............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Laar 

​Ногтевая студия
4.9
220 оценок
​Реклама​12+.

Контакты

Инфо

Отзывы213

Цены

Фото53

4.9
220 оценок
ДС
​Дарья Соловьева​1 отзыв
Вот вам РЕАЛЬНЫЙ отзыв а не мусор накрученный внизу. На 26 декабря мною была забронирована услуга педикюр+снятие лага+ покрытие лаком по фитмосту за 42 балла (4200 рублей). Я позвонила накануне администратору салона Карине и уточнила что это за покрытие -гель или нет - это был обычный лак и мне озвучили доплату в 500 рублей за гель лак. Я подтвердила готовность доплатить и подтвердила запись. В день услуги в 10:00 мне было заявлено на стойки администратора что доплата будет составлять 1590 рублей, с чем я озвучила свое несогласие и нежелание проводить услугу. Салон отказался отменять услугу и настаивал на том что по их ‘системе’ за их 42 балла они получили 2400 рублей и прочие не волнующие меня как клиента детали что у меня еще запись автоматически определилась к топ мастеру, и что за это тоже полагается доплата. В итоге после озвучивания моего несогласия мне было сказано что услуга все равно спишется и я либо могу получить минимальную услугу (педикюр снятие и покрытие гел лак), или доплатить 1590. Совершенно неклиентооириентированнная и некомпетентная администратор Карина делала вид полчаса что общается с руководством ‘решая’ возникшую ситуацию и в итоге в 10:50 после диалога с руководителем салона мне озвучили возможность ‘скостить’ стоимость доплаты до 700 рублей но без самого педикюра. Естественно никакая услуга не была оказана и салон пытался тянуть резину чтобы в итоге ‘оказать’ услугу на бумаге.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Олеся отличный мастер .профессионал !!!
ОН
​Ольга Назарова​1 отзыв
Посещала регулярно, бывали вопросы, но в целом устраивало из-за близости к работе. Но последнее посещение было прям неудачным: сделали пропилы, один палец порезали, покрытие нанесли небрежно, через несколько дней оно и вовсе начало отходить слоями. Моя ошибка, что не стала разбираться сразу, не хотелось портить рейтинг и жаловаться, но порезанный палец конкретно опух и покраснел, и на 5-ый день решила-таки написать в салон. Там посоветовали обработать палец хлоргексидином и предложили скидку 20% на следующее посещение, потом 10%, потом переделать 1 палец, потом все - со скидкой 30%… А вообще гарантия 5 дней, мол, уже поздно. И ничего, что я писала аккурат на 5-ый день, салон выполнил маникюр плохо, так еще и травмировали, вместо того, чтобы признать и быстро переделать, получился натуральный ТОРГ. Не поленюсь и опишу историю общения с салоном после жалобы! Обнаружила ответ салона на мой отзыв на Яндексе, где салон предложил бесплатный визит в качестве извинения. Теперь понимаю, почему написали это предложение там, а не напрямую мне по Вотсапу. Решила-таки воспользоваться и записалась на педикюр. Написала в салон и специально указала, что запись на педикюр, в салоне все подтвердили. Но через час написали, что вот незадача, предложение распространяется только на маникюр, а вы-то записались на педикюр, поэтому увы… Как говорится, без комментариев. И, кажется, после этого салон убрал свой ответ с предложением о бесплатном визите, но я успела сделать скрин😅, и чтобы уже совсем пробить дно, без какого-либо уведомления перенесли мою запись на педикюр с 17:00 на 10:30 - мне просто пришла отбивка на почту. Написала в салон, сначала юлили, мол, «вероятно сбой, вы отменяли запись?», а потом признались, что отменили мою запись, чтобы записать другого клиента. Объяснили это недопонимаем, ибо посчитали, что я сама отменю запись, если педикюр будет небесплатным. Тем самым фактически подтвердив, что на то и был расчет, когда отказали в обещанном же ими бесплатном визите. Предложили пойти к новому менее опытному мастеру, я отказалась. Сделано всё, чтобы не случился бесплатной визит-извинение. СТЫДОБА! Салон с запросом, по факту же крайне посредственный уровень с нестабильным качеством и полным отсутствием клиентского сервиса.
Читать целиком
Lн
Laar, ногтевая студия
2 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день 🌞 Увидели дополнение вашего отзыва, хотелось бы более детально разобраться в сит…
​Дарья Юрина​1 отзыв
Была у мастера Настасьи, просто в полном восторге, сделали полный комплекс ламинирование ресниц и ламинирование бровей с окрашиванием, это лучшее окрашивание которое я видела по всей Москве, новые красители, о них тщательно рассказали, проговаривали каждый шаг действия, я показала референсы сделали один-в-один, мастер очень тщательно и трепетно относится к бокам, плюс дополнительно сделали уход и нанесли защитные средства на кожу лица, обработали зону работы воском и спустя две недели после процедуры я могу дать точную рекомендацию что этот салон стоит посещать, недавно попробовала маникюр, пока что только без покрытия, но уверена что с покрытием сделали бы так же качественно, настолько чисто прочистили кутикулу-что я была в восторге, даю вам стопроцентную гарантию качество выполнения работ ❤️
Читать целиком
М
​Маргарита​1 отзыв
Низкий уровень сервиса.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛС
​Лилия Серостинова​1 отзыв
все огонь,процедура прошла на кайфе,персонал хороший
​Ксения Пичкина​53 отзыва
Очень крутой салон🔥🫶
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее