............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

VetHouse 

​Ветеринарная клиника
3.7
7 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
2
3.7
7 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СЕ
​Светлана Ерофеева​1 отзыв
Крайне негативный опыт обращения в данную клинику. 06.03.2026 на 12:30 через колл-центр была создана запись на УЗИ для моей собаки, необходимо было проверить наличие беременности. Так как сама не могла приехать, я отправила в клинику сопровождающего человека с собакой. По приезде оказалось, что администратора на месте нет, был только врач. Врач в довольно агрессивной форме сообщил, что УЗИ он не делает. Никаких пояснений, почему тогда была создана запись через колл-центр, мы не получили — нас просто развернули и отправили обратно. Я перезвонила в клинику, чтобы разобраться в ситуации. По телефону мне подтвердили, что УЗИ в клинике делают. Мы вернулись обратно, однако тот же врач снова сказал: «Я не знаю, кто вам сказал, что я делаю УЗИ. Я УЗИ не делаю». Я попросила передать врачу трубку и задала вопрос, считают ли они нормальной такую коммуникацию между колл-центром и врачом, когда люди тратят время, деньги на такси и дорогу, а в итоге не получают услугу. В ответ врач грубо сказал, что «права я могу качать у себя дома», после чего просто бросила трубку. В итоге услуга оказана не была, время и деньги на дорогу потрачены, а вместо нормального объяснения и извинений мы столкнулись с откровенным хамством. После этого я пыталась снова дозвониться в клинику, чтобы разобраться в ситуации и всё-таки записаться на УЗИ корректно. Я звонила четыре раза — трубку просто не брали. Также хочу отметить ещё один момент. Летом, в июле 2025 года, в этой же клинике мы делали собаке прививку. Прививка была сделана не в процедурном кабинете, а прямо в холле клиники. Врач объяснил это тем, что так «собаке будет спокойнее». Такой подход также вызывает серьёзные вопросы к организации работы. В целом сложилось крайне негативное впечатление и появились серьёзные сомнения в компетенции специалистов и организации работы клиники. Возникает логичный вопрос: как можно записывать людей на УЗИ, если врач, который находится в смене, не является специалистом по УЗИ. Надеюсь в ближайшее время роспотребнадзор обратит внимание на то, как работает данная клиника. Откровенное хамство и наплевательское отношение к пациентам. Каждый может сделать свои выводы самостоятельно — достаточно просто прийти и оценить всё своими глазами.
Читать целиком
АН
​Александра Назаренко​3 отзыва
Хороший доктор ,делали узи сердца собаке ,все объяснил ,очень внимательный к животным
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А*
​Арина *​3 отзыва
Хорошая клиника, помогли с проблемой
АМ
​Анастасия Мысина​1 отзыв
Если вы хотите УБИТЬ своего питомца, то Вам именно сюда! Все отзывы тут пишут сами сотрудники и их знакомые, мы живем в соседнем доме от них, и все люди, у которых есть животные в один голос кричат, только не они, они убивают животных! Обратились с плохим состоянием собаки, я бы даже сказала критическим! Но Две дамы «Ветеринары» как они себя называют, без анализов, без узи, просто на визуальном осмотре, посчитали, что у нас просто интоксикация и что-то съели! У собаки был гепатит, обезвоживание, еда не усваивалась, увеличение печени по узи, показания крови были Критические! Так эти две особы, Поставили капельницу собаке антибиотик АМОКСИКЛАВ и мочегонные фурасемид! Первое АМОКСИКЛАВ вообще собакам противопоказан, так как он вызывает отек у каждой второй собаки… а чтобы предотвратить отек, они поставили фурасемид! У собаки обезвоживание, какое мочегонное они могут вообще ставить??? Собака лежала на капельнице 10 часов! Спустя 10 часов, эти недоветеринары нам говорят, у вас ничего критического нету! Собака желта, вся кожа собаки, белок глаз, уши, стало желтыми!! А они говорят у собаки нету никаких плохих признаков и ничего плохого нету, у нее просто желтушка! ЖЕЛТУШКА? «Да ЖЕЛТУШКА, как у детей при рождении» - говорят они! Собака умирает на руках, и мы это понимаем, что у нее показатели крови, несовместимые с жизнью, и об этом нам сказали 6 ветеринаров других клиник, по которым мы ездили, чтобы как-то можно было спасти собаку! А в этой клинике, убили и добили состояние собаки антибиотиком, до тяжело-критическое! После того как они отдали собаку, после капельницы, говорят нам «Мы ее две недели капаем, и потом сдаем кровь и смотрим!» О каких двух неделях они нам говорили?? По состоянию собаки, она была на грани, а у них все нормально, собака живая, у нее ничего нету, вы придумываете - говорили нам они! Так, вот деньги они нам насчитали космические, за то что они так видят, и они «профессионалы» своего дела! В итоге, через 5 часов, после их капельниц, собака умерла! Берегите своих животных, а им как личностям вернется бумеранг, дай бог их дети никогда не болели «Желтушкой».
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее