............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1 оценка

Оценка не пункту выдачи, а Озону в целом. Маркетплейс становится всё хуже и хуже. И главная проблема - отсутствие у клиента какой-либо адекватной обратной связи. Всё через (матерное слово) бота, который ничего не знает. Решить какой-то конкретный вопрос просто не возможно. Даже сотрудникам пункта выдачи. Вчера потеряли мой товар, но ни я, ни сотрудник пункта выдачи в течении 30 минут так и не смогли решить вопрос куда же делся мой заказ. Мне бот(матерное слово) упорно отвечал что мой заказ доставлен, хотя его в пункте нет, что он там отвечал сотруднику не знаю, но вопрос так и не решился. Верните в приложение возможность обратной связи!

Читать целиком

Ozon

21 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Перешлите, пожалуйста, свой отзыв и адрес электронной почты сообщением в нашу…

🍪

Мы используем cookies подробнее

Ozon

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото

Вакансии