............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кулинарная лавка братьев Караваевых 

​Кулинарии
3.4
57 оценок
100%-ный кешбэк баллами за первый заказ!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы35

Меню

Фото22

3.4
57 оценок
ВС
​Валентина Строганова​11 отзывов
Самое ужасное заведение на Большой Дмитровке! Всё отвратительно медленно, мало того - пришла в 19:31 и не было вообще ни одной вилки! Взяла 2 блина и чай, внимание, КРАСНЫЙ АПЕЛЬСИН, но уже после того, как я оплатила заказ мне сказали, что этого чая в наличии нет! Пришлось взять чай с малиной и гранатом. Сейчас время 19:43 и мне сказали, что только у посудомойка загрузили и минут через 10 будут вилки. Скажите, пожалуйста, совесть вообще есть у товарища, который открыл данное заведение? Наведите порядок! Сколько должен сидеть человек с оплаченным заказом, не имея ВИЛКУ?! Отвратительное место, ноги моей здесь больше не будет! Даже чашка - и та уже вся старая и в царапинах!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
​Людмила Святенко​7 отзывов
Вкусно, разнообразно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЕ
​Светлана Ермакова​1 отзыв
25 сентября оформила в приложении и оплатила заказ на 20 человек из фуршетного меню самовывозом из лавки на Большой Дмитровке В день получения заказа 29 сентября за 20 минут до времени самовывоза мне позвонили и сказали, что моего заказа у них нет, фабрика заказ не получила и еду не приготовила Внятно объяснить как такое вообще возможно не смогли ни сотрудники лавки, ни по телефону для обратной связи Ни альтернатуву заказу, ни компенсацию за свою ошибку не предложили, толком никто не извинился, баллы начисленные за этот заказ аннулировали - сервис ниже плинтуса, желания разрешить неприятную ситуацию - ноль На второй день обращения в колл центр о возврате денежных средств на меня накричали и бросили трубку Деньги до сих пор не вернули Заказ оформляла под бизнес завтрак - мои гости остались без еды Хотите испорченное мероприятие и у вас прочный запас нервов - кулинарная лавка братьев караевых к вашим услугам!
Читать целиком
​Николай Куликов​2 отзыва
24.07.25г. мы с женой гуляя по старому городу в прекрасном настроении посетили лавку по адресу Большая Дмитровка, 32. Настроение нам испортила раздатчица Капиталина своей грубостью, хамством выраженным раздражением выстраивая нас, типа что Вы бегаете по всей витрине, делайте заказ здесь. Потом на мою просьбу не заливать рыбу подливой. потому как я специально не беру гарнир, так как мне нравится заказанная рыба, однако у меня аллергия на этот подлив, я получил хамский совдеповский ответ: куда я буду девать подлив, сама есть? Это просто шок! Я почитал отзывы и увидел на эту даму кучу негативных отзывов и понял, что её выгнать невозможно по той же причине- хамство. Обратившись с жалобой по этому вопросу к заведующей точки, ко мне вышла молоденькая девочка и выслушав меня сказала знает о такой проблеме, однако видно она с ней не справится. Этой Капиталине(в отзывах о ней пишут блондинка со странным именем) на рынке торговать и продавать гнилые фрукты и овощи подсовывая их покупателям. Мы были постоянными клиентами, теперь туда не ногой. Никому не рекомендую посещение этой лавки.Обращаюсь к собственникам сети: выгоните уже эту совдеповщину и к Вам будет гостям ходить приятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
25 июля 2025, официальный ответ
Николай Куликов, Добрый день. Нам важно Ваше мнение, по Вашему вопросу зарегистрировано обращение…
​Юля .​34 отзыва
Завтракали в этом кафе несколько дней подряд - всегда вкусно и большие достаточно порции, если яичница, то из 3х яиц. На троих с кофе и выпечкой выходило порядка 2000₽. Удобная система лояльности
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
24 июля 2025, официальный ответ
Юля ., благодарим Вас за высокую оценку! Ваш отзыв вдохновляет нас!
ЛЖ
​Лев Жуков​5 отзывов
Было вкусно. Цены адекватные за большую порцию. Вкусная еда. Блюда предлагают интересные прочтения традиционных рецептов (к примеру, картофель карбонара). Персонал видно что уставший, но отзывчивый: быстро подали всё, что заказали.
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
22 июня 2025, официальный ответ
Лев Жуков, Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
AU
​Apple User​3 отзыва
Смена 10.05.2025 с 18:00. Заказ был сделан ≈ в 18:20 Девушка за стойкой с салатами (с каким- то странным длинным именем) с косой, светлые волосы. По всей видимости слепая и + к этому еще и хамка. Насыпать 400 салата вместо 150 грам это просто «супер». Что бы сделать заказ пришлось 100 раз обратить на себя внимание и спустя время она соизволили принять заказ Кассиры работают так, будто бы бесплатно. Закатывание глаз, цоканье, недовольное лицо, отсутствие контакта для этих людей видимо норма. Смените место работы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
12 мая 2025, официальный ответ
Apple User,Добрый день. Нам важно Ваше мнение, по Вашему вопросу зарегистрировано обращение - 553870…
CN
​Cosa Nostra​3 отзыва
Не самая лучшая лавка по сравнению с другими, хотя я люблю их заведени.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
17 апреля 2025, официальный ответ
Cosa Nostra, Благодарим за комментарий и за уделенное время визитом в лавку.
​Константин Крайнов​32 отзыва
Отвратительно! Испортились очень. Наложили как свиньям в деревне. Ничего не разогрели нормально. Формат самообслуживания с конскими при этом ценами. Расстроили на весь вечер!
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
21 марта 2025, официальный ответ
Константин Крайнов, Добрый день. Нам важно Ваше мнение, по Вашему вопросу зарегистрировано обращение…
КФ
​Ксения Филатова​74 отзыва
Все понравилось, чисто, вкусно и быстро!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кулинарная лавка братьев Караваевых
21 марта 2025, официальный ответ
Ксения Филатова, Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
ИВ
​Ирина Владимировна​2 отзыва
Удивилась когда почитала отзывы, по сколько в зале очень чисто, сотрудники приятные и готовы всегда помочь во всех вопросах, что самое главное хочу заметить-еда очень вкусная, мне понравилось, это все таки самая важная часть ужина. А насчет того что путали заказы-будьте проще, относитесь с пониманием, я думаю что такие случаи все таки редки и делаются не специально, не для того чтобы вас позлить, особенно если конец дня-можно и вправду запутаться. Будьте добрее к таким ситуациям, это же все мелочи жизни.
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
26 февраля 2025, официальный ответ
Ирина Владимировна, Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв…
РМ
​Регина Магомедова​23 отзыва
Полтора года назад, когда это было еще «Гурманикой» было значительно лучше. За последнее время очень поменялся персонал, из предыдущих ребят никого не осталось. Очень жаль😭. Сейчас на кассе очень нерасторопные, угрюмые сотрудники, игнорируют все просьбы о том, чтобы еда грелась сразу нормально. По итогу получаем еле теплое блюдо. Не за этим я стояла полчаса в очереди. Спасибо, что есть микроволновка. Но из-за постоянных очередей, очередь к микроволновке это совсем вау. Напитки ☕️ Их заявлено много, но на кассе вам могут сказать, что кофе только в кофемашине, а баристы нет, и часть того, что указана в меню, сейчас не может быть сделана. Зачем тогда меню? Кофе из кофемашины - отстой. Попробуйте сами. А потом еще и заплатите за это. В общем, персонал это супер важно. Жаль, что в него компания не готова в него вкладываться. В других отзывах, даже совсем старых, написаны ответы от лица компании, что вы проработаете все моменты с сотрудниками😁 Время идет, жалобы остаются те же, ничего не прорабатывается🤭
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
5 февраля 2025, официальный ответ
Регина Магомедова, Благодарим за оценку. Ваши комментарии будут учтены. Мы работаем над качеством и…
ОЯ
​Ольга Я​5 отзывов
Почитала предыдущие отзывы и шла с опаской. Но зря - большой зал, быстрое обслуживание. Мне понравилось
Кулинарная лавка братьев Караваевых
8 января 2025, официальный ответ
Ольга Я, Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
​V A​13 отзывов
Медленно обслуживают. Бариста забыл/пропустил изготовление двух капучино. Ждал 15 минут и потом еще 5 ничего не делали. Потребовал возврат. Больше не нигой сюда.
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
1 декабря 2024, официальный ответ
нам важно Ваше мнение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 700 41 17. Благодарим. Номер В…
​Элина Кондратьева​12 отзывов
Очереди огромные… работают 1-2 человека, и это не первый раз(
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
13 ноября 2024, официальный ответ
Элина Кондратьева, Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Со всеми сотрудни…
​Юрий Кротов​3 отзыва
Очень плохо, я понимаю, что это лоукост, но совсем же забивать на гостей не нужно. Наладьте работу сотрудников, все бегают, не понимают что делать. Спасибо за испорченный завтрак, на который не осталось времени, потому что поезда ездят по расписанию
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
21 октября 2024, официальный ответ
Юрий Кротов, Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Со всеми сотрудниками п…
ОР
​Ольга Рыжова​8 отзывов
Еда норм. Мало персонала и все медленные. 12.10.24 посетили это место, когда зашли, за прилавком было 3 продавца, очередь была до двери. Простояли половину очереди, остался только один сотрудник. Куда делись двое непонятно. На мои просьбы позвать кого нибудь ещё, делали вид, что не слышат меня. В итоге в очереди простояли 50 минут!!! Нормальных чашек для кофе не было, еле нашла одноразовые стаканы, столы грязные, ложки, вилки тоже грязные (одноразовых приборов не было). Не первый раз в сети лавки Караваевых, все было норм, но по этому адресу впервые. В этом месте нужно менять персонал.
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
13 октября 2024, официальный ответ
Ольга Рыжова, Добрый день. Нам важно Ваше мнение, по Вашему вопросу зарегистрировано обращение - 475…
​Ирина id41570708​47 отзывов
Понятно почему такие отзывы про эту именно точку . В обеденное время из четырех возможных мест раздачи работает только одна. Она же и расчитывает . Ожидание в очереди 35 минут . Чай и кофе не дают и не предупреждает об этом . Ну и салат с козьим сыром у меня получился совсем без сыра в результате этой запары я у одного сотрудника на всю раздачу
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
10 октября 2024, официальный ответ
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Со всеми сотрудниками проработали мо…
​Юлия Семченко​3 отзыва
Даже булочка с маком ужасна, шоколад, тесто, свежесть и количество мака раз в 10 меньше, чем в других! Не рекомендую.
Кулинарная лавка братьев Караваевых
29 сентября 2024, официальный ответ
Юлия Семченко, Благодарим за отзыв. Приносим извинения, что вкусовые качества наших блюд не оправдали ожиданий.
НЛ
​Наташа Левичева​22 отзыва
Очень грязно, куча неубранных тарелок на столах и по факту еду отдают в одноразовых контейнерах.
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
26 сентября 2024, официальный ответ
Наташа Левичева, Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Со всеми сотрудника…
AV
​Aziza Vildanova​9 отзывов
Ставлю 3 за грязь и неопрятность заведения Второй раз прихожу и одна и та же картина не убранные и грязные столы грязные полы будто их месяц не мыли, так же очень не приветливое обслуживание , всегда ребята уставшие (прихожу второй раз на завтрак) и уже уставшие :( в других точках никогда с таким не сталкивалась А еда вкусная
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
8 сентября 2024, официальный ответ
Aziza Vildanova, Нам важно Ваше мнение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 78007004117. Благод…
ЕА
​Екатерина Арсланова​12 отзывов
Милая кофейня с хорошим выбором завтраков. Все свежее и вкусное. Понятное обслуживание. Уютная атмосфера. Цены вполне нормальные. Для завтрака самое то.
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
1 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина Арсланова, Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзы…
ЮИ
​Юлия Иванова​7 отзывов
очень вкусно, все свежее, чисто, уютно!приятное обслуживание!спасибо!
Кулинарная лавка братьев Караваевых
27 июля 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
​А Л​44 отзыва
Вкусно и не дорого. Большой выбор блюд. Мне понравилось
Кулинарная лавка братьев Караваевых
31 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу.
​Лилия Уразметова​34 отзыва
Искали где перекусить нормальную еду. Набрели на это заведение. Ассортиментом, качеством блюд и кондитерских изделий очень довольны. Обслуживание немного не поняли, два продавца, высокий прилавок и продавец с покупателем не всегда друг друга слышат. Туалет был без бумаги и полотенец. Для центра города это печалька...
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
6 мая 2024, официальный ответ
Нам важно Ваше мнение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 7 800 700 41 17. Благодарим. Номер В…
НК
​Наталья Крюкова​2 отзыва
Отвратительное обслуживание , персоналу без разницы , стоят люди в очереди или нет , каждый занят своим делом, но не гостями
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам важно Ваше мнение. По Вашему вопросу зарегистрировано обращение 421121. Пожалуйста…
​Татьяна К.​15 отзывов
Раньше здесь была Гурманика, сейчас Братья Караваевы. Однако организация персонала остаётся неизменной. Очень медленно, хаотично. Пока стоишь в очереди, хочется развернутся и уйти. Мои пожелания - организовать сотрудников для слаженной и быстрой работы.
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
7 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам важно Ваше мнение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 -800-700-41-17. Благо…
МT
​Мара Team​16 отзывов
Безумно вкусный красный бархат, идеальное сочетание сладкого и солёного
Кулинарная лавка братьев Караваевых
4 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу.
​Никита Назаров​9 отзывов
Персонал ужасно медленный и мешают друг другу. Процесс покупки устроен ужасно. Худшее заведение из все сети в котором я был
Кулинарная лавка братьев Караваевых
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам важно Ваше мнение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-41-17. Благодарим за комментарии!
АК
​Артем Красненко​3 отзыва
Ужасная система принятия заказов, чтобы купить несчастную булочку нужно пройти 100 кругов ада, где в конце тебя заставят самому наливать себе кофе …
Читать целиком
Кулинарная лавка братьев Караваевых
21 декабря 2023, официальный ответ
Нам важно Ваше мнение. Пожалуйста, напишите Ваш контактный номер телефона — с Вами свяжется специали…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее