............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Арабеска 

​Кафе-пекарня
2.7
12 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Меню
Фото
13
2.7
12 оценок
8 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дмитрий Смирнов​2 отзыва
4 октября 2025 года в 23:00 мы с девушкой посетили ваше заведение с целью поужинать. Мы заказали блюда: манты и плов, произвели полную оплату заказа. При получении блюд возникли следующие проблемы: Манты были разогреты в микроволновке и имели ненадлежащий внешний вид — подсохшие, заветренные. Плов оказался чрезмерно жирным и маслянистым. Мы обратились к сотруднику заведения с просьбой заменить манты на другое блюдо равной стоимости (предложили вариант замены на шаурму). На нашу обоснованную претензию сотрудник ответил отказом, проявив при этом недопустимую грубость и агрессию. В ответ на вежливый отказ от блюда сотрудник продемонстрировал непрофессиональное поведение, вернув деньги за манты (350 рублей) в некорректной форме. До этого момента мы неоднократно посещали ваше заведение и всегда оставались довольны качеством обслуживания и блюд. Нынешняя ситуация вызывает серьёзное разочарование и недоумение. Требуем: Принять меры в отношении сотрудника, проявившего непрофессиональное поведение. Рассмотреть возможность компенсации морального вреда. Провести внутреннюю проверку качества блюд. Считаем, что подобное отношение к клиентам недопустимо для заведения общественного питания. Надеемся на ваше оперативное реагирование и решение данной ситуации.
Читать целиком
АК
​Анастасия Кива​1 отзыв
Что произошло с качеством блюд??? Раньше так часто посещали это место и брали очень вкусный плов. Но сейчас, уже берем в третий раз, и думали может в первый какая то ошибка, но нет Итак, муж пришел, взял порцию плова с собой. Пришел домой, а в привычном для нас плове, помимо нужных ингредиентов был замешен салат, а именно, помидоры, пекинская капуста, огурцы. Честно, было ощущение, что у кого то с тарелки все собрали в перемешку и закинули нам в контейнер. Аппетит откровенно был испорчен Во второй раз я сама решила взять плов, и у меня спросили, вам добавить салат, сказала что нет, и прям стояла следила что накладывают, тут уже порция была в порядке Муж расслабился, и пошел сегодня опять взять плов, итог, опять непонятно с чем замешанный плов. Что за ерунда!!! Для чего это делается не понятно, либо увеличить вес блюда не за счёт самого плова, либо просто собирается порция из того, что не доели люди в самом заявлении
Читать целиком
ОН
​Ольга Настина​1 отзыв
Мы были постоянными клиентами со дня открытия. 7 ноября 2025 года в очередной раз пришли заказали плов с собой, две порции. Из одной порции сотрудница, которая накладывала плов, выложила половину положенного мяса из порции обратно в казан. Так как плов брали на поминки, мама решила не устраивать выяснение на месте. При попытке выяснить причину такой ситуации и таких действий сотрудницы на меня НАКРИЧАЛИ по телефону, спросили: вы взвесили куски мяса, нет - тогда всего вам хорошего и бросили трубку. При таком отношении к постоянным клиентам и таком поведении, остаётся сказать: если не хотите, чтобы вас обманули, а потом нахамили по телефону - держитесь подальше от данного заведения!
Читать целиком
ДД
​Дмитрий Давыдов​5 отзывов
Очень вкусные блюда, быстрое обслуживание. Работают 24/7
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее