............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Стиль-Фарфор

Интернет-магазин

1.7

3 оценки

Контакты

1.7

3 оценки

РГ

Роза Гильфанова·1 отзыв

Совсем не понравилось

03.03.2026 в данном интернет-магазине моим супругом был оформлен и полностью оплачен заказ (два набора столовых приборов). На момент покупки товар числился «в наличии», оплата была принята системой в штатном режиме. На следующий день представитель магазина сообщил об отсутствии товара на складе. В ответ на требование о возврате денежных средств менеджер заявил, что возврат будет произведен с удержанием комиссии за интернет-эквайринг, мотивируя это тем, что покупатель обязан был уточнить наличие товара перед оплатой. Данные действия являются грубым нарушением законодательства РФ: 1. Статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: при неисполнении продавцом обязанности по передаче предварительно оплаченного товара, продавец обязан вернуть всю уплаченную сумму. Законодательство не предусматривает удержание комиссий за банковские операции с потребителя. 2. Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом (включая попытки переложить на покупателя расходы по эквайрингу), признаются недействительными. 3. Статья 487 ГК РФ и Постановление Правительства РФ №2463: договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи чека. Риск отсутствия товара на складе полностью лежит на предпринимателе. Магазин фактически пытается переложить свои операционные расходы и последствия некорректной работы сайта на покупателя. Итог: Требуем возврата полной стоимости заказа в установленный законом 10-дневный срок. В противном случае вопрос будет решаться в судебном порядке с взысканием штрафа в размере 50% от суммы долга, неустойки и судебных издержек. Не рекомендуем данный магазин из-за недобросовестного отношения к исполнению обязательств.Читать целиком

Си

Стиль-Фарфор, интернет-магазин

15 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, дело в том что не все так просто, у нас оптово розничный магазин, и обязательно надо ут…

AP

Artem P·1 отзыв

Не понравилось

Работают без чеков, на сайте ни каких реквизитов, перевод частному лицу. В один прекрасный момент можно попасть. Приходит все не в оригинальной упаковке, откровенный брак не меняют, по простой причине что нет чека и нет продажи. Отправки ТК делают от 3-го лица. Имейте ввиду что есть риск попасть при заказе из другого города. Подделка или нет под вопросом. Скорее да. Спасибо что не кинули )) за это две звезды. Удивительно что по магазину нет отзывов от слова совсем ни в яндексе(там вообще нет организации), не 2гис. Не удивлюсь если мой отзыв удалят. Ради интереса заказал одну тарелку в другом магазине, так же пришла в левой упаковке и с таким же качеством, похоже где то в одном месте все красят.Читать целиком

Си

Стиль-Фарфор, интернет-магазин

15 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, как это мы работаем без чеков? все чеки и накладные мы предоставляем, на сайте все рекв…

🍪

Мы используем cookies подробнее