Вакансии компании Hostkey в Москве – Работа в Hostkey

Hostkey это услуги аренды серверов и облачные решения премиум-класса. Мы команда, обеспечивающая стабильную работу высоконагруженной инфраструктуры и создающая технологические решения для клиентов. Сейчас мы ищем руководителя, который возьмёт на себя операционное управление техническим блоком и выстроит выстроит эффективные процессы взаимодействия внутри команды. Нам нужен человек, который создаст прозрачную систему с контролем всех показателей по обработке клиентских обращений и предотвращению их появления, поддержит и обеспечит бесперебойную работу всего, что помогает нам качественно выполнять свои задачи. Обязанности – Организация внутренних процессов и взаимодействий для их оптимизации и четкой работы, направленной на решение клиентских задач. – Руководство 3 командами технических специалистов - суммарно 20+ сотрудников: формирование и развитие коллектива, адаптация новых сотрудников, организация обучения, оценка эффективности, постановка целей, распределение задач и мотивация. – Участие в решении клиентских кейсов совместно со смежными отделами. Решение сложных технических инцидентов, выявление и устранение неисправностей. – Подготовка пользовательской и административной документации: разработка регламентов, технической и эксплуатационной документации, корпоративных стандартов. Требования – Обязательным условием является опыт работы в хостинге или облачном – Высшее техническое образование (предпочтительно в области ИТ или информационной безопасности). – Опыт руководства коллективом от 15 человек. – Знание серверного железа, опыт подбора и сборки. – Понимание современных ИТ-тенденций – Опыт работы с виртуализацией и контейнеризацией – Владение Jira и Confluence. – Опыт подготовки технической документации и внутренних инструкций. Мы предлагаем – Возможность влиять на выбор инструментов и решений в рамках всей компании. – Работа в сплочённой и профессиональной команде. – Стабильный график и комфортные условия. – Развитие в сфере управления большими техническими системами. – Интересные задачи, возможность профессионального и личностного роста; – Работа в команде с экспертами, вместе с которыми вы сможете реализовать свои идеи и инициативы; – Поддержку дружного и сплоченного коллектива, готового делиться опытом и знаниями. – Отсутствие бюрократии, быстрое принятие решени; – Мы — аккредитованная IT-компания; – Офис: город Москва, метро Электрозаводская, 5 минут пешком (гибрид); – Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ. – Добровольное медицинское страхование (ДМС) после успешного прохождения испытательного срока (Мск и МО). – Корпоративное обучение английскому языку. – Если у вас есть аналогичный опыт и вы дочитали до конца, пожалуйста напишите "Хостинг" в сопроводительном письме