............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стилберг-авто 

Автотехцентр
2.6
17 оценок
Бесплатная комплексная диагностика вашего автомобиля по 46 пунктам!
Реклама
2.6
17 оценок
ЮС
Юлия Смирнова1 отзыв
Хотите испортить себе настроение и чтобы вас развели на доп.услуги - вам сюда. Привезла машину на сход-развал. Пр приёмке предложили вариант - либо сразу делать развал, либо предварительно ещё диагностику ходовой. Я сказала, что диагностику делала в сервисе, где я постоянно обслуживаюсь, в июле месяце. Решили, что нет необходимости, делаем развал. При отдаче сказали, что отрегулировали давление шин, было разное. Поехала, машина как уходила влево, так и уходит. Позвонила им, записали снова. При приёмке снова мне напоминают - а вот мы говорили про диагностику. Я сказала, что да говорили, но диагностика была недавно! А вот сказали, что давление отрегулировали - ложь! Какое было разное, такое и осталось. Через час отдают машину - да, наш косяк, давление не отрегулировали, мы все исправили, по этому давлению сделали развал. Выезжаю, проехала 1,5км - машину снова ведёт так же. Звоню - приезжайте завтра. Я говорю я только выехала, 2 минуты прошло. Ответ - мест нет, и вообще мы вам вряд ли поможем, вернём деньги, завтра вам позвонит управляющий. Сегодня звонит, та же песня - а мы сказали про диагностику, а вы отказались. Естественно меня уже взорвало и на повышенных тонах, я снова, в 3 раз объясняю, что диагностика была! ЕСЛИ У ВАС УСЛОВИЕ ДЕЛАТЬ РАЗВАЛ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ИМЕННО ВАШЕЙ ДИАГНОСТИКИ - СООБЩАЙТЕ КЛИЕНТАМ ЗАРАНЕЕ, чтобы они понимали, что нужно выложить ещё 2 тыс, плюс то, что по диагностике насчитают, а насчитают это 1000000% Барышня, по другому я этого мужчину назвать не могу, по имени Егор, оскорбился на повышенный тон и на то, что я сказала, что мой тон повышен, тк он или.... или глухой. Сказал, больше не звоните нам, и положил трубку. Связаться я с ним больше не смогла, и естественно деньги мне никто никогда не вернет, как и потраченных нервов и испорченного настроения. В общем, друзья, если вас давно не разводили и захотелось острых ощущений - велком сюда!
Читать целиком
Стилберг-авто, автотехцентр
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия ! Нам очень важно мнение наших клиентов, поэтому мы просим вас поделиться подробно…
AF
Alena F88 отзывов
Читать целиком
Стилберг-авто, автотехцентр
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Нам очень важно мнение наших клиентов, поэтому мы просим вас поделиться подробно…
НР
Никита Рудый2 отзыва
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данной конторе( по другому эту компашку назвать не могу ). В данной конторе не кто не знает что такое клиентоориентированность а уж что такое пунктуальность тем более. Я записался на замену масло на легковом автомобиле к 13:30, приехал специально заранее в 13:00 , подойдя на приемку узнал могу ли я сейчас в 13:00 заехать, мне ответили что нет ,ждите своего времени. Хорошо я ответил что без проблем подожду , спустя пол часа пошел еще раз в приемку ( так как мое время подошло) мне там ответили что и сейчас они масло поменять не смогут , а когда у них это получится они не знают и им как бы все равно что я записался заранее , как мне мастер приемщик ответил ,, ну не мы же вас записывали а оператор по телефону , так что это нас не интересует ,, . У меня логичный вопрос зачем записывать людей к определенному времени если это время не выдерживается ? Если не хотите в пустую потратить время , лучше обращайтесь в любой другой сервис где ответственно относятся к своей работе и ценят своих клиентов . Плюс ко всему пока ждал 30 минут , насмотрелся как постоянно ценные специалисты выходят курить толпой , а потом у них оказывается все подъемники заняты и они не успевают , просто работать надо а не курить по пол часа .
Читать целиком
Стилберг-авто, автотехцентр
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Никита! Нам очень важно мнение наших клиентов, поэтому мы просим вас поделиться подробн…
Е
Елена3 отзыва
Удивительное ХАМСТВО! Прям как в совок попала! Никому НЕ советую! "Зачем ты сюда заехала, теперь выезжай обратно" это первое, что я услышала! Оказывается , сначала надо было подойти в комнатку "Приемка", но об этом я должна ДОГАДЫВАТЬСЯ! В "Приемке" 4 мужчин, хоть бы один ответил на мое "здравствуйте", посмотрели как на муху назойливую! "Вы рано приехали, ждите, мастер еще НЕ ПРИШЕЛ на работу" В 10 утра! НЕ пришел на работу!!! На мой вопрос один ли у них мастер на весь сервис, естественно, никто не ответил! Это такое , привычное для них, поведение с клиентами? Я помешала ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫМ сотрудником кофий пить! Лично я расцениваю это как ХАМСТВО! И тут звонит оператор с напоминанием, я ей рассказываю, как меня только что "приласкали" сотрудники сервиса, она звонит управляющему и ко мне подходит ОН, самый главный начальник))) и говорит мне, что он не верит, что со мной так разговаривали и у них камеры стоят, когда я предлагаю посмотреть и послушать эти камеры, он отказывается, стыдливо. Говорит, что надо подняться на 2й этаж, в комнату ожидания и мастер скоро подойдет и тд. Но об этой комнате ожидания я тоже должна ДОГАДЫВАТЬСЯ, тк сотрудники пьют кофе, курят и им не до меня! Подумаешь, баба какая-то приехала на ремонт! Меня аж затрясло от такого хамства! Повернулась я и поехала в другой сервис, где вежливые сотрудники и хорошие мастера мою машину починили. А сюда приезжать НЕ НАДО!!!
Читать целиком
Стилберг-авто, автотехцентр
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Нам очень важно мнение наших клиентов, поэтому мы просим вас поделиться подробно…
🍪
Мы используем cookies подробнее