EMBStudio — быстрорастущая производственная компания в сфере брендирования.Мы занимаемся машинной вышивкой, печатью по тканям (DTF), УФ-DTF печатью, изготовлением нашивок и шевронов, а также UV-лазерной гравировкой.Работаем с корпоративными клиентами, брендами, рекламными агентствами и швейными производствами.
Что предстоит делать:• Обрабатывать входящие заявки по телефону, в мессенджерах и через другие каналы;• Быстро и чётко отвечать на запросы, без затягиваний и “потом отвечу”;• Уточнять детали и выявлять реальные потребности клиента;• Консультировать по услугам и технологиям: DTF-печать, машинная вышивка, нашивки и шевроны, УФ-DTF, UV-лазерная гравировка;• Ориентировать клиента по срокам, ценам и возможностям, помогать сделать оптимальный выбор;• Вести сделки в amoCRM: фиксация заявок, статусы, контроль этапов;• Работать в системе учёта МойСклад: оформление заказов, позиций и передача данных в производство;• Обеспечивать корректную и своевременную передачу заказа в производство;• Работать с документацией: счета, заказы, закрывающие документы;• Участвовать в составлении и согласовании договоров с клиентами;• Всегда дружелюбно общаться с клиентами, по возможности не допускать конфликтных ситуаций, применять гибкость в решении спорных вопросов• Ответственно отрабатывать рекламации(претензии);• Работать с ЭДО;• Поддерживать связь после окончания рабочего дня, если:• клиент написал с вопросом по текущему заказу;• у производства возник уточняющий вопрос по сделке, которую ведёте вы;• Строить долгосрочные партнёрские отношения с клиентами.
❗ Холодных продаж нет - только входящий поток.❗ Работа предполагает постоянное присутствие в офисе, личное взаимодействие с производством и с клиентами.Мы ищем того, кто:• Имеет опыт продаж услуг (обязательно);• Имеет опыт работы в amoCRM и МойСклад (обязательно);• Инициативен и идейный — предлагает решения, а не просто выполняет задачи;• Готов работать на результат и зарабатывать больше, понимая связь между своей эффективностью и доходом;• Хочет строить систему, а не работать «по наитию»;• Готов разбираться в новых программах, процессах и инструментах;• Участвует в разработке и улучшении правил и регламентов, опираясь на собственный опыт, с целью повышения продуктивности работы всей команды;• Стремится развиваться и расти профессионально вместе с компанией;• Хочет быть частью команды, работать на общий результат и участвовать в совместных задачах;• Пунктуален и эффективен, ценит своё и чужое время;• Понимает, что просто “уйти в 18:00 и пропасть со связи” — не про нашу культуру;• Осознанно выбирает офисный формат работы и ответственность за свои сделки.Будет большим плюсом:• Опыт в швейной, полиграфической или рекламно-производственной сфере;• Понимание различий между DTF и шелкографией, УФ-DTF и УФ-печатью, машинной вышивкой и пошивом;• Знание базовых терминов: оверлок, термоперенос.Условия оплаты:• Гарантированный доход — 80 000 ₽ в месяц;• Процент с продаж — начисляется с каждого заказа (по разным услугам — от прибыли или от суммы сделки);• Если сумма процентов за месяц меньше 80 000 ₽ — выплачивается 80 000 ₽;• Если сумма процентов превышает 80 000 ₽ — выплачивается 80 000 ₽ + разница сверх этой суммы.17:55Пример:• проценты = 70 000 ₽ → выплата 80 000 ₽• проценты = 120 000 ₽ → выплата 120 000 ₽Потолка по доходу нет.Что мы предлагаем:• Стабильный гарантированный доход + прозрачную систему процентов;• Работу в офисе с реальным производством;• Понятные процессы и возможность влиять на их улучшение;• График 5/2, с 9:00 до 18:00;• Возможность профессионального роста;• Постоянный поток клиентов.Ждем ваши отклики!