............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
191 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
153
Цены
Фото
3
4.5
191 оценка
152 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
w-
​wwwtve -​17 отзывов
Благодарность менеджеру Руслану. Молодой человек все подробно объяснил, подобрал для меня самые интересные условия. Большое спасибо за вашу работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МФ
​Ма Ф​3 отзыва
Один сотрудник на энное количество людей. Будете ждать свою очередь вечность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось долго ждать. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее.
​Александр Гагин​3 отзыва
В субботу рабочий день. Просидел час вопрос не решен. Отложен до понедельника по надуманным причинам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. В офисе очередь стараемся не задерживать. Но время ожидания может быть увел…
​Dr энерготерапевт Гелия​33 отзыва
Ужасное отношение, пришла оформить бизнес карту, как самозанятая ИП на НПД..уже 2дня послали, пришла 3день упрощенку предложили, и все.. Не получила то что нужно🙄.. Поэтому снизила звездочку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если не смогли помочь 😞 Возможно, возникло недопонимание. Хотим детально вс…
АТ
​Абузар Таваров​1 отзыв
Суббота и воскресенье смысла нету туда сходить. Сотрудники не умеет решить какие-то вопросы, фигню рассказывают и в конце скажут приходите в будние дни
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Сотрудников постоянно обучаем, повыша…
LK
​Lyon Ka​21 отзыв
Очень странная работа, то в кассу надо брать талончик, то нет, хамы и грубияны, талончики брать не помогают. Самое отвратительное отделение! Смена на смену не приходится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за неприятный опыт и неудобства. Нам важно, чтобы обслуживание было комфортн…
NA
​Nargiz Ashrabieva​1 отзыв
Надменные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему сложилось такое мнение?
​Акуся Эрлановас​6 отзывов
Добрый день,скажите пожалуйста а какие документы требуются гражданам СНГ чтобы открыть у вас дебетовую карточку??
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НФ
​Николай Фаратов​7 отзывов
Отделение работает по выходным, еще недалеко от моего дома. Приходил вместе с дочерью оформлять ей карту. Условия хорошие и для детей, и для родителей. Дочке карта понравилась.
Читать целиком
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ЮК
​Юрий Кузнецов​1 отзыв
не понял как распределять зарплату с ип своим сотрудникам, но тут мне все бизнес менеджер объяснил и я разобрался
Альфа-банк
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Александра Жукова​1 отзыв
Люблю этот трц и часто посещаю, стабильно раз в месяц. У меня тут все мои любимые магазины - и с одеждой, и продуктовые. Карточку кредитную тоже сюда заказала через приложение. Сначала в банк забежала, а потом по магазинам с новой кредиткой. Очень удобно!
Читать целиком
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Александр Смирнов​3 отзыва
Ужасное отделение, банк завел карту на чужое имя и не удаляет его. Менеджеры этого отделения 3 раза пытались что-то исправить и ничего не сделали, кошмар…
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Хотим во всём разобраться и помочь, но нужно больше деталей. Напишите, пожа…
ММ
​Маруся Маруся​2 отзыва
Я хоть и редкая гостья офиса банка, но как только мама изъявила желание иметь полноценный смартфон и научится пользоваться всеми его функциями, включая банк-онлайн, я сразу же отвела ее в отделение нашего альфабанка. Здесь опытные консультанты ей подробно объяснили как обходиться с картой, приложением и тд. Мами, которая плохо ладит с технологиями, легко все освоила. Ей понравилось, что все просто и понятно, теперь сама оплачивает все счета без моей помощи.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Ульяна Климова​13 отзывов
Приходила по выписке по счету как ипешница. Принимал отдельный человек, менеджер по юридическим лицам. Мою проблему решили, хочу оставить благодарность.
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
EM
​Eugene Majewski​14 отзывов
Дважды довелось обращаться в отделение банка, оба раза приятно, продуктивно и комфортно. В первый нужно было уточнить некоторые моменты по выдаче карты и по накопительному счёту. Сегодня уже с готовой картой были вопросы по реферальным ссылкам и к накоплениям. Консультировал Владимир. Впечатления очень положительные. Всё чётко, доступно, понятно на цифрах, плюс помог оформить подходящий мне продукт в приложении. Сказал, что в случае дальнейших вопросов можно к нему обращаться за консультацией. По офису - довольно удобное место, грамотно используемое пространство в помещении. Отдельно небольшой коридор с банкоматами, дальше на входе стоят консультанты, помогают оформить талон. Беседа с консультантом происходит за столом, атмосфера приятная, как будто просто в кафе зашёл, пообщаться с другом. Оба визита оставили приятные впечатления
Читать целиком
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Вера Турова​28 отзывов
Отделение работает отлично. Услуги оказывают качественно, быстро, без суеты. Рефинансирование прошло успешно, я получила нужный результат.
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИЗ
​Иван Землянский​2 отзыва
Обратился по вопросу выписки по ИП и картам,прождал 50 минут, подошел специалист который не смог дать внятную информацию, сказали ожидать специалиста по физикам, просидел ещё 30 минут ни кого не дождался, ушёл ни с чем потеряв время.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами…
​Римма Шестакова​15 отзывов
Обслуживание в этом банке на высоте. Сотрудники профессионалы, всегда улыбчивы и готовы помочь. Они быстро и квалифицированно решают любые вопросы.
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Римма. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Варвара Елчина​7 отзывов
Воспользовалась услугами офиса сегодня днем, нужно было сделать выписку по транзакциям. Все прошло идеально. Менеджеры квалифицированные, помогли оперативно, атмосфера в офисе приятная. Такой сервис мне определенно по душе, спасибо вам.
Читать целиком
Альфа-банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Анастасия Ю​7 отзывов
Молодцы сотрудники, максимально развернуто и подробно рассказали мне по поводу кредитной карты все условия. Никто от меня не скрыл, поэтому я уверена в качестве продукта которым пользуюсь
Читать целиком
Альфа-банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Дмитрий Семенов​11 отзывов
Мне понравилось, кредит тут брал, современный банк, писать кучу бумажек не надо, и ждать долго не надо, зашёл на полчаса и вышел уже с оформленным кредитом
Читать целиком
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ЕТ
​Евгений Трухан​1 отзыв
Обслуживание, его скорость, полное решение вопроса!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВТ
​Валерия Точеная​4 отзыва
По условиям все максимально просто и прозрачно. Оформляла тут не одну услугу и нравится что все честно и нет никаких лишних начислений и процентов.
Альфа-банк
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Сергей Романенко​22 отзыва
Хорошие специалисты. Подсказали оптимальный вариант вклада, оформили за несколько минут. Атмосфера спокойная, работает Wi-Fi.
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ДГ
​Диана Гриневская​8 отзывов
Пришла открыть счет для ИП. Одна из сотрудниц молодая такая деваха начала мне говорить, что такое только через приложение делается. Меня это естесвенно не устроило. Думала сейчас скандал такой закачу, но на нас обратил внимание руководитель отделения, повезло что в тот день и час он был на месте. Подошел, представился, пожурил эту выскочку и откры мне счет. Сказал, что она еще новенькая, пока не во все процессы адаптировалась. Ценю такой подход к клиенту, когда умеют признавать свои ошибки.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Нелли Тарасова​14 отзывов
К сожалению забыла как зовут девушку, которая мне помогла установить приложение на ios она работала 29 декабря с 12-13 часов у входа на стойке, но огромная ей благодарность, грамотный многозадачный сотрудник гордость для организации я очень спешила и она за минуту решила мою проблему и еще несколько вопросов других посетителей. Вот бы все так работали в каждой отрасли. Спасибо большое 🌷
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СК
​Светлана К.​6 отзывов
Отвратительное отделение — некомпетентные сотрудники! Пришла менять карту в связи со сменой паспорта, в первый раз меня развернули, сказав, что нужно прийти со свидетельством о браке на руках (в приложении банка сказано, что нужен только паспорт). Во второй раз прождала час, по итогу сначала мне сказали, что нужны обязательно госуслуги, хотя в самом приложении можно ввести данные вручную. После того, как я их самостоятельно ввела - мне отказали в смене карты, обосновав это тем, что все равно ничего не получится. Дома я обратилась в службу поддержки банка и оказалось, что никаких проблем нет и мне доставят карту! Также отмечу, что, когда я изначально получала карту, мне подключили платные услуги без моего согласия и не оповестив меня об этом!
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться…
АМ
​Аня Мишина​1 отзыв
Работают каждый день, даже в выходные и даже в воскресенье, что сильно удивило. Нигде раньше не встречала такого
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕШ
​Евгения Шувалова​1 отзыв
Однозначно лучшее отделение альфа банка в москве как миниум из-за их графика работы! сразу видно, что руководство понимает жителей мегаполиса. до 21 по будням, сб и вс тоже рабочие. спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕА
​Елена Аюпова​2 отзыва
Всегда на метро сюда приезжаю. Место проходимое народу бывает что не протолкнешься. Но ничего менеджерье справляется. Ох, не завидую я ихней работе, но кто на что учился.
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Екатерина Соколова​3 отзыва
Рядом метро и масса остановок наземного транспорта. Поэтому в офисе банка постоянно народ. Я , если нужно сюда, заранее в приложении записываюсь и меня очередь не волнует)
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​KMV .​33 отзыва
Отличное отделение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
КО
​Кристина Орлова​1 отзыв
В крайний мой висит передо мной было немного людей, сидела я отдельно за столиком и сотрудник нигде не накосячил. Новый формат как по мне удобный!
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Рушан соколов​3 отзыва
Обслуживание хорошее, консультанты всегда помогают. Приложение удобно. Рад, что выбрал именно этот банк для зарплатного проекта.
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
​Дарья Исакова​1 отзыв
До банка легко добраться, много общественного транспорта рядом
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Tatev Tatev​3 отзыва
Работают вообще в любой день недели, думал такого просто не бывает. Альфа, умеете удивлять
Альфа-банк
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Мх
​Махмуджон холов​2 отзыва
Сотрудница просто супер Елена в класс обслуживает 👍 🤗
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЛГ
​Лена Гарипова​1 отзыв
обслуживаюсь тут как ип, нареканий нет. условия 5+
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЕК
​Елена Климова​1 отзыв
Очередь шла быстрее, чем я ожидала. Было видно, что команда работает слаженно, каждый занят делом, никто не стоит без дела
Альфа-банк
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте!, Елена Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИИ
​Инна Иванова​28 отзывов
Ждала в очереди почти час!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное ко…
ФИ
​Фатима Ибрагимова​3 отзыва
Пришла узнать опции по рефинансированию, предложили очень крутой вариант с выгодным процентом и помогли с оформлением. Теперь плачу на 10 тысяч в месяц меньше, огонь!)
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фатима! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
СК
​Сергей Кожевников​3 отзыва
Получал карту, попросил сразу установить её на телефон, помогли! Разобрались с приложением, рассказали, как работает кешбэк. Особенно порадовало, что всё без очереди и навязчивых предложений
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АП
​Анастасия Пуртова​10 отзывов
Приехала в рабочее время по графику работы, касса не работает.
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за отзыв и обратную связь. Всё проверим и исправимся, чтобы не допускать таких ситуаций 🙏
ЕЛ
​Екатерина Лоншакова​20 отзывов
Отвратительное отделение, сотрудники неряшливые, по виду создается ощущение, что они некомпетентные, мы с мужем очень долго ждали и ушли не дождавшись, хотя народу не было, а у нас карты с премиальным обслуживанием.
Читать целиком
Альфа-банк
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Жаль, что посещение офиса оставило такие негативные эмоции. Напишите подроб…
ЕК
​Елена Кулешова​2 отзыва
Можно воспользоваться бесплатным вайфаем, выпить кофе который можно взять в автомате. Сотрудники тут вежливо общаются. Если нужно оплатить что-то через банкоматы – с этим тоже никаких проблем
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АА
​Алла Антонова​3 отзыва
Не люблю, когда приходится ждать часами, но и когда торопят некомфортно. Здесь идеальный баланс: быстро, но спокойно. Сотрудник объяснял по ходу, не торопился. Комфортное впечатление!
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛЧ
​Людмила Чазова​2 отзыва
Место нахождения отделения конечно удачное, прямо рядом с метро. И время работы удобное, оно открыто даже в выходные. Была в воскресенье, долго ожидать в очереди не пришлось
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее