............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.4
167 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы133

Цены

Фото3

Вакансии

4.4
167 оценок
ДГ
​Диана Гриневская​8 отзывов
Пришла открыть счет для ИП. Одна из сотрудниц молодая такая деваха начала мне говорить, что такое только через приложение делается. Меня это естесвенно не устроило. Думала сейчас скандал такой закачу, но на нас обратил внимание руководитель отделения, повезло что в тот день и час он был на месте. Подошел, представился, пожурил эту выскочку и откры мне счет. Сказал, что она еще новенькая, пока не во все процессы адаптировалась. Ценю такой подход к клиенту, когда умеют признавать свои ошибки.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Нелли Тарасова​13 отзывов
К сожалению забыла как зовут девушку, которая мне помогла установить приложение на ios она работала 29 декабря с 12-13 часов у входа на стойке, но огромная ей благодарность, грамотный многозадачный сотрудник гордость для организации я очень спешила и она за минуту решила мою проблему и еще несколько вопросов других посетителей. Вот бы все так работали в каждой отрасли. Спасибо большое 🌷
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Аскар Даньяров​3 отзыва
Какие-то огромные очереди
Альфа-банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аскар! Простите за такой опыт, будем работать быстрее. Стараемся обеспечить комфортное нахождение в зоне ожидания.
СК
​Светлана К.​6 отзывов
Отвратительное отделение — некомпетентные сотрудники! Пришла менять карту в связи со сменой паспорта, в первый раз меня развернули, сказав, что нужно прийти со свидетельством о браке на руках (в приложении банка сказано, что нужен только паспорт). Во второй раз прождала час, по итогу сначала мне сказали, что нужны обязательно госуслуги, хотя в самом приложении можно ввести данные вручную. После того, как я их самостоятельно ввела - мне отказали в смене карты, обосновав это тем, что все равно ничего не получится. Дома я обратилась в службу поддержки банка и оказалось, что никаких проблем нет и мне доставят карту! Также отмечу, что, когда я изначально получала карту, мне подключили платные услуги без моего согласия и не оповестив меня об этом!
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться…
АМ
​Аня Мишина​1 отзыв
Работают каждый день, даже в выходные и даже в воскресенье, что сильно удивило. Нигде раньше не встречала такого
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛГ
​Лена Гарипова​1 отзыв
обслуживаюсь тут как ип, нареканий нет. условия 5+
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЕШ
​Евгения Шувалова​1 отзыв
Однозначно лучшее отделение альфа банка в москве как миниум из-за их графика работы! сразу видно, что руководство понимает жителей мегаполиса. до 21 по будням, сб и вс тоже рабочие. спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕА
​Елена Аюпова​2 отзыва
Всегда на метро сюда приезжаю. Место проходимое народу бывает что не протолкнешься. Но ничего менеджерье справляется. Ох, не завидую я ихней работе, но кто на что учился.
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МЗ
​Маша Зверева​1 отзыв
две розетки есть , пока ждала телефон зарядила
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ММ
​Мурат Моминов​1 отзыв
Обслуживание вообще 0 Сотрудники 0
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мурат! Поделитесь, пожалуйста, что произошло и с каким вопросом к нам обращались?
ЕС
​Екатерина Соколова​3 отзыва
Рядом метро и масса остановок наземного транспорта. Поэтому в офисе банка постоянно народ. Я , если нужно сюда, заранее в приложении записываюсь и меня очередь не волнует)
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
КО
​Кристина Орлова​1 отзыв
В крайний мой висит передо мной было немного людей, сидела я отдельно за столиком и сотрудник нигде не накосячил. Новый формат как по мне удобный!
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
w-
​wwwtve -​18 отзывов
Благодарность менеджеру Руслану. Молодой человек все подробно объяснил, подобрал для меня самые интересные условия. Большое спасибо за вашу работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Рушан соколов​3 отзыва
Обслуживание хорошее, консультанты всегда помогают. Приложение удобно. Рад, что выбрал именно этот банк для зарплатного проекта.
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
МФ
​Ма Ф​3 отзыва
Один сотрудник на энное количество людей. Будете ждать свою очередь вечность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось долго ждать. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее.
​Александр Гагин​3 отзыва
В субботу рабочий день. Просидел час вопрос не решен. Отложен до понедельника по надуманным причинам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. В офисе очередь стараемся не задерживать. Но время ожидания может быть увел…
АП
​Анастасия Пуртова​10 отзывов
Приехала в рабочее время по графику работы, касса не работает.
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за отзыв и обратную связь. Всё проверим и исправимся, чтобы не допускать таких ситуаций 🙏
ЕК
​Елена Климова​1 отзыв
Очередь шла быстрее, чем я ожидала. Было видно, что команда работает слаженно, каждый занят делом, никто не стоит без дела
Альфа-банк
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте!, Елена Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Dr энерготерапевт Гелия​33 отзыва
Ужасное отношение, пришла оформить бизнес карту, как самозанятая ИП на НПД..уже 2дня послали, пришла 3день упрощенку предложили, и все.. Не получила то что нужно🙄.. Поэтому снизила звездочку
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если не смогли помочь 😞 Возможно, возникло недопонимание. Хотим детально вс…
ФИ
​Фатима Ибрагимова​3 отзыва
Пришла узнать опции по рефинансированию, предложили очень крутой вариант с выгодным процентом и помогли с оформлением. Теперь плачу на 10 тысяч в месяц меньше, огонь!)
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фатима! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
СК
​Сергей Кожевников​3 отзыва
Получал карту, попросил сразу установить её на телефон, помогли! Разобрались с приложением, рассказали, как работает кешбэк. Особенно порадовало, что всё без очереди и навязчивых предложений
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
NA
​Nargiz Ashrabieva​1 отзыв
Надменные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему сложилось такое мнение?
ЕЛ
​Екатерина Лоншакова​21 отзыв
Отвратительное отделение, сотрудники неряшливые, по виду создается ощущение, что они некомпетентные, мы с мужем очень долго ждали и ушли не дождавшись, хотя народу не было, а у нас карты с премиальным обслуживанием.
Читать целиком
Альфа-банк
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Жаль, что посещение офиса оставило такие негативные эмоции. Напишите подроб…
АТ
​Абузар Таваров​1 отзыв
Суббота и воскресенье смысла нету туда сходить. Сотрудники не умеет решить какие-то вопросы, фигню рассказывают и в конце скажут приходите в будние дни
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Сотрудников постоянно обучаем, повыша…
LK
​Lyon Ka​21 отзыв
Очень странная работа, то в кассу надо брать талончик, то нет, хамы и грубияны, талончики брать не помогают. Самое отвратительное отделение! Смена на смену не приходится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за неприятный опыт и неудобства. Нам важно, чтобы обслуживание было комфортн…
ЕК
​Елена Кулешова​2 отзыва
Можно воспользоваться бесплатным вайфаем, выпить кофе который можно взять в автомате. Сотрудники тут вежливо общаются. Если нужно оплатить что-то через банкоматы – с этим тоже никаких проблем
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Александр Васильев​1 отзыв
Отвратительное отделение ,особенно менеджеры, которые ничем никогда не могут помочь
Читать целиком
Альфа-банк
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfa…
АА
​Алла Антонова​3 отзыва
Не люблю, когда приходится ждать часами, но и когда торопят некомфортно. Здесь идеальный баланс: быстро, но спокойно. Сотрудник объяснял по ходу, не торопился. Комфортное впечатление!
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛЧ
​Людмила Чазова​2 отзыва
Место нахождения отделения конечно удачное, прямо рядом с метро. И время работы удобное, оно открыто даже в выходные. Была в воскресенье, долго ожидать в очереди не пришлось
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НФ
​Настя Федотова​4 отзыва
Пришла за стикером, раньше не пользовалась, но подруга посоветовала. Менеджер объяснила, как прикрепить его к телефону, как пользоваться, и что делать, если потеряю. Всё оформили за 10 минут. Удобно, современно, очень радует забота о клиентах
Читать целиком
Альфа-банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
МУ
​Мавлюда Уразалиева​1 отзыв
Сотрудники грубые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите, пожалуйста,подробнее о ситуации.
СФ
​Светлана Филатова​2 отзыва
В банке приятная и уютная атмосфера, интерьер современный поэтому ожидание услуг проходит с большим комфортом. Сотрудники вызывают доверие и оказывают максимальное внимание. Получала тут консультацию по вкладам, менеджер быстро помогла найти идеально подходящий мне вариант.
Читать целиком
Альфа-банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
ЛП
​Людмила Попова​3 отзыва
Получала тут кредит наличными. Документов особо собирать не надо было, только паспорт, правда и сумма была небольшая у меня. Деньги выдали сразу после одобрения заявки и подписания договора. Менеджер была хорошая, объясняла каждый шаг, комфортно было общаться и задавать вопросы. Передо мной три человека сидели, операционисты все были на рабочих местах и занимались работой
Читать целиком
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за отзыв и оценку. Здорово, что удобно работать с нами, и вы убеди…
ЮБ
​Юлия Белая​1 отзыв
Думала, придётся потратить полдня, но уложилась за 15 минут! Всё чётко, оперативно, менеджеры знают своё дело. Если бы все банки работали так, жизнь стала бы проще. Отличное отделение!
Читать целиком
Альфа-банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
​KMV .​35 отзывов
Отличное отделение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Акуся Эрлановас​6 отзывов
Добрый день,скажите пожалуйста а какие документы требуются гражданам СНГ чтобы открыть у вас дебетовую карточку??
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕТ
​Евгений Трухан​1 отзыв
Обслуживание, его скорость, полное решение вопроса!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НТ
​Настя Тарасова​3 отзыва
Забыла логин от интернет-банка и не могла зайти в приложение🤦‍♀️ Сначала пыталась восстановить сама, но не получалось. В отделении буквально за пару минут помогли, всё объяснили. Удобно, что не пришлось тратить на это кучу времени
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Поста…
МА
​Маришка Александрова​3 отзыва
Большое уважение за то, что открыты буквально каждый день. В будни работаешь, вечером как правило очереди, а так есть возможность спокойно получить услугу, даже в воскресенье! С качеством у ребят никогда проблем не было, стабильно хорошо
Читать целиком
Альфа-банк
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
ОМ
​Оксана Мишина​2 отзыва
Приятно удивлена внимательностью сотрудников! Обычно в банках чувствуешь себя «одним из», а тут реально стараются помочь. Всё четко объяснили, оформили карту быстро, ещё и пожелали хорошего дня. Такие мелочи как раз и делают разницу.
Читать целиком
Альфа-банк
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Alina Ivanchenko​6 отзывов
Непонятно в каком порядке подходить к менеджеру, хаос в отделении
Читать целиком
Альфа-банк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. В офисах формата Phygital обслуживаем по живой очереди. Для удобства можно забр…
НА
​Нурийла Аттокурова​1 отзыв
Мне очень понравилось обращение с клиентами, а именно сотрудница банка Елена Геннадьевна, на мои вопросы ответила чётко, доступно. Спасибо ей огромное
Альфа-банк
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Халид Халматов​2 отзыва
Обслуживание хуже и хуже, оценки 0 прям
Читать целиком
Альфа-банк
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите подробнее, что произошло нам на почту smm@alfabank.ru. В теме письма укажите…
МШ
​Маша Шабалина​2 отзыва
Банк работает в комфортном для меня графике. Периодически тут бывает аншлаг, но не всегда. Прихожу в основном к открытию и получаю комфортное обслуживание одна из первых
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алла Борисовна​3 отзыва
отличный банк
Альфа-банк
13 февраля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АА
​Анна Александровна​3 отзыва
Хочу выразить благодарность Альфа банку за отличный сервис и профессионализм! Уже несколько лет являюсь клиентом и всегда восхищаюсь скоростью обслуживания и вежливостью персонала.
Читать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ИИ
​Инна Иванова​28 отзывов
Ждала в очереди почти час!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное ко…
КА
​Кристина Антонова​4 отзыва
Максимально удобный банк именно для тех кто знает цену своему времени. Онлайн поддержка конечно решает все вопросы, но прийти сюда и получить прекрасный сервис за короткое время, заодно пообщаться со специалистами с глазу на глаз многого стоит
Читать целиком
Альфа-банк
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее