............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Murph 

Кафе-бистро
4.5
104 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
104 оценки
52 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮБ
Юлия Бабенко1 отзыв
Были сегодня в Murth на цветочном завтраке. В стоимость мастер-класса входил депозит- 1000 руб на еду и напитки в кафе. По окончании мастер-класса заняли с подругой столик и сделали заказ. 1. Ранее я заказывала гречишный чай и на мою просьбу долить кипятка, мне отказали. 500 руб стоит 0,5 чая, вы серьезно не могли долить горячей воды? 2. Заказали чизкейк и бейгл. И если второе действительно нужно ждать, то чизкейк могли принести сразу. Но мы ждали 35 минут. 3 раза спросили нескольких официантов, когда будет заказ. По итогу девушка, обслуживающая наш столик, подошла и сказала: напомните, пожалуйста, что было в заказе? Разумеется, мы возмутились, сказали, что если бы вы это уже готовили, то не переспрашивали бы, а мы ждём уже полчаса. На что поступило предложение отменить заказ. Мы спросили, будет ли возвращен в таком случае депозит, получили ответ: нет. 3. Через 5 мин после этого (суммарно 40 минут ожидания) мы получили чизкейк и бейгл. 4. Кульминацией стал тот факт, что с ветчины в бейгле за 1000 рублей не сняли шкорку и пришлось доставать ее изо рта несколько раз. Подсветила это официантке. В ответ получили только извинения за ожидание и слова о том, что все перепадут на кухню. Никакой скидки, никакого комплимента, никакого кипятка! Несмотря на то, что сотрудникам явно стоило быть более клиентоориентированными в сложившейся ситуации. Обслуживание очень расстроило. А главное, если вы понимаете, что кухня перегружена, в чем проблема предупредить посетителей, что ожидание всех блюд 40 минут? Это элементарное уважение ко времени своих посетителей.
Читать целиком
АС
Айдер С4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена Демидова44 отзыва
Амита Маркова88 отзывов
ВT
Валерия T20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
Елена Алиякберова29 отзывов
Л
Лиза8 отзывов
EN
Eva N7 отзывов
МО
Малика Окилова1 отзыв
ТР
Татьяна Романова107 отзывов
АН
Алина Никифорова6 отзывов
ЛШ
Лилия Шупикова7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее