............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Баффет 

​Кафе-столовая
2.4
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Меню5

Фото42

2.4
5 оценок
ПК
​Павел К​11 отзывов
В целом кафе производит благоприятное впечатление, в зале чисто и к обслуживанию нареканий нет. Однако возникла серьезная проблема с информированием гостей о правилах реализации бизнес-ланча. Суть проблемы в следующем: 1. Отсутствие выбора отдельных позиций. Гость не имеет возможности заказать только одно блюдо из меню, предлагается к оплате только полный комплекс бизнес-ланча. 2. Ограниченность комплекса. При этом бизнес-ланч не является безлимитным, и его состав строго фиксирован. 3. Невозможность дополнения. Отдельно докупить какое-либо блюдо из ланча к своему заказу также нельзя. Данные условия не были донесены до нас до момента оплаты. Информация о них стала известна только из чека, когда заказ уже был оформлен и оплачен. Подобная практика вводит потребителей в заблуждение и создает негативный опыт, так как ожидания от услуги не совпадают с реальностью. Рекомендуем пересмотреть формат информирования гостей, разместив четкие и понятные условия бизнес-ланча в меню или доводя их до сведения клиента до окончательного формирования заказа. Также прошу обратить внимание на стиль общения женщин за кассой. Для поддержания приятной атмосферы заведения и комфорта гостей необходимо полностью исключить панибратство в диалогах и строго следовать нормам профессионального этикета.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Адель Нуриев​2 отзыва
Осталось неприятное чувство от посещения данной столовой сегодня. Я часто прихожу сюда пообедать, но сегодня нет предела моему возмущению. Я из Казани, из столицы Татарстана, заказал сегодня Азу по-татарски, а блюдо оказывается без картошки, просто мясо, я возмущен. В рецепте блюда идет картошка в больших количествах, зачем вы позорите наше национальное блюдо!!??? Переименуйте блюдо или добавьте картошку. Не позорьтесь
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее