............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Баффет

Кафе-столовая

4.7

173 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ПК

Павел К38 отзывов

В целом кафе производит благоприятное впечатление, в зале чисто и к обслуживанию нареканий нет. Однако возникла серьезная проблема с информированием гостей о правилах реализации бизнес-ланча. Суть проблемы в следующем: 1. Отсутствие выбора отдельных позиций. Гость не имеет возможности заказать только одно блюдо из меню, предлагается к оплате только полный комплекс бизнес-ланча. 2. Ограниченность комплекса. При этом бизнес-ланч не является безлимитным, и его состав строго фиксирован. 3. Невозможность дополнения. Отдельно докупить какое-либо блюдо из ланча к своему заказу также нельзя. Данные условия не были донесены до нас до момента оплаты. Информация о них стала известна только из чека, когда заказ уже был оформлен и оплачен. Подобная практика вводит потребителей в заблуждение и создает негативный опыт, так как ожидания от услуги не совпадают с реальностью. Рекомендуем пересмотреть формат информирования гостей, разместив четкие и понятные условия бизнес-ланча в меню или доводя их до сведения клиента до окончательного формирования заказа. Также прошу обратить внимание на стиль общения женщин за кассой. Для поддержания приятной атмосферы заведения и комфорта гостей необходимо полностью исключить панибратство в диалогах и строго следовать нормам профессионального этикета.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Адель Нуриев2 отзыва

Осталось неприятное чувство от посещения данной столовой сегодня. Я часто прихожу сюда пообедать, но сегодня нет предела моему возмущению. Я из Казани, из столицы Татарстана, заказал сегодня Азу по-татарски, а блюдо оказывается без картошки, просто мясо, я возмущен. В рецепте блюда идет картошка в больших количествах, зачем вы позорите наше национальное блюдо!!??? Переименуйте блюдо или добавьте картошку. Не позорьтесьЧитать целиком

ds obery29 отзывов

Вкусная свежая домашняя кухня. Для тех кто хочет в ресторан, есть отдельное меню. Кафе бар зачёт!

Столовые

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии