............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Баффет 

​Кафе-столовая
4.5
137 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Меню
5
Фото
42
4.5
137 оценок
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПК
​Павел К​15 отзывов
В целом кафе производит благоприятное впечатление, в зале чисто и к обслуживанию нареканий нет. Однако возникла серьезная проблема с информированием гостей о правилах реализации бизнес-ланча. Суть проблемы в следующем: 1. Отсутствие выбора отдельных позиций. Гость не имеет возможности заказать только одно блюдо из меню, предлагается к оплате только полный комплекс бизнес-ланча. 2. Ограниченность комплекса. При этом бизнес-ланч не является безлимитным, и его состав строго фиксирован. 3. Невозможность дополнения. Отдельно докупить какое-либо блюдо из ланча к своему заказу также нельзя. Данные условия не были донесены до нас до момента оплаты. Информация о них стала известна только из чека, когда заказ уже был оформлен и оплачен. Подобная практика вводит потребителей в заблуждение и создает негативный опыт, так как ожидания от услуги не совпадают с реальностью. Рекомендуем пересмотреть формат информирования гостей, разместив четкие и понятные условия бизнес-ланча в меню или доводя их до сведения клиента до окончательного формирования заказа. Также прошу обратить внимание на стиль общения женщин за кассой. Для поддержания приятной атмосферы заведения и комфорта гостей необходимо полностью исключить панибратство в диалогах и строго следовать нормам профессионального этикета.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Адель Нуриев​1 отзыв
Осталось неприятное чувство от посещения данной столовой сегодня. Я часто прихожу сюда пообедать, но сегодня нет предела моему возмущению. Я из Казани, из столицы Татарстана, заказал сегодня Азу по-татарски, а блюдо оказывается без картошки, просто мясо, я возмущен. В рецепте блюда идет картошка в больших количествах, зачем вы позорите наше национальное блюдо!!??? Переименуйте блюдо или добавьте картошку. Не позорьтесь
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее