............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

AlfaPorta 

Салон дверей
4.9
34 оценки
4.9
34 оценки
ТО
Тамара Осепьянц1 отзыв
Если бы существовала возможность поставить этой организации оценку ниже минимальной — я бы сделала это без раздумий. Заказ был оформлен 6 декабря 2025 года — всего две двери, казалось бы, несложная задача. Обещали доставить до 12 декабря, но в этот день магазин попросту игнорировал звонки и сообщения. На мои попытки дозвониться никто не отвечал, а позже, когда всё же соизволили выйти на связь, стали придумывать оправдания, будто им самим не стыдно за такое отношение. При этом никто даже не удосужился предупредить, что двери не будут доставлены в срок. Цвет дверей перепутали “по ошибке”, как будто это мелочь. После этого пообещали исправиться и привезти заказ до 28 декабря. Однако 27 декабря сообщили, что отдыхают и ничего не повезут — просто потому что им так удобно. Зато пообещали доставить “на январских”, но, разумеется, на январских тоже ничего не произошло. Тишина. Ни ответа, ни привета, ни одной попытки проявить ответственность или уважение к клиенту. Мне приходилось дозваниваться по полдня, будто я выпрашиваю не свои вещи, за которые заплатила, а одолжение. Все сроки сорваны, все нервы вытрепаны, абсолютно никакой ответственности. На почту директора я направила два официальных письма с просьбой просто решить вопрос и выполнить обещание. Но даже на это — полное равнодушие и молчание. Складывается ощущение, что им всё равно, сколько неудобств они приносят своим клиентам. Единственный человек, кто действительно заслуживает уважения — доставщик дверей Павел, единственный адекватный и порядочный среди всей этой компании. Остальным же, похоже, совесть давно изменила
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Недавно я посетил салон дверей "AlfaPorta" и хочу поделиться своим опытом. В целом, я осталась весьма доволена. 1. Ассортимент: Салон предлагает широкий выбор дверей различных стилей, что позволяет легко выбрать подходящий вариант под любой интерьер. Я был впечатлён разнообразием дизайнов и материалов. 2. Качество продукции: Все двери, которые я рассматривал, выглядели качественно и надежно. Конструкция была прочной, и отделка на высоком уровне. Я выбрал дверь, которая идеально вписалась в мой дом. 3. Обслуживание: Персонал был вежливым и отзывчивым. Менеджеры помогли мне с выбором, предложили несколько интересных вариантов и ответили на все мои вопросы. Я почувствовал, что мой выбор был важен для них. 4. Доставка и установка: Доставка двери была осуществлена в оговоренные сроки, и установка прошла без проблем. Мастера работали быстро и аккуратно, что также приятно удивило. 5. Цены: Хотя двери не из самых бюджетных, я считаю, что цена соответствует качеству. В итоге, вложенные деньги явно оправдали себя. В общем, я рекомендую "AlfaPorta" тем, кто ищет качественные двери и хороший сервис. Для меня это был положительный опыт, и я с удовольствием вернусь сюда в будущем.
Читать целиком
Дарья Романова15 отзывов
Читать целиком
AlfaPorta, салон дверей
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Дарья, за добрые слова о нашей работе 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее