.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Инженер-Сервис
Электромонтажные работы
Приехал к ним заменить АКБ в Galaxy Note20 Ultra 5G 512 ГБ (5 лет уже смартфтону,стал быстро разряжаться),поставили новый аккум с зарядом 20% (менеджер сказал они в транспортировке с 30% заряда идут,что странно, обычно не менее 70% в новом смартфоне с завода🤔),но новый аккум так толком и не зарядился - с 15 до 17% за полчаса всего,в специальном приложении Ampere для смартфонов Android лишь 150-300 мА ток показывало при его заряде,у горе-сервисменов👎🤣 из Инженер-Сервиса на Варшавском шоссе,26 (ТЦ For You) лишь какая-то самсунговская прога для компа,показывающая случаи медленной зарядки🤣👎,но не силу тока.Начали что-то про нижнюю системную плату лепетать.🤣👎 В общем отругал их как экс-силовик-ветеран/пенсионер в/службы с профдеформацией😁 по типу "дьявол кроется в деталях": что мешало им попробовать подзарядить девайс после смены АКБ хотя б полчаса,а не выдавать его клиенту (мне) с 20% заряда и его падением до 17-15% ?,потребовал поставить старый заводской АКБ 2020 года (он отлично заряжается с током 900 мА в приложухе Ampere) и вернуть деньги 7490 ₽ на мою карту по заявлению,а также оставил критическую запись в книге предложений.🤬 Налицо явно либо попытка поставить убитый АКБ в смартфон под видом нового в этом "фирменном" сервисе Samsung (дату его выпуска мне не показали),либо некомпетентность,безалаберность,разгильдяйство,невнимательность к нюансам в работе у технического персонала этого сервиса.
В хвалёном пафосном Инженер-сервис на м. Нагатинская,где сотрудники (приёмщики,инженер) хоть и ходят в чёрных поло с логотипом SAMSUNG (признак принадлежности к фирменному СЦ,в отличие от авторизованного,как 3GZone (АСЦ Лэмпорт),где униформа для персонала не обязательна,что совершенно не помешало им качественно предоставить услугу по замене АКБ всего за 4845 ₽,а это на 2645 ₽ дешевле),но демонстрируют вопиющие непрофессионализм,непредусмотрительность и недальновидность,неприемлемые для фирменного сервиса столь респектабельного производителя как SAMSUNG. Читать целиком