............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рахат 

Кафе
4.1
55 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.1
55 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
HR
H R2 отзыва
Сегодня, в очередной раз, с надеждой, посетил заведение после 9 вечера. Зал был практически пуст, никакого ажиотажа и пикового наплыва. Заказал три порции шашлыка и картофель фри. Подошел менеджер, принес меню и ушел. Через 20 мин пришлось руками помахать и позвать официантку чтобы сделать заказ. Официантка приняла заказ и исчезла. Спустя 40 минут другой сотрудник подошёл и поинтересовался, делал ли я заказ вовсе. В 10:15 принесли еду — более часа ожидания в полупустом зале. Блюда подали на одной тарелке: три шампура вперемежку с картофелем фри, без малейшего свободного пространства. Отдельно — небольшая тарелка с луком и соусом. Официантка, доставлявшая заказ, сначала направилась к соседнему столу и спросила: «Ваш?». Я указал ей, что это мой заказ, она даже не представляла, к какому именно столу шла. На моё замечание последовал ответ: «Не ругайте меня, я новенькая». Попросил принести дополнительную тарелку — пока её несли, шашлыки полностью остыли. Обратился к менеджеру с просьбой подогреть. В итоге принесли еду, разогретую в микроволновке: шашлыки и картофель приобрели резиновую консистенцию. Качество шашлыка оказалось совершенно неприемлемым: сплошные жилы и плотный, неотделимый жир. Из трёх порций съел только одну более-менее нормально, остальное оказалось несъедобным. Хотя, я часто именно за шашлыками захаживал в Рахат, в последние полгода качество ухудшилось. К сожалению, это не единичный случай. Постоянно возникают проблемы: забывают подать приборы к супу, приносят блюдо со сметаной вопреки предварительной просьбе исключить её, официанты проявляют крайнюю невнимательность, а координация между залом и кухней практически отсутствует. Спасибо за испорченный вечер, больше ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rick Sunchez3 отзыва
Крайне неприятный опыт. Я просидел за столом более часа, ожидая время ифтара. Когда до ифтара оставалось примерно 10–15 минут, ко мне подошёл сотрудник и попросил освободить стол, заявив, что он забронирован. При этом за всё время никто меня об этом не предупредил. В итоге меня фактически попросили уйти за несколько минут до ифтара, после того как я уже долго сидел и ждал. К сожалению, это не единственный случай плохого обслуживания. В другой день я сделал заказ из первого и второго блюда. Однако порядок подачи был полностью нарушен: сначала принесли второе блюдо, а первое подали значительно позже, когда второе уже было практически съедено. Такое ощущение, что на кухне и в зале нет никакой координации. Сервис в этом заведении крайне слабый: нет элементарного внимания к гостям и нормальной организации работы. Лично я не рекомендую это место. Чуть выше по улице находится кафе Ором, там обслуживание значительно лучше, и еда гораздо вкуснее. По моему опыту, это одно из худших заведений, где мне приходилось бывать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
Денис Дёмин16 отзывов
KO
Kasumi Odji12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Буниса Кожонова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КХ
Кайрыл Халжигитова9 отзывов
A0
Artur 00770 отзывов
Посещал данное кафе три раза, в первый раз было всё супер , и еда и обслуживание. А вот сегодня и вчера совсем расстроелся. Правильно люди писали, что обслуживание нет нет хромает. Вчера заказал суп лапша куриный и плов, в супе какие то специи замешаны, вкус не ахти плюс лапша не тонкая а толстая из под лагмана, ну а в плове нет яйца как показано на картинке в меню, также в тот день подходил парень официант я сказал сначала посмотрю меню, а потом сделаю заказ, после этого он ушёл и больше не вернулся, пришлось звать другого официанта (девушку). Что касаемо сегодня, то капец сервис захромал, снова пришёл тот парень официант взял заказ ушёл. Через 1-2мин вернулся переспросить т.к забыл что именно я заказывал (ничего бывает), и после этого на 20-25мин пропал. Снова пришлось звать другого официанта, пришла девушка небольшого роста в черной футболке, молодец всё быстро организовала, хотя была занята другими заказами. Далее принесли зелен чай полу холодный, после моего обращения заменили, спасибо. В общем по итогу оценка максимум 1 должна быть, но из за девушки ставлю три, т.к она хорошо обслужила. Кстати в конце от парня также долго ожидал счёт, больше не буду делать ему заказ.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее