............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Красное&Белое

Магазин

4

5 оценок

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МК

Михаил Кунц3 отзыва

Хороший выбор товаров.

Сбер

Отзыв подтверждён

И

Иван1 отзыв

Вежливый персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

СК

Сабина Кулбаева6 отзывов

⭐️ Сервис уровня «разбил — плати и не задавай вопросов» Зашла в магазин за обычными покупками. Потянулась за жвачкой — случайно задела стоящую рядом бутылку, бутылка упала и разбилась. Я её не брала, не роняла из рук и, разумеется, специально ничего не разбивала. И тут начинается самое интересное: вместо нормального выяснения обстоятельств сотрудница практически сразу заявляет, что я должна оплатить бутылку. На вопрос о том, почему именно я должна нести ответственность за случайное повреждение товара, внятного объяснения я не получила. То есть логика примерно такая: если в магазине что-то случайно падает — покупатель автоматически виноват и должен платить? Особенно впечатлило отношение сотрудницы: никакого желания спокойно разобраться в ситуации, зато огромное желание выставить покупателю счёт. Руководству сети очень рекомендую посмотреть камеры и обратить внимание на то, как сотрудники решают подобные ситуации и как разговаривают с покупателями. После такого отношения желание возвращаться в этот магазин исчезло полностью. Бутылка, конечно, разбилась случайно. А вот впечатление от обслуживания — уже вполне закономерно. Если руководство читает отзывы — надеюсь, хотя бы этот случай действительно разберут, а не просто ответят шаблонной отпиской.Читать целиком

ИД

Илья Данилов4 отзыва

Нормальный выбор, хорошее отношение к покупателям

Продуктовые магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии