............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rewood 

Магазин мебели
4.9
159 оценок
136 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВК
Валерия Кумпф2 отзыва
Опыт работы с компанией Rewood — это пример того, как не должен выглядеть сервис в сфере мебели на заказ. В апреле и мае разместили у них заказ на 4 позиции (включая сложные изделия: кухня, ТВ-зона, системы хранения, встроенный шкаф). На конец июля заказ до сих пор не завершён. С чем пришлось столкнуться: • систематические срывы сроков; • многочисленные ошибки в размерах (детали не подходят даже после переделок); • повторные рекламации без результата; • путаница с доставками (привозили чужую мебель); • неорганизованная работа сборщиков (невозможность оперативно собрать даже готовые элементы); • отсутствие внятной коммуникации и решений со стороны менеджеров. Отдельно отмечу: компания не является производителем, а выступает посредником, размещая заказы на разных фабриках (об этом говорит упаковка). Судя по процессу, это приводит к полной потере контроля качества, сроков и ответственности. Пример «сервиса»: при ошибочной доставке мебели компания отказалась забрать её в тот же день, несмотря на присутствие сборщиков на объекте. Также было отказано в сборке уже готового элемента по формальной причине — «назначен другой сборщик». В итоге потеряны время, деньги и рабочие ресурсы. За несколько месяцев: • постоянные переносы сроков; • отсутствие ответственности за результат; • крайне формальное и местами хамское общение. На фоне работы с другими фабриками (в рамках двух проектов) Rewood показали себя самым слабым и ненадёжным подрядчиком. Мой вывод: компания не справляется с комплексными заказами и не обеспечивает базовый уровень сервиса и контроля качества. В текущей ситуации рассматриваем юридические меры. Не рекомендую обращаться в Rewood, если вам важны сроки, точность и предсказуемый результат.Читать целиком
Rм
Rewood, магазин мебели
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что подробно описали свою ситуацию. Прежде всего приносим извине…
КО
Кристина Огурцова13 отзывов
Rм
Rewood, магазин мебели
22 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за столь подробный отзыв и за выбор нашей компании! Мы очень рады, что вам понравился…
Гж
Городской житель7 отзывов
Rм
Rewood, магазин мебели
27 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за выбор компании Rewood. Нам очень приятно, что вы доверили нам изготовле…