............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
11 оценок
3.3
11 оценок
AZ
Anastasia Zaharova10 отзывов
Елена Кобаченко4 отзыва
Никогда не сталкивалась с таким грубым отношением в пунктах выдачи товаров….При приеме товара (джинсы), мною был вскрыт пакет в присутствии сотрудника ПВЗ, после визуального осмотра я решила не приобретать товар (джинсы). Джинсы мною даже не примерялись, наличие товара в пакете сотрудник видел лично при получении заказа. Однако, в пункте выдачи МЕНЯ ВЫНУДИЛИ ОПЛАТИТЬ ТОВАР, который полностью соответствует заказанному товару.На этикетках индетифицировался как размер, так и бренд товара. Сотрудник же пункта выдачи (имя сотрудника Денис) отказался принимать товар! Необходимо отметить В КАКОЙ ФОРМЕ БЫЛ АРГУМЕНТИРОВАН ОТКАЗ - УЖАСНОЕ, ГРУБОЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ, совершенно непрофессиональное отношение. Кроме этого, конечно же никто не учитывает следующее: если товар подорожал со дня его покупки, то покупателю производится возврат стоимости на день возврата денег (Закон РФ «О защите прав потребителей»). На сегодняшний день заявка по возврату одобрена, в течении 14 дней жду возврата денег, которые меня вынудили внести!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее