............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

id409 

​Фотостудия
2.6
11 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
22
2.6
11 оценок
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДС
​Диана Симонян​4 отзыва
«Просто потратила деньги впустую и получила сплошной негатив» Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям избежать такого же неприятного опыта при обращении в эту сеть студий. 1) Общение с владельцами Мне сказали, что ответы по почте дают сами владельцы)) Однако на моё подробное письмо я получила лишь формальное сочувствие. Ни одного предложения решить проблему, никаких действий. На повторное письмо мне не ответили. 2) Бронирование менее чем за 12 часов. На сайте указано, что в таком случае нужно звонить администратору. Но дозвониться невозможно: звонки принимают только в часы уже забронированных съёмок. Если ближайший слот, например, в 17:00 — до 17:00 никто трубку не поднимет. В итоге свободное утро может быть доступно, но забронировать его нельзя. Так я не смогла попасть в студию в свой день рождения — несколько часов звонила безуспешно. На след день мне никто не перезвонил. ВАЖНО: Этой информации на сайте нет! 3) Студия «Союз», зал 609 В описании написано: «солнечные лучи с утра и до заката». Фактически утром света нет совсем, хотя погода была солнечной. Администратор заявил, что «зимой солнце светит по-другому», но почему тогда это не указано на сайте? Я выбирала дату и время, ориентируясь на их инфу на сайте — это оказалось ложью 4) Парковка В подтверждении бронирования предлагают «добавить парковку», но система ходит по кругу и возвращает на страницу, где стоит «не нужна». Логики ноль, администраторы недоступны. Оказалось, что парковка там вообще свободная - им стоит обратить внимание на шаблонные ответы, которые они рассылают своим клиентам))) P.S. Так как реакции от владельцев я не получила, размещаю отзыв во всех доступных картах студий. Изначально обращение было направлено в «Союз», но этой студии нет на Картах — поэтому публикую там, где возможно, чтобы предупредить других.
Читать целиком
АС
​Анастасия Сучкова​1 отзыв
Вчера арендовали студию для семейной съёмки, на Тверской, Настасьинский пер. По студии вопросов нет, но персонал - ужасный! Администратор за 10 мин до конца начала предупреждать об окончании съёмки, всё это было озвучено грубо и почти криком, лицо отражало полный негатив. Вышли из зала на 4 минуты позже оплаченного времени, этот же администратор, молодая девушка, орала на на всех гостей (включая беременную девушку, пожилых и людей и детей, истерила не в себя, что мы всех задержали, начала бегать по залу, продолжая выражаться, и что за нарушение будет штраф. Такое поведение недопустимо для персонала, можно в спокойной форме сообщать обо всем. Правила мы знали, 4 минуты заняли сборы. Настроение было у всех испорчено, взяли штраф в полную аренду зала. Просто отвратительное отношения и поведение. Не умеете контактировать с людьми, лучше в эту среду не приходить
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее