............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Soda 

Студия маникюра и красоты
4.7
102 оценки
Хватит думать над подарком! Подари ему сертификат в BRITVA
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.7
102 оценки
еж
е ж1 отзыв
Записалась на стрижку чёлки через приложение. Когда пришла в салон, мне сначала сообщили, что моей записи нет. После недолгих поисков её всё-таки нашли, но оказалось, что три недели назад мне один раз позвонили и не дозвонились. Я не беру трубку с незнакомых номеров и считаю это абсолютно нормальным в текущей ситуации с количеством мошеннических звонков. При этом запись оформлялась через приложение, где можно написать сообщение, внести комментарий, изменить запись, клиенту автоматически приходит уведомление на почту. Можно было отправить смс, написать в WhatsApp или Telegram. Ни одной попытки связаться альтернативным способом не было. Вместо извинений я услышала претензию, что со мной «не смогли связаться». Ответственность за коммуникацию полностью перекладывается на клиента В салоне в тот момент был один мастер и один клиент на окрашивании. Мне предложили подождать час «если захочу». Речь идёт о стрижке чёлки — услуге на 15 минут. Не понимаю, в чём была проблема, если можно было просто извиниться, предложить ближайший удобный слот, попытаться найти решение на месте или хотя бы проявить элементарную клиентоориентированность. Вместо этого меня обвинили в том, что пришла по собственной записи, к тому же салон находится далеко не рядом с моим домом. Очень жаль, потому что такие ситуации решаются простым человеческим отношением. Но здесь его, к сожалению, не оказалось. Потеряли клиента не только на услугу, которая стоит копейки, но и на окрашивание, регулярный педикюр и маникюр)
Читать целиком
Юлия С5 отзывов
После первого посещения дома заметила что с одной стороны подстригли длиннее, а с другой короче. У меня карэ, дорожу каждым сантиметром волос, и отстригала тоже всего сантиметр, с чёлкой была ровно таже беда, поэтому только через месяц пошла исправлять чтобы не были сильно короткими. Часто в салонах это не сразу заметно, к сожалению, потому что делают немного другую укладку при которой это не сразу бросается в глаза. Второй раз пошла к другому мастеру, подстригли челку не шторку (хотя с мастером это обговорили) а прямую, в итоге когда стали исправлять отстригли настолько, что от челки уже осталось непонятно что (я ещё вовремя остановила когда увидела какой большой длины падают отрезанные волосы). Как итог смотрю на себя и плачу, стремно даже снять шапку, выглядит как будто я сама себе в 7 лет выстригла челку…. Это вообще мой первый негативный отзыв, у всех бывают ошибки, я никогда не хочу портить никому репутацию, но сейчас мне настолько стало обидно, я не понимаю зачем так намерено портить человеку стрижку. И второй раз подряд это уже не случайность. Я всю жизнь хожу с челкой и мне ни разу, даже в самых бюджетных салонах её так не портили. Третьего шанса ценой своего внешнего вида я уже точно не буду давать этому филиалу.
Читать целиком
SG
Sofiya G4 отзыва
Девушки, не тратьте тут свои деньги🙏🏽 мастера оставляют желать лучшего. Записалась на маникюр, мало того что мастер порезала мне аппаратным маникюром 5 пальцев из 10, дак еще и на 4 день меня ждал облупившийся френч, а на 8 день после маника просто откололся угол. Всегда ношу гель-лак хорошо, никаких отслоек у хороших мастеров нет, носка по месяцу. Тут маникюр еле неделю выдержал 🥴 А, ну и еще «приятным бонусом» мастер по волосам за подравнивание кончиков взяла 3400 как за полноценную стрижку. При решении вопроса у администратора - отговорка была у нас нет позиции «стрижка кончиков». Ну, окей, во первых должны были предупредить, во-вторых - если бы мне мастер их еще ровно подстригала, а так, результат оставляет желать лучшего 😊 Никому данную локацию с такими мастерами не посоветую 🌷 возможно, я наткнулась на неудачных Подтверждение записи тоже приложу в фото, в качестве достоверной инфы Хотела поставить 1 ⭐️, но добавлю 1 за приветливого администратора
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
Виктория Павлова3 отзыва
Ходила на окрашивание в данный салон. Приятно удивило дружелюбное и внимательное отношение персонала. Мой мастер – настоящий профессионал своего дела. Она внимательно выслушала все мои пожелания, предложила несколько вариантов окрашивания и подобрала идеальный цвет, который подчеркнул мою индивидуальность. Процедура окрашивания прошла на высшем уровне. Мастер использовала качественные материалы и современные техники, что обеспечило не только великолепный цвет, но и здоровье волос. Результат превзошел все мои ожидания: волосы выглядят блестящими, цвет насыщенный и равномерный. Кроме того, в салоне царит уютная и расслабляющая атмосфера. Приятная музыка, удобные кресла и внимательный персонал делают пребывание там настоящим удовольствием. После процедуры я чувствовала себя не только красивой, но и отдохнувшей.
Читать целиком
ЛС
Людмила Степанова3 отзыва
АС
Александр Свистоплясов2 отзыва
Сш
Салават шакиров1 отзыв
АФ
Александр Ф.2 отзыва
АИ
Андрей Ильюшенков2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее