............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

The Trish 

​Кофейня
3.1
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Меню7

Фото57

3.1
8 оценок
​Alexandr Simakin​3 отзыва
Решил зайти в ваше заведение за кофе, но вначале мне потребовалось посетить туалетную комнату: помыть руки. Соответствующее помещение в заведении имеется, дверь открыта. Я мог бы не спрашивать, но будучи воспитанным человеком, вежливо спросил седовласую женщину за прилавком. На что она ответила мне, что туалет только для персонала. Я уточнил: «а как же посетители кафе?». Женщина ответила: «..и для посетителей». Я говорю: «Я как раз посетитель». На что она ответила мне: «Я этого ещё не знаю. Вначале купите что-нибудь», и отказала в посещении туалета. Считаю это вопиющим случаем антиклиентоориентированности и проявлением неуважения к посетителям: по глазам людей, сидящих в кафе, было видно их удивление и возмущение реакции седовласой сотрудницы на вежливую и адекватную просьбу посетителя. А в условиях высокой конкуренции, арендной ставки, когда кафе в районе закрываются одно за другим, я считаю, это просто вредительство, наносящее конкретный ущерб бизнесу. Я впервые увидел ваше уютное кафе и мог бы ежедневно после садика и школы с 3 детьми заходить к вам (у нас есть такая традиция - после школы есть вкусняшки). Если бы не негативный эффект, полученный сегодня. Разумеется, к вам мы больше не зайдём никогда. Я озвучил седовласой женщине, что с таким отношением к посетителям заведение может не выжить, на что она мне ответила: «вы тоже!». Другими словами, ещё раз подчеркнула свою хамскую натуру. Считаю, что таким людям не место в общественных местах. Кроме того, в г. Москва существует законодательная норма о беспрепятственном доступе посетителей к туалетам в организациях общепита. Разумеется, к административным мерам вас за это не привлечь, тем не менее, я напишу жалобы на гос. порталах. Внимание к вам точно нужно привлекать до тех пор, пока у вас работают такие люди. Ну и, разумеется, негативный отзыв на всех возможных площадках.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее