............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Много места 

Сервис по аренде складов
4.4
8 оценок
4.4
8 оценок
VS
V S7 отзывов
Отвратительный сервис. Пользовалась год, пока не случилась авария на складе - потоп. Меня об этом не проинформировали, узнала при посещении по мокрым коробкам. В поддержке сказали, что уведомление присылают в телеграм и what’s up - по факту, уведомлений не было. Пытались оправдаться тем, что меня не могли в контактах найти - а у меня сохранены и чаты и переписки с официальным контактом сервиса.Зато, когда проблема была со списанием с карты - оперативно меня и нашли и узнали, что да как.По поводу потопа - сотрудники сервиса сами открыли мою ячейку, поставили деревянный поддон, на вопросы - когда это было, как я могла узнать вообще, что что-то произошло и что вообще то сотрудники были в моей ячейке,поддержка полчаса пыталась найти информацию,путалась в данных,несколько сценариев находила,придумывала.Также мне сказали,что историю действий с ячейкой я могу посмотреть на сайте в личном кабинете,а не в приложении.Окей, зашла, там одна запись о последнем моем посещении.На вопрос - а где получить историю хотя бы за полгода/год, сказали, что технической возможности нет.На вопрос - почему в истории я не вижу записи о том, что сотрудника склада открывал мою ячейку(когда поддон ставили), сказали, что так да, это же внутрення информация.На вопрос, почему поддержка тогда говорила,что я на сайте могу такую информацию получить,опять отмазки пошли. В итоге что имеем - если ваши вещи пострадают, то с вами не будут стараться связаться, отмажутся техническими шоколадками,сотрудники поддержки будут говорить вам разную и иногда противоречивую информацию, а за то, что ваши вещи (какими бы ценными они не были) были затоплены и вы узнайте об этом спустя месяц, вам щедро подарят…. 50% скидку на следующую оплату месяца аренды
Читать целиком
МБ
Миха Белов25 отзывов
Мм
Много места, сервис по аренде складов
7 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв.
ВЭ
Виктория Э41 отзыв
Мм
Много места, сервис по аренде складов
5 апреля 2024, официальный ответ
Виктория, мы рады что вам понравились наши ячейки индивидуального хранения.
Анна Ф6 отзывов
Мм
Много места, сервис по аренде складов
5 апреля 2024, официальный ответ
Анна, спасибо за приятный отзыв.
ФП
Фёдор Пулков37 отзывов
Читать целиком
Мм
Много места, сервис по аренде складов
5 апреля 2024, официальный ответ
Федор, рады что вам все понравилось.
Татьяна Лукьяненко70 отзывов
Мм
Много места, сервис по аренде складов
17 марта 2024, официальный ответ
Татьяна, мы рады что вам все пондравилось.
🍪
Мы используем cookies подробнее