............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Север-Метрополь 

​Кондитерская
3.7
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы2

Меню

Фото8

3.7
7 оценок
ВМ
​Валентина Мехнина​4 отзыва
Мой отзыв это про то, как обслуживание может испортить первое впечатление. Начну с того, что я, специально, приехала. Начала с того, что я из другого города и не знаю продукцию. Ошибки персонала: 1) не уточнили есть ли у меня приложения и что это приложение даёт, 2) когда я пробила чек за подарочный сертификат, я открыла приложение и поняла, что бонусы уже за покупку сертификата начислены не будут. Я спросила после оплаты, а не до, я могу внести данные чека в приложение, для начисления бонусов. Ответ получила: нет. Оказалось да! Но это я прочитала уже после того, как уехала. Чек не взяла. В одно посещение, у меня было три чека, два других зачли в приложение. Спросите почему так? Я купила сертификат, потом вспомнила, что есть приложение, открыв которое, я прочитала, что нужно делать. Сначала скин приложения, потом оплата. При наличии чека, бонусы за сертификат тоже можно было получить, внеся информацию. Это, я прочитала, когда уже ехала в такси. 3) информация по сроку действия сертификата разошлась. На вопрос указан ли срок действия сертификата, ответ: не знаю. 4) были пироженные по акции, продавец не рассказавала про акцию. 5) по сроку хранения печенья я ответ получила, после того, как прочитали на коробке. Я пишу не ради не начисленных бонусов, а от возмущения полного не ориентирования на клиентов. Пока не спросишь, не расскажу или ответ будет не тот, который должен быть. Когда работа в сфере обслуживания, нужно соответствовать. Я сама работаю в продажах и возмущению нет предела. И пожелание, сделайте покупку электронного подарочного сертификата.
Читать целиком
Ск
Север-Метрополь, кондитерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Извините, пожалуйста, что посещение нашей кондитерской оставило у Вас непри…
AS
​Andrew Shklovsky​13 отзывов
Очень приятная и отзывчивая девушка на кассе!
Ск
Север-Метрополь, кондитерская
14 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку, будем рады видеть вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее