............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эмпатия 

Центр ментального здоровья
4.6
66 оценок
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».
Контакты
Инфо
Отзывы
61
Цены
Фото
21
4.6
66 оценок
61 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александр Петров​25 отзывов
Отличный комфортный центр психиатрической помощи. Прекрасный специалист Карасёва Анна. Эмпатия реально чувствуется во всем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
19 сентября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что мы смогли произвести на Вас такое положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова!
КО
​Кристина Олесова​2 отзыва
Огромное спасибо Роману Степановичу! Терапия ещё не окончена, но даже уже я вижу огромные сподвижки. Поставил мне верный диагноз с первого раза, у меня БАР. Лекарства подбирает очень грамотно, прислушивается к прошлым опытам с лекарствами. С ним очень комфортно, не хочется закрываться, наоборот только раскрываешься. Я очень рада что попала в руки такого специалиста! Настоятельно рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Ваш отзыв стал подтверждением нашей постоянной работы над качеством предоставляемых услуг. Мы всегда…
МП
​Мадина Пшиншева​1 отзыв
Очень классный центр! Хорошие специалисты!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 сентября 2025, официальный ответ
Мадина, спасибо большое за Ваши добрые слова и высокую оценку центра! Нам приятно, что специалисты о…
​София Косенко​3 отзыва
Приятное помещение, хорошее обслуживание и как минимум я попала к хорошему специалисту что очень помогает верными дозировками и лекарствами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
ХД
​Хилл Д​2 отзыва
елена валерьевна очень приятный врач, спасибо ей за то что так ответственно подходит к своей работе на первом приёме!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
АР
​Антон Репин​1 отзыв
Отличное место!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Внукова​1 отзыв
29 марта была на приёме у психотерапевта. врачу вопросов у меня не возникло, хожу к ней не в первый раз, отличный специалист. Что не сказать о сотрудника, которые встречают самих клиентов. Возникла ситуация, связанная с администратором, хотела произвести оплату, изначальная цена сеанса была 5000, по терефону перед приёмом не сообщили о повышение цен, спросили только об актуальности приёма. Спрашиваю женщину, есть ли возможность раздельно оплаты, на что получаю положительный ответ и через какое-то время мне дают терминал с qr-код. Я оплачиваю, мой банк зачислили на счёт компании средства в размере 1000,показываю онлайн чек оплаты администратору. Однако же эта женщина мне выкатил чек об отказе и просит проверить банк. Проверяла несколько раз, говорю, что у меня есть оплата и возврат средств тогда должны совершать они, либо же это проблемы с транзакцией Альфа-банка. Женщина высокомерно начала говорить о том, что это мои и банка проблемы, с которыми обязана я разбираться. Несколько раз писала в тех. поддержку, звонила. Как итог один, средства были зачислены и деньги переведены. Вместо того, чтобы помочь разобраться в ситуации, администратор начинает печатать однотипные чеки, отвечая: "А что я должна из личного кармана платить?" Тогда закономерный вопрос - мои проблемы, что у вас не работает терминал и заранее об этом вы не сообщили, а также то, что я должна дополнительно тратить деньги, которые не предназначены для этого? Спросила женщину о том, что она тогда хочет от меня. Мне пришлось идти снимать деньги, бежать назад и оплачивать сумму, которую я уже оплатила. Сотрудник высокомерно и хамски общалась с клиентом. Вы позицилнируете себя как частная клиника психического здоровья, вы даёте помощь людям, так для начала начните со своих администраторов, у которых видимо нет клиентоориентированности. После такого общения задумываешься о посещение далее и о желание ходить в данное заведение. А также научитесь сообщать клиентам заранее о сумме оплаты, не постфактум говорить
Читать целиком
АГ
​Анастасия Г​1 отзыв
