ответа на мой вопрос" не приводит, наконец, к переводу на оператора. Оператор Маша также демонстрирует полное отсутствие сознания, не вникая в вопрос, как и предыдущий неживой её коллега, также сыплет всякой не в тему чепухой. Подключается Карина. Не знаю, все вместе они там ржали над этой нелепой ситуацией или по - отдельности, но вопрос так и не решился. Вот, что я написал им всем и каждой в отдельности: если вы вообще собираетесь торговать, упростите покупку. покупателю точно не нужны ваши заморочки и квесты. Глубоко разочарован вашим бардаком , теперь мне совсем очевидна причина ухода клиентов от вас на ОЗОН, тем более, что там всё дешевле и проще. Это моё оценочное суждение возможно не объективно, так сложилось в данный момент. О рыбе: есть у каждой компании руководство, обязанность которого контролировать и организовывать важные процессы, включая доступность покупки и удобство пользования сервисом. Вот тут БОЛЬШАЯ проблема.
Читать целиком
​Марьяна Самарская​5 отзывов
Сплошной обман. Заказанный товар в указанный срок не доставлен и с меня потребовали оплату за отправку товара на склад. Почему на карточке товара занижен срок доставки? Я была проездом в Ярославле. По сроку доставке планировала получить товар. Товар поступил на пункт выдачи после моего отъезда в другой регион. Служба поддержки издевалась предлагая получить мой заказ знакомыми! У меня нет знакомых в городе, в котором я была 2 суток! Почему служба доставки не оплачивает за нарушение срока доставки ? Ссылаются на задержку товара до 10 дней! Позор!
Читать целиком
СА
​Светлана Алексеева​1 отзыв
Это конкретно офис или пункт выдачи вб?
АС
​Алексей С​6 отзывов
Сделал заказ в котором было указано, что отказ бесплатный. Зайдя в вкладку «Доставка» увидел, что отказ платный и ещё добавили платную доставку. При заказе была совершенно другая цена (без доставки). Ваша поддержка это вообще дно. Сотрудник тех. Поддержки Дарья не смогла ничего ответить и ретировалась. Вам знакомо понятие оферта? Я заключал договор купли-продажи на условиях цены, указанной в приложении, а мне в одностороннем порядке меняете цену и ссылаетесь на то, что нужно приложение обновить и тогда приложение будет правильную цену указывать. Вы в своем уме? Это обман потребителя. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее