............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эмпатия 

Центр ментального здоровья
4.5
56 оценок
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».
4.5
56 оценок
ЕД
Елена Девликамова2 отзыва
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
3 октября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за тёплые слова! Нам приятно слышать, что Мария Александровна смогла проявить…
МП
Мадина Пшиншева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 сентября 2025, официальный ответ
Мадина, спасибо большое за Ваши добрые слова и высокую оценку центра! Нам приятно, что специалисты о…
segre g.25 отзывов
Посещала онлайн врача Селезневу М.А. Очень неоднозначные впечатления, но отказалась от нее все-таки из-за перевеса минусов. В 1-й раз врач поставил новый диагноз, отличающийся от предыдущего; обоснование было вполне стройным, лечение хуже не делало. Однако на протяжении 3-4-х месяцев у меня была постоянная, ежедневная тошнота и некоторые другие проблемы с ЖКТ, которые приводили к постоянному обезвоживанию. Дальше, тошнота перешла в рвоту. И параллельно с этим несколько месяцев наблюдались усиливающиеся психологические неприятные симптомы. На каждом приеме врач всегда обходила всё это стороной и никаких решений не давала. На последней встрече она наконец выписала мне препараты от тошноты, которые, как позже оказалось, назначаются при химиотерапии не более чем на 5 дней. Я писала клинике на ватсап, но никакого ответа не получила. Как итог, я сейчас на препаратах, которые существенно ухудшают качество моей жизни, как физически, так и психологически. При этом особых улучшений я в своем самочувствии не заметила. Смысла "лечения" у указанного врача не вижу никакого. Теперь придется искать врача, который будет вычищать 3-х месячные побочки из-за бездействия Селезневой М.А. и подбирать нормальные препараты. Слушая при этом пациента. P.S. Также она резко отменила один из препаратов в последнем назначении. Оказалось, это запрещено: от него такой синдром отмены, что меня через некоторое количество дней чуть по 112 в одну прекрасную больницу не увезли с целом пачкой симптомов. Оказаться в стационаре психушки после ошибки платного врача - неплохое такое лечение.
Читать целиком
Александр Петров26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
19 сентября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что мы смогли произвести на Вас такое положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова!
Гж
Городской житель1 отзыв
АР
Антон Репин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
ДХ
Дана Хахубия2 отзыва
София Косенко3 отзыва
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
ДК
Даниил Кузнецов1 отзыв
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы ценим каждого пациента, и ваш положительный отзыв помогает нам укрепить нашу репутацию и привлечь новых пациентов.
ДН
Дарья Нагорных1 отзыв
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Ваш отзыв стал подтверждением нашей постоянной работы над качеством предоставляемых услуг. Мы всегда…
ХД
Хилл Д2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
ОК
Ольга Коновалова1 отзыв
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Ваш отзыв стал подтверждением нашей постоянной работы над качеством предоставляемых услуг. Мы всегда…
МП
Мария Петрова1 отзыв
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
ВП
Варвара Поляшова1 отзыв
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
ЕК
Елизавета Комиссарова1 отзыв
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
ЕА
Елизавета Алексеева1 отзыв
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
Kenny Кайловский2 отзыва
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы гордимся тем, что смогли оказать вам качественное обслуживание, и ваше доверие является лучшей на…
ЕГ
Екатерина Глазова1 отзыв
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы гордимся тем, что смогли оказать вам качественное обслуживание, и ваше доверие является лучшей на…
Ярослав Винник1 отзыв
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Ваш отзыв стал подтверждением нашей постоянной работы над качеством предоставляемых услуг. Мы всегда…
АБ
Алена Борисова13 отзывов
Апдейт: имеются претензии и к врачам и к администраторам и к администрации. Сколько они мне все съели нервов своим непрофессионализмом. Ужас. Врачи которые не слышат тебя и выписывают то что на тебе не работает но ведет к побочкам. Администраторы то запишут к психотерапевту вместо психиатра, то говорят что заявления на отказ у них не существует то потом неожиданно просят его подписать. То говорят что отменить препарат можно вне приема то заставляют записываться на прием. Врачи которые отказываются от пациента. Администраторы кидают незаполненные документы на подпись, в т ч без имени врача и стоимости. Мне самой их надо проставить? Может и рецепты себе выписать еще? Никому не рекомендую. Еще и цены повышают каждые 3-4 месяца. В какой-то параллельной Вселенной живут. ———— К врачам (пока) претензий не имеется. Но взаимодействовать с администратором (или кто занимается документооборотом с каждым приемом становится все неприятнее. Сначала без предупреждения подняли цену (на логичный комментарий что ее подняли меня тупо загазлайтили, а когда не вышло - безучастно сказали что и не должны об этом лично уведомлять. Ладно. Идём дальше. Забыли отправить вовремя рецепт в другой город. Два дня я была не на таблетках по их вине. Отправляют левые сообщения предназначенные видимо для другого пациента. Отправляют пустые незаполненные документы (без ФИО врача и меня, без стоимости услуги, без номера обращения), и предлагают это все заполнить самой! Прямым текстом потом пишут что если я не владею информацией, то тогда они соизволят все это заполнить за меня (ну какие молодцы! Как услужили). В этих же самых документах указано что пациент в курсе стоимости и уведомлен обо всем. Нормально так. А если они потом впишут 20к за прием а моя подпись уже стоит? На все эти логичные замечания меня опять же тупо газлайтят и указывают что ну вот же мы вам все отправили заполненное. Я ВАМ ТУТ ЕЩЕ РАЗ НАПИШУ УВАЖАЕМЫЕ АДМИНЫ - ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ ПОСЛЕ МОЕГО ЗАМЕЧАНИЯ.
Читать целиком
AA
A Arys2 отзыва
Была у специалиста Юлии Рокиной. Вообще никаких претензий нет. Святая женщина, только за 1 прием поставила диагноз, о котором я не подозревала всю жизнь. Хоть сначала была с этим не согласна, изучила все свои старые записи и поняла, что она права. Также отвечала через центр мне на вопрос касательно медикаментов, в заключении всё разъяснила. Очень хорошее впечатление оставила. Была также у второго специалиста. Имя её называть не буду. Во время приема она была приятной, все прошло хорошо. Обещала прислать домашнее задание по кпт послк занятия, но не прислала. Мне пришлось через центр 2 раза писать и напоминать в течение 3 дней. После чего мне на отвали прислали краткое дз, без объяснений психологическими терминами. Когда я попросила разъяснить мне ответили: посмотрите в интернете. Учитывая того, что платишь за сеанс 7000 рублей и в первый раз идешь ожидаешь хотя бы слабого разъяснения, ссылки какие-либо на источники. Это был мой самый первый опыт терапии. Неприятно было. То есть после приема на тебя забивают болт. И еще менеджер в ватсапе хоть и вежливая, но отвечает очень долго Ставлю 3 балла только за Рокину
Читать целиком
尹蕾2 отзыва
Следующий отзыв будет НЕ о врачах в клинике (потому что к ним претензий нет, по крайней мере, к психиатру Рокиной Ю. и психотерапевту Сорокиной А. Они очень помогли мне за это время, и мне невероятно жаль прощаться с ними обеими), а именно о САМОЙ клинике. Ходила на онлайн-приёмы всего 1.5 месяца, даже за этот короткий промежуток времени успели вырасти цены ДВАЖДЫ. Я посоветовала психиатра Рокину своей подруге, и тут же заметила, что её прайс вырос на тысячу рублей, без уведомления пациентов. Сегодня пришло сообщение "Успейте записаться на приём по выгодной цене, ведь с 10 апреля мы поднимаем оплату". Ну вы ещё присылайте всем пациентам СМС на телефон, что вы скоро закрываетесь и поэтому у вас супер-скидки на терапевтов, идите до конца, чего уж. Из отзывов других людей помню, что это "сохранение старой цены" - брехня собачья, и что через месяц они требуют оплату по новому прайсу. Но постоянно повышающиеся цены - это одно. Вещь, которая выбесила даже такую терпилу как я - это администратор. Я, как писала уже выше, хожу на онлайн-приём, поэтому не знаю, сидит ли на ресепшене одна или несколько девушек (а может и вовсе не девушка?), но кто бы там ни сидел, знай - ты неадекватный(-ая) и тебе не место среди нормальных людей. Сначала администратор неправильно пишет имя в договоре (имя из четырех букв, где каждая пишется так, как слышится - это очень сложно), потом забывает тебе скинуть реквизиты на оплату, затем забывает отправить ссылку на онлайн-приём (из-за чего приходится переносить сессию на целую неделю), а потом вовсе заявляет, что моя оплата МЕСЯЧНОЙ ДАВНОСТИ не прошла, и мне снова нужно оплатить врача (и плевать, что банк показывает статус "успешно" в чеке). Человек невероятно глупый, и не в состоянии справиться с учётом и трекингом пациентов. Но самое раздражающее во всей этой истории - это то, что ответ администратора можно получить только раз в несколько часов, а то и дней. Я работала на ресепшене и не понимаю, как можно вообще так вести дела и почему человека ещё не уволили. Я серьёзно, я решила перестать работать с клиникой даже не из-за постоянно поднимающихся цен, а из-за человека на админе. У меня нет энергии и сил выходить из себя каждый раз, когда это чудо сделает очередную ошибку (а это каждую неделю, перед каждым приёмом врача). Врачи - умницы. Клиника - отвратительная.
Читать целиком
ИБ
Ирина Борисова1 отзыв
Анна Алексеевна5 отзывов
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачес…
АС
Анна Стукалова3 отзыва
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
т.
тана .26 отзывов
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
10 июля 2024, официальный ответ
Дорогая Тана, благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы ценим каждого пациента, и ваше положительное мн…
Yulia Malysheva4 отзыва
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Ваш отзыв стал подтверждением нашей постоянной работы над качеством предоставляемых услуг. Мы всегда…
Гж
Городской житель2 отзыва
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы ценим каждого пациента, и ваш положительный отзыв помогает нам укрепить нашу репутацию и привлечь новых пациентов.
ВМ
Виктория Морозова4 отзыва
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
Пустынная Роза2 отзыва
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы ценим каждого пациента, и ваш положительный отзыв помогает нам укрепить нашу репутацию и привлечь новых пациентов.
Катя Кожевникова4 отзыва
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы благодарим Вас за высказанное мнение, и заверяем, что все Ваши замечания и предложения будут учте…
Анастасия Т5 отзывов
Хотела бы поделиться отзывом о данном заведении. Ходила сюда переодически. Последние 3 месяца чаще из-за развития депрессии. Наша прекрасного врача. На этом прекрасное заканчивается. Не рекомендую данную организацию, потому что: 1. Никогда не работает кассовый аппарат. Всегда просят наличные. 2. При повышении цен написали ужас какой пост. Вы просто почитаете и все поймете. Скрины прикреплю. 3. Можно было заранее запланировать приемы, до повышения цены. Что я собственно и сделала. Предпоследний прием пришлось перенести по причине болезни. Мне его почти любезно перенесли, но без особого энтузиазма. Когда пришло время приема, мне озвучили цену выше. Я напомнила, что записывалась по прошлой стоимости в 5000, но мне сказали, цитирую: «У врач произошло повышение стоимости приемов от 1.10 Ваша запись на прием был сделана 11.10. Уже по обновленной стоимости, 8000р.». Классно? А то. Я пыталась объяснить, почему это ошибка, но со мной перестали общаться. Сервис и клиентоориентированность на - 100 из 5. Я больше никогда не приду в данное заведение и другим не советую.
Читать целиком
СВ
София Васильева2 отзыва
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
АИ
Арсений Ильин1 отзыв
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы ценим каждого пациента, и ваш положительный отзыв помогает нам укрепить нашу репутацию и привлечь новых пациентов.
ЕП
Егор Першин1 отзыв
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачес…
АЗ
Амир Закамсков2 отзыва
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы ценим каждого пациента, и ваш положительный отзыв помогает нам укрепить нашу репутацию и привлечь новых пациентов.
ДН
Дима Немчинский1 отзыв
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачес…
АА
Айнур Абжанова16 отзывов
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Айнур, спасибо вам большое за ваш отзыв 😌 Будем стараться и дальше 💛 Ваше положитель…
AU
Apple User47 отзывов
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
10 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отклик, уважаемый пользователь. Однако в Вашем отзыве нет никакой конкретики - ни…
Н З5 отзывов
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
10 июля 2024, официальный ответ
Мы благодарим Вас за высказанное мнение, и заверяем, что все наши специалисты обладают достаточной к…
🍪
Мы используем cookies подробнее