Для себя решила, что пойду к психиатру и пошла в данную клинику по совету подруги к определённому врачу (Иманкулиевой Карине Исаевне). Врач очень чуткая, внимательная, с этим врачом себя чувствуешь очень комфортно. Очень внимательно и хорошо подбирает терапию. Лично мне сразу начала помогать, не думала, что так быстро почувствую улучшения. В общем, однозначно советую и сама буду продолжать ходить
Читать целиком
​Wi Netty​13 отзывов
Хожу в эту клинику уже продолжительное время и за всё это время ни разу не пожалел о выборе. Здесь работают компетентные психиатры и психотерапевты, которым в целом можно доверять. Разумеется, многое зависит от конкретного специалиста и личного совпадения с ним: максимум, с чем сталкивался - это просто несовпадение врача и клиента по стилю или подходу. При этом с откровенной некомпетентностью я не сталкивался ни разу. Удобно выстроена онлайн-работа, есть большой выбор специалистов и направлений, что позволяет при необходимости подобрать более подходящего врача. В целом - ощущение безопасной, профессиональной среды и реальной помощи, а не формального приёма. :)
Читать целиком
ДГ
​Дарья Германова​1 отзыв
Рассказывают про рецепты, которые могут отправить сдекомм, а когда ты нуждаешься в смене препарата или хотя бы его дозировки, отнекиваются и приглашают на прием. Один прием стоит 8000 рублей. Рецепт получается тоже Ответ от администратора занимает сутки, а то и больше. Посещала прием в клинике, а когда по каким-то причинам в декабре этого года приемы велись только онлайн, я просидела в телемосте 20 минут и только потом получила сообщение о ‘технических проблемах‘ Возврат средств жду уже пять дней.
Читать целиком
​segre g.​25 отзывов
Посещала онлайн врача Селезневу М.А. Очень неоднозначные впечатления, но отказалась от нее все-таки из-за перевеса минусов. В 1-й раз врач поставил новый диагноз, отличающийся от предыдущего; обоснование было вполне стройным, лечение хуже не делало. Однако на протяжении 3-4-х месяцев у меня была постоянная, ежедневная тошнота и некоторые другие проблемы с ЖКТ, которые приводили к постоянному обезвоживанию. Дальше, тошнота перешла в рвоту. И параллельно с этим несколько месяцев наблюдались усиливающиеся психологические неприятные симптомы. На каждом приеме врач всегда обходила всё это стороной и никаких решений не давала. На последней встрече она наконец выписала мне препараты от тошноты, которые, как позже оказалось, назначаются при химиотерапии не более чем на 5 дней. Я писала клинике на ватсап, но никакого ответа не получила. Как итог, я сейчас на препаратах, которые существенно ухудшают качество моей жизни, как физически, так и психологически. При этом особых улучшений я в своем самочувствии не заметила. Смысла "лечения" у указанного врача не вижу никакого. Теперь придется искать врача, который будет вычищать 3-х месячные побочки из-за бездействия Селезневой М.А. и подбирать нормальные препараты. Слушая при этом пациента. P.S. Также она резко отменила один из препаратов в последнем назначении. Оказалось, это запрещено: от него такой синдром отмены, что меня через некоторое количество дней чуть по 112 в одну прекрасную больницу не увезли с целом пачкой симптомов. Оказаться в стационаре психушки после ошибки платного врача - неплохое такое лечение.
Читать целиком
ДХ
​Дана Хахубия​2 отзыва
Прекрасный центр! Сначала ходила тут к психологу (Ковалёва, больше не работает здесь, к сожалению), она решила буквально все мои запросы за пару сеансов!!! Обращалась к психиатру (Цыганова), спустя пару месяцев вывели БАР в ремиссию 🥰 все специалисты очень грамотные, хорошие! ОЧЕНЬ сильно всем советую!
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы ценим каждого пациента, и ваш положительный отзыв помогает нам укрепить нашу репутацию и привлечь…
ДН
​Дарья Нагорных​1 отзыв
Никифоров Роман Степанович очень внимательный врач, назначает щадящую терапию и всегда на стороне клиента
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Ваш отзыв стал подтверждением нашей постоянной работы над качеством предоставляемых услуг. Мы всегда…
ОК
​Ольга Коновалова​1 отзыв
Очень внимательный врач. Не буду говорить, что надеюсь на долговременное сотрудничество , а наоборот. Рекомендую - здесь помогают!
