............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рестарт 

Сервисный центр по ремонту техники
1
13 оценок
1
13 оценок
ДЕ
Дмитрий Елин1 отзыв
Отдал на диагностику в сервисный центр Гардена (service-gardena.ru) электрическую газонокосилку "Гардена", так как обратил внимание, что во время работы изменился звук двигателя. Курьер приехал, забрал косилку и выдал Акт приема-передачи от авторизированного сервисного центра "Рестарт", взяв предоплату за доставку и диагностику 2 500 руб. Через день позвонил мастер и сказал, что нужно заменить привод, стоимость 8 100 руб. Согласился на ремонт. Через три дня звонит опять мастер и говорит, что нужна уже переборка двигателя и срок ожидания запасных частей - 1,5 месяца, стоимость составит 12 000 рублей. Подобный вариант меня не устроил, так как можно купить новую за те же деньги, сказал им вернуть косилку обратно. Сегодня курьер привез косилку, а она теперь вообще не работает!!! Связался с оператором, который пообещал, что специалист сервис-центра перезвонит. Специалист перезвонил и когда я стал ему объяснять, что косилка не работает после их диагностики, то он бросил трубку. Позвонил оператору и попросил вновь перезвонить специалиста, но оператор сказала, что нужно звонить в сервис-центр с понедельника по пятницу, потому как в выходные они не работают((. На мой вопрос, а кто же со мной перед этим разговаривал, если сегодня выходной, грубо ответила - звоните в понедельник. Предполагаю, что данная контора специализируется на подобных историях, что подтверждается подобными отзывами других клиентов. Ни в коем случае не рекомендую связываться с данными "мастерами", дабы сэкономить время и нервы и не дать им "украсть" у людей их деньги. По другому подход этих, так сказать "бизнесменов", назвать не могу.
Читать целиком
AB
Abdallah Biymambet1 отзыв
Заявка на ремонт попадает к ним через внешний колл-центр. Поэтому реакции можно ждать несколько дней. Сам колл-центр мало что знает про этот Сервисный центр. Я чинил у них телевизор Phillips — перестал включаться. Приехал курьер, за 1500 рублей забрал телевизор, оставив бумажку с договором об оказании услуг. Телевизор чинили месяц, при активном подбадривании с моей стороны после двух недель ожидания. Обещали починить в течении трёх дней, так как диагностировали неисправность блока питания. На выходе взяли 13 тысяч, за замену мат. платы и контактной группы. Но телевизор сломался снова! ровно с теми же симптомами. Договор предусматривал гарантию в 1 год на выполненные работы. НО! До сервиса крайне трудно дозвониться по телефону, указанному в договоре. А дозвонившись, вы получите ответ, что ваша заявка принята и оператор свяжется с вами. На этом всё. никто с вами не свяжется. На повторные обращения они отвечают, что операторы и курьер не могут до вас дозвониться. Ждите. Наверное можно привезти им телевизор непосредственно на место, но я инвалид и нем могу сделать это физически. Но подозреваю, что телевизор остался бы у них ещё на месяц и опять сломался бы через неделю после ремонта… Это мошенники. Избегайте общения с ними.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее