Обязанности:
– Администрирование внутреннего корпоративного портала на базе Bitrix24: управление правами доступа, структура компании, настройка разделов, мобильное приложение.
– Настройка воронок продаж (или воронок проектов), полей сделок/лидов, управление статусами, настройка направлений и стадий для проектных групп.
– Проектирование и настройка бизнес-процессов для согласования заявок, закупок, отпусков, документооборота.
– Решение текущих запросов бизнес-пользователей (отдел закупок, HR, ИТ, продажи) силами штатных средств портала без привлечения разработчиков.
– Проведение ежедневных стендапов (daily), планирование спринтов, ретроспективы. Работа в системах типа Jira с управлением досками и спринтами.
– Перевод бизнес-потребностей на язык технических задач, проработка технических рисков и путей их миграции, презентация результатов.
– Декомпозиция бизнес-требований и поручений от заказчика в технические задачи, их приоритизация, оценка трудоемкости (сторипоинты/часы) и постановка команде.
Требования:
– Глубокое знание настроек CRM (воронки, стадии, таймлайны, товары, счета, шаблоны документов). Понимание того, как настраивать аналитику и отчеты для руководителей.
– Свободное владение дизайнером бизнес-процессов. Умение проектировать сложные маршруты согласования (последовательные, параллельные, с условиями).
– Управление ролями (группы, подразделения, уровни доступа), настройка внешнего вида портала, почтовой интеграции, календарей, хранилищ файлов.
– Понимание архитектуры REST API Битрикс24 для настройки коннекторов и проверки логов.
– Понимание на уровне чтения кода и написания простых обработчиков/скриптов.
– Базовое понимание структуры MySQL (где лежат сделки, задачи), умение писать простые запросы для выгрузок данных.
– Реализованные кейсы внедрения сложных бизнес-процессов (согласование договоров, заявки на закупку, управление проектами) с использованием штатных инструментов Б24.
– Опыт внедрения CRM-процессов с нуля: настройка воронок, интеграция с телефонией, настройка отчетности для отдела продаж.
– Опыт миграции данных между облачными порталами или из сторонних CRM в Bitrix24.
– Способность вести несколько проектов одновременно (доработка, текущая поддержка, обучение).
– Умение приоритизировать задачи бизнеса и разработки.
– Умение понятно объяснять сложные вещи нетехническим специалистам (бухгалтерам, продажникам, hr).
– Умение слушать внутреннего заказчика, понимать его реальную потребность и предлагать лучшее решение.
Условия:
– Официальное оформление, белая конкурентная заработная плата.
– Расширенный пакет ДМС после испытательного срока.
– Ежеквартальное премирование.
– Пятидневная рабочая неделя.
– Удаленный формат работы. Офис компании м. Новокузнецкая/Третьяковская, шаговая доступность.
– Корпоративные скидки на проживание в отелях сети.