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Ваш отзыв стал подтверждением нашей постоянной работы над качеством предоставляемых услуг. Мы всегда…
ЕД
​Елена Девликамова​2 отзыва
Большая благодарнсть доктору Марковой Марии Александровне) очень чуткая и внимательная
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
3 октября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за тёплые слова! Нам приятно слышать, что Мария Александровна смогла проявить…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень приятное место! На приеме было хорошо и спокойно)
МП
​Мария Петрова​1 отзыв
В клинике очень атмосферно, есть кулер, можно сделать чай, конфетки. Лолита Павленко отличный врач, профессионализм на высшем уровне!!
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
ЕК
​Елизавета Комиссарова​1 отзыв
Корнилаева Кристина Юрьевна замечательный деликатный специалист, как мне и хотелось. Очень довольна приёмом!
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
​Kenny Кайловский​2 отзыва
Потрясающая клиника с настоящими специалистами. Чуткими добрыми вежливыми. Радуюсь что такие места существуют где ты можешь придти со своей проблемой и тебя никто не осудит и подберут правильное лечение♥️♥️♥️
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы гордимся тем, что смогли оказать вам качественное обслуживание, и ваше доверие является лучшей на…
ЕГ
​Екатерина Глазова​1 отзыв
Хожу сюда к двум врачам. Просто замечательные люди и профессионалы своего дела! Очень долго искала врача, это место нашла через карты, и не ошиблась выбором. Очень уютное место, хорошая музыка. Администраторы всегда улыбаются и всегда помогут в моих вопросах!
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы гордимся тем, что смогли оказать вам качественное обслуживание, и ваше доверие является лучшей на…
​Ярослав Винник​1 отзыв
Понравился приём у психолога. Всё прошло отлично, есть над чем подумать. По крайней мере панических атак стало меньше. Записался на следующий сеанс.
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Ваш отзыв стал подтверждением нашей постоянной работы над качеством предоставляемых услуг. Мы всегда…
АБ
​Алена Борисова​13 отзывов
Апдейт: имеются претензии и к врачам и к администраторам и к администрации. Сколько они мне все съели нервов своим непрофессионализмом. Ужас. Врачи которые не слышат тебя и выписывают то что на тебе не работает но ведет к побочкам. Администраторы то запишут к психотерапевту вместо психиатра, то говорят что заявления на отказ у них не существует то потом неожиданно просят его подписать. То говорят что отменить препарат можно вне приема то заставляют записываться на прием. Врачи которые отказываются от пациента. Администраторы кидают незаполненные документы на подпись, в т ч без имени врача и стоимости. Мне самой их надо проставить? Может и рецепты себе выписать еще? Никому не рекомендую. Еще и цены повышают каждые 3-4 месяца. В какой-то параллельной Вселенной живут. ———— К врачам (пока) претензий не имеется. Но взаимодействовать с администратором (или кто занимается документооборотом с каждым приемом становится все неприятнее. Сначала без предупреждения подняли цену (на логичный комментарий что ее подняли меня тупо загазлайтили, а когда не вышло - безучастно сказали что и не должны об этом лично уведомлять. Ладно. Идём дальше. Забыли отправить вовремя рецепт в другой город. Два дня я была не на таблетках по их вине. Отправляют левые сообщения предназначенные видимо для другого пациента. Отправляют пустые незаполненные документы (без ФИО врача и меня, без стоимости услуги, без номера обращения), и предлагают это все заполнить самой! Прямым текстом потом пишут что если я не владею информацией, то тогда они соизволят все это заполнить за меня (ну какие молодцы! Как услужили). В этих же самых документах указано что пациент в курсе стоимости и уведомлен обо всем. Нормально так. А если они потом впишут 20к за прием а моя подпись уже стоит? На все эти логичные замечания меня опять же тупо газлайтят и указывают что ну вот же мы вам все отправили заполненное. Я ВАМ ТУТ ЕЩЕ РАЗ НАПИШУ УВАЖАЕМЫЕ АДМИНЫ - ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ ПОСЛЕ МОЕГО ЗАМЕЧАНИЯ.
Читать целиком
АС
​Анастасия Седова​1 отзыв
все ок, мне помогли)
​Ариша Мулкаманова​8 отзывов
спасибо большое. вылечили от депрессии
ЕК
​Егор Клычников​1 отзыв
Быстро помогли,сервис на все 100%
AA
​A Arys​2 отзыва
Была у специалиста Юлии Рокиной. Вообще никаких претензий нет. Святая женщина, только за 1 прием поставила диагноз, о котором я не подозревала всю жизнь. Хоть сначала была с этим не согласна, изучила все свои старые записи и поняла, что она права. Также отвечала через центр мне на вопрос касательно медикаментов, в заключении всё разъяснила. Очень хорошее впечатление оставила. Была также у второго специалиста. Имя её называть не буду. Во время приема она была приятной, все прошло хорошо. Обещала прислать домашнее задание по кпт послк занятия, но не прислала. Мне пришлось через центр 2 раза писать и напоминать в течение 3 дней. После чего мне на отвали прислали краткое дз, без объяснений психологическими терминами. Когда я попросила разъяснить мне ответили: посмотрите в интернете. Учитывая того, что платишь за сеанс 7000 рублей и в первый раз идешь ожидаешь хотя бы слабого разъяснения, ссылки какие-либо на источники. Это был мой самый первый опыт терапии. Неприятно было. То есть после приема на тебя забивают болт. И еще менеджер в ватсапе хоть и вежливая, но отвечает очень долго Ставлю 3 балла только за Рокину
Читать целиком
​尹蕾​2 отзыва
Следующий отзыв будет НЕ о врачах в клинике (потому что к ним претензий нет, по крайней мере, к психиатру Рокиной Ю. и психотерапевту Сорокиной А. Они очень помогли мне за это время, и мне невероятно жаль прощаться с ними обеими), а именно о САМОЙ клинике. Ходила на онлайн-приёмы всего 1.5 месяца, даже за этот короткий промежуток времени успели вырасти цены ДВАЖДЫ. Я посоветовала психиатра Рокину своей подруге, и тут же заметила, что её прайс вырос на тысячу рублей, без уведомления пациентов. Сегодня пришло сообщение "Успейте записаться на приём по выгодной цене, ведь с 10 апреля мы поднимаем оплату". Ну вы ещё присылайте всем пациентам СМС на телефон, что вы скоро закрываетесь и поэтому у вас супер-скидки на терапевтов, идите до конца, чего уж. Из отзывов других людей помню, что это "сохранение старой цены" - брехня собачья, и что через месяц они требуют оплату по новому прайсу. Но постоянно повышающиеся цены - это одно. Вещь, которая выбесила даже такую терпилу как я - это администратор. Я, как писала уже выше, хожу на онлайн-приём, поэтому не знаю, сидит ли на ресепшене одна или несколько девушек (а может и вовсе не девушка?), но кто бы там ни сидел, знай - ты неадекватный(-ая) и тебе не место среди нормальных людей. Сначала администратор неправильно пишет имя в договоре (имя из четырех букв, где каждая пишется так, как слышится - это очень сложно), потом забывает тебе скинуть реквизиты на оплату, затем забывает отправить ссылку на онлайн-приём (из-за чего приходится переносить сессию на целую неделю), а потом вовсе заявляет, что моя оплата МЕСЯЧНОЙ ДАВНОСТИ не прошла, и мне снова нужно оплатить врача (и плевать, что банк показывает статус "успешно" в чеке). Человек невероятно глупый, и не в состоянии справиться с учётом и трекингом пациентов. Но самое раздражающее во всей этой истории - это то, что ответ администратора можно получить только раз в несколько часов, а то и дней. Я работала на ресепшене и не понимаю, как можно вообще так вести дела и почему человека ещё не уволили. Я серьёзно, я решила перестать работать с клиникой даже не из-за постоянно поднимающихся цен, а из-за человека на админе. У меня нет энергии и сил выходить из себя каждый раз, когда это чудо сделает очередную ошибку (а это каждую неделю, перед каждым приёмом врача). Врачи - умницы. Клиника - отвратительная.
Читать целиком
ИБ
​Ирина Борисова​1 отзыв
Обращались в клинику, были проблемы со сном и резкие перепады настроения. Глицин не помогал)) Оказалось, что причина была в гормональном сбое, хотя раньше мне просто советовали отдохнуть. Очень рада, что попала к хорошему специалисту который тщательно изучил анализы, объяснил все простым языком, и назначил грамотное лечение.
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы гордимся тем, что смогли оказать вам качественное обслуживание, и ваше доверие является лучшей на…
​Анна Алексеевна​5 отзывов
Хожу в этой клинике к психотерапевту. Он очень помог разобраться в себе, найти причины моих проблем. Сеансы проходят в спокойной атмосфере, чувствую себя комфортно. Рада, что обратилась именно сюда
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачес…
АС
​Анна Стукалова​3 отзыва
Приходила на консультацию эндокринолога. Мне дали подробный разбор моей проблемы и назначили лечение. Очень довольна клиникой
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
ВП
​Варвара Поляшова​1 отзыв
Отличная атмосфера всегда есть кулеры с водой и конфетки
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
т.
​тана .​26 отзывов
апдейт: врачи бегут отсюда, больше не хожу до: хорошие врачи, приятная атмосфера, адекватное отношение и всё удобно построено врачи рассказывают про болезни и препараты подробно, это большой плюс френдли ко всему минусы: цены, не берут безнал (но зато скидка при оплате налом)
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
10 июля 2024, официальный ответ
Дорогая Тана, благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы ценим каждого пациента, и ваше положительное мн…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Самые приятные впечатления от посещения клиники. Мне помогли с проблемой, дали рекомендации. Буду продолжать лечение здесь
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы ценим каждого пациента, и ваш положительный отзыв помогает нам укрепить нашу репутацию и привлечь новых пациентов.
ВМ
​Виктория Морозова​4 отзыва
Грамотные специалисты здесь работают, каких еще поискать надо. Клиника уютная, не похожа на обычные больницы. Рекомендую, однозначно!
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
​Пустынная Роза​2 отзыва
Рекомендую, центр очень хороший. Моему сыну помогли справиться с синдромом дефицита внимания. Обстановка здесь приятная, домашняя, я бы даже сказала
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы ценим каждого пациента, и ваш положительный отзыв помогает нам укрепить нашу репутацию и привлечь новых пациентов.
​Катя Кожевникова​4 отзыва
Я обращалась в несколько клиник, но только в Эмпатии нашла настоящего профессионала. Психотерапевт центра помог мне не только разобраться в причинах моей тревожности, но и научил справляться с ней в повседневной жизни. Сеансы проходили в спокойной, располагающей атмосфере 👍
Читать целиком
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы благодарим Вас за высказанное мнение, и заверяем, что все Ваши замечания и предложения будут учте…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
отличное место, прекрасный персонал
ДК
​Даниил Кузнецов​1 отзыв
Отличное место, хороший персонал и отличные врачи
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Мы ценим каждого пациента, и ваш положительный отзыв помогает нам укрепить нашу репутацию и привлечь новых пациентов.
ЕА
​Елизавета Алексеева​1 отзыв
классная клиника
Эц
Эмпатия, центр ментального здоровья
26 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу поддержку и доверие. Мы всегда готовы помочь вам и предоставить высококачественное обслуживание.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее