............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

PINK LEMON 

Студия красоты
4.8
69 оценок
Праздник к нам приходит со 100%-ным декабрьским кешбэком!
Реклама
4.8
69 оценок
ЯК
Яна Козлова1 отзыв
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Большое спасибо! Все наши мастера регулярно повышают свою квалификацию у самых из…
ВЛ
Виктория Лазоренко7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PINK LEMON, студия красоты
21 октября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением…
НА
Наталья Алилуева2 отзыва
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
12 октября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим ваши слова благода…
НМ
Наталья Мушкимова2 отзыва
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим благодарность…
НХ
Наталия Хорошилова1 отзыв
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
1 августа 2025, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Благодарим, что отметили профессионализм наши…
МН
Мария Нохрина3 отзыва
Наращивала ногти у Мари, два ногтя полностью сломались через два дня, на трех ногтях левой руки пошла трещина. Написала об этом с приложением фото на 4 день носки, на 5 сломались еще 3 ногтя на правой руке, на одной пошла трещина и только один ноготь за пять дней остался целым Моя ошибка в том, что я не стала фотографировать каждый ноготь после поломки, написала только, что на них пошла трещина (будто бы это не было основанием для переделки). В итоге на переделке по гарантии бесплатно согласились переделать только два ногтя, которые были сломаны на момент уведомления салона, те, что с трещинами были переделать не согласились. Пришлось снять все ногти за 3 дня до важного мероприятия. Итог: цена не соответствует качеству, такой короткой носки не было ни разу. Снятие не чистое (по краям осталось покрытие). Клиентоориентированности нет. Когда я писала по тексту, что другие ногти с трещинами было бы странно, если бы они за 2-3 дня не скололись. Уведомление салона после каждого отломанного ногтя считаю излишним, о трещинах уведомляла. Успех студии это, прежде всего, лояльность клиента и попытка решить проблему. Здесь я подобного не увидела. Время носки с даты покрытия (закончила ближе к 21:00) до даты снятия всего 6 дней, не считая дня покрытия, первая поломка ровно через 2 дня. Салон и мастера не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PINK LEMON, студия красоты
31 мая 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы уточните дату вашего п…
ZK
Zarina Karasartova1 отзыв
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей студии и оставленный отзыв! Мы работаем по самым высоким…
ОП
Ольга Першина1 отзыв
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Мы гарантируем высокий у…
ЭМ
Элина Мусаэлян1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PINK LEMON, студия красоты
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем свои…
МА
Мария А2 отзыва
НС
Наргис Сафарова2 отзыва
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку студии и сервиса! Постараемся и впредь поддерживать оказан…
ДХ
Дарья Харитонова2 отзыва
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Приходите еще, мы всегда готовы наилучшим способом подч…
ГГ
Гном Гномыч2 отзыва
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку студии и сервиса! Приходите еще, мы всегда готовы наилучши…
Валерия 💋7 отзывов
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
24 марта 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день. Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Постараемся и впредь по…
Александра Гандич5 отзывов
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Признательны за высокую оценку. Обязательно передадим благодарность нашим…
Ксения Панова2 отзыва
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
8 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашим мастерам! Приходите е…
СС
Сабина Садыкова1 отзыв
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С радостью передадим приятные пожелания и с…
M
Maus1 отзыв
Была у мастера ТОП Бема. маникюр. Добрынинская. Маникюр 5 +покрытие 5 +дизайн 3+ наращивание 2 ногтя 5. Консультация администратора 3 (пришлось добиваться более подробного ценообразования+путаница с доплатой За топ мастера, сначала информация 200-300, позже 500р+считают стоимостьс люксовым покрытием автоматически, хотя есть и дешевле). Была скидка 1т.р как 1му посетителю. В итоге мастер назвал стоимость меньше чем на кассе. Но я ничего не сказала, оплатила. Также мастер жаловалась на усталость и в итоге дизайн переделала без желаемого результата, выразила явное недовольство. Но порекомендовала на будущее как можно было сделать по другому, после моего вопроса. Приоритет на отдых, а не на то чтобы оставить клиента с хорошим настроением. Оставила небольшие чаевые из сострадания. Но была грустная. Т.к дизайн выглядел дешевле и грязновато нежели как на фото с примером. Там видимо полоска серебристая из топа со втиркой, блестит, светлее и более выпуклый эффект. Да, я требовательная, но и готова доплатить за топ мастера и оставить чаевые. Вкусный кофе и конфетки)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PINK LEMON, студия красоты
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Пожалуйста, свяжитесь с нами п…
Е
Елизавета5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PINK LEMON, студия красоты
29 ноября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Елизавета! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы гарантируем высокий уровень се…
А😗
Ади 😗2 отзыва
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим благодарность нашим мастерам…
Анастасия Ак13 отзывов
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
28 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за то, что вы нашли время для оценки нашей работы. Будем признате…
УП
Ульяна Полякова1 отзыв
Очередной салон, который абсолютно не умеет решать даже минимально спорные ситуации. Свои косяки сваливают на клиента, обвиняя его в том, что «это вы не уточнили, а не мы вас при записи не полно проинформировали», никакой клиентоориентированности, отчего и вечером буднего дня салон полу-пустой. Записалась на японский маникюр, по телефону администратор сориентировал по цене - 900р, я окнула, записалась. Прихожу в салон, сажусь к мастеру и выясняется, что в японский МАНИКЮР, сам маникюр не входит - только отодвигание кутикулы. С маникюром уже цена на 1к больше, зову администратора - почему вы не в полной мере информируете клиентов по цене? Топ ответов администратора Юлианы: 1) вы же знаете, что в Японии не делают обрезной маникюр (откуда я не специалист по маникюру должна это знать, история умалчивает); 2) вы САМИ не уточнили (уточнили что: входит ли маникюр в услугу под названием маникюр?); 3) ну вас же мастер перед услугой сориентировал (да, а за 2 дня до этого меня молча записали на услугу не проговорив нюансы). В итоге: администратор с голосом ангела и лицом лица повторяет эти 3 аргумента по кругу, никакого желания со стороны админа как-то сгладить ситуацию, признать косяк и хоть какой-то позаботиться о комфорте клиента. Очень обидно, что из-за жадности салона, нежелания адекватно решать спорные ситуации приходится искать новый салон, хотя уровень мастеров адекватный и если бы не позиция администратора, я бы ходила и ходила в этот салон.
Читать целиком
СЛ
Софья Лобачёва1 отзыв
Читать целиком
PINK LEMON, студия красоты
29 марта 2024, официальный ответ
Софья, добрый день! Как приятно читать ваш отзыв! Благодарим за высокую оценку студии и сервиса! Обя…
🍪
Мы используем cookies подробнее