Обязанности:
1. Работа с клиентами консультирование по ассортименту
- помощь в выборе ёлки
- демонстрация преимуществ разных моделей: (ПВХ, л, литая), пожаробезопасность, гипоаллергенность;
- показ дополнительных товаров: гирлянды, игрушки,- разрешение спорных ситуаций и работа с возражениями;- информирование о текущих акциях, скидках, программах лояльности.2. Продажи и кассовое обслуживание- оформление заказов и проведение кассовых операций;- работа с кассовым аппаратом, POS‑терминалами, онлайн‑кассой;- приём предоплаты и оформление договоров (если предусмотрено);- выдача чеков и гарантийных талонов;- ведение учёта продаж, формирование ежедневной/еженедельной отчётности;- выполнение плана продаж, участие в стимулирующих программах.3. Оформление и мерчандайзинг- выкладка и расстановка ёлок в зале по размерам, типам и ценовым сегментам;- украшение демонстрационных ёлок: монтаж гирлянд, игрушек, мишуры;- поддержание эстетичного вида витрин и зон презентации;- сезонное оформление шоу‑рума: создание новогодней атмосферы, фотозон, тематических композиций;- контроль чистоты и порядка в торговом зале.
4. Управление товарными запасами- отслеживание наличия ёлок и сопутствующих товаров, своевременное пополнение запасов;- участие в приёмке новой партии: проверка количества, качества, комплектности, соответствия артикулам;- подготовка ёлок к демонстрации: распаковка, сборка, распушивание хвои, проверка креплений;- контроль ценников: актуальность, правильное размещение, соответствие прайсу;- участие в инвентаризациях.5. Логистика и сервис- координация доставки и сборки ёлок- информирование клиентов о сроках и условиях доставки- организация возврата/обмена в рамках законодательства и политики компании;- сбор обратной связи от покупателей для улучшения ассортимента и сервиса.6. Обучение и развитие- изучение характеристик новых моделей ёлок и декора;- освоение техник активных продаж и работы с возражениями;- ознакомление с трендами новогоднего дизайна и новинками рынка;- обучение работе с CRM‑системами и программами учёта.
Требования:
– опыт работы от 1 года
– желательны навыки работы в 1С
Условия:
– официальное трудоустройства по ТК РФ
– срок испытания 3 мес.
– уровень ЗП 80 000 + % от продаж