............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Север-Метрополь 

Кондитерская
4.1
18 оценок
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕН
Евгений Н.1 отзыв
АГ
Алла Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
В М25 отзывов
Ск
Север-Метрополь, кондитерская
10 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Приятно слышать, что вы остались довольны нашей кондитерской…
ВК
Виктория Ковалёва27 отзывов
Ск
Север-Метрополь, кондитерская
17 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы ценим наших клиентов, поэтому стремим…
ВМ
Валентина Мехнина6 отзывов
Мой отзыв это про то, как обслуживание может испортить первое впечатление. Начну с того, что я, специально, приехала. Начала с того, что я из другого города и не знаю продукцию. Ошибки персонала: 1) не уточнили есть ли у меня приложения и что это приложение даёт, 2) когда я пробила чек за подарочный сертификат, я открыла приложение и поняла, что бонусы уже за покупку сертификата начислены не будут. Я спросила после оплаты, а не до, я могу внести данные чека в приложение, для начисления бонусов. Ответ получила: нет. Оказалось да! Но это я прочитала уже после того, как уехала. Чек не взяла. В одно посещение, у меня было три чека, два других зачли в приложение. Спросите почему так? Я купила сертификат, потом вспомнила, что есть приложение, открыв которое, я прочитала, что нужно делать. Сначала скин приложения, потом оплата. При наличии чека, бонусы за сертификат тоже можно было получить, внеся информацию. Это, я прочитала, когда уже ехала в такси. 3) информация по сроку действия сертификата разошлась. На вопрос указан ли срок действия сертификата, ответ: не знаю. 4) были пироженные по акции, продавец не рассказавала про акцию. 5) по сроку хранения печенья я ответ получила, после того, как прочитали на коробке. Я пишу не ради не начисленных бонусов, а от возмущения полного не ориентирования на клиентов. Пока не спросишь, не расскажу или ответ будет не тот, который должен быть. Когда работа в сфере обслуживания, нужно соответствовать. Я сама работаю в продажах и возмущению нет предела. И пожелание, сделайте покупку электронного подарочного сертификата.Читать целиком
Ск
Север-Метрополь, кондитерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Извините, пожалуйста, что посещение нашей кондитерской оставило у Вас непри…
AS
Andrew Shklovsky13 отзывов
Ск
Север-Метрополь, кондитерская
14 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку, будем рады видеть вас снова!