............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
110 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
98
Цены
Фото
3
4.7
110 оценок
96 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Кадам Гульбеков​1 отзыв
Это самое ужасное отделение банка, в котором я когда-либо был. Пришел забрать карту, а мне говорят ждать 30 минут. Сижу уже час, а мой вопрос так и не решают. При этом людей, которые зашли после меня, обслуживают сразу. Одного клиента могут вести аж два менеджера, а остальные сидят и ждут. Полный беспорядок, абсолютно не клиентоориентированное место. Больше ноги моей здесь не будет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
АА
​Алексей Алексеев​10 отзывов
Долгое ожидание. Более 20 минут . В пустом зале
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
ML
​Maks Lucky​73 отзыва
Менеджер Анастасия молодец! Сам банк - полное г Отношение к клиентам пофигистическое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Расскажите о ситуации подробнее, пожалуйста. Что произошло?
​Юрий Титов​16 отзывов
Отличный филиал, решили все мои вопросы. Очень доброжелательно! Выбирайте этот офис обслуживания для решения своих вопросов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Даниил Ильков​2 отзыва
Сотрудники игнорируют клиентов, отказали в обслуживании по причине закрытия, хотя я пришел за 40 мин до него, людей не было, сотрудники сидели без дела
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Если мы понимаем, что не ус…
АП
​Алексей Прокопьев​1 отзыв
Не банк, а кафе какое-то. Только без всего. Один менеджер на входе вместо электронной очереди, записывает себе в память кто за кем. Документы в шкафу распечатывают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Грустно, что вам не понравился новый формат наших офисов. Старались, чтобы бы…
ОГ
​Ольга Годлевская​2 отзыва
Спасибо огромное , приятный сотрудник , помог все сделать и оформить , спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Евгения Ключко​2 отзыва
Нет кассы,отделение очень маленькое,принимают только в порядке"живой очереди ",большая очередь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Не во всех отделениях есть касса. Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагру…
ЮИ
​Юлия Ильиных​4 отзыва
Это не отделение, это позор банка. Не решили ни одного вопроса, два дня пробыла по 3 часа. Очередь, специалисты ничего не знают, ничего не делают, не разбираются в сути вопроса, просто отсылают в личный кабинет, а от туда отсылают в офис. Позор центрального банка! Лишить лицензии этот банк. Если вы сейчас читаете это сообщение, бегите с этого банка!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите, что не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации. Напиши…
​Александр Сакрава​16 отзывов
Месяц назад я стал клиентом Альфы и забирал тут дебетовую карту. С этого времени каждый месяц ей расплачиваюсь и получаю отличный кэшбэк. Как в приложении каждый месяц выбирать категории, я узнал у менеджера. Рекомендую🔥
Читать целиком
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СБ
​Семён Булгаков​1 отзыв
Сделал себе дебетовку. Получил вчера. Выдали быстро, я не ожидал такой скорости. Повезло ещё в том, что тут не было очереди и я ни минуты не потерял в ожидании
Читать целиком
Альфа-банк
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Богдан Семенов​8 отзывов
Приходил в офис к самому закрытию, обслужили по полной программе. Забирал перевыпущенную карту, заодно узнал про вклад
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Инна Соляная​2 отзыва
небольшое отделение, камерная атмосфера можно сказать. тихо и менеджеры просто пусечки. открывала тут карту альфа трэвэл
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алена Мартынова​21 отзыв
Нет толпы при входе, у всех талоны, не надо как попка спрашивать друг у друга кто последний. Персонал настроен на работу, не видела чтобы просто сидели в телефон тыкали или хихикали в сторонке, пока люди ждут.
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Динара Айдарова​47 отзывов
При получении карты мне сообщили, что по ней также начисляется кэшбэк. Спасибо сотруднику Михаилу, эта информация была полезна.
Читать целиком
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всег…
ЮР
​Юля Родина​3 отзыва
Сотрудница Валерия большая умница - решает все вопросы быстро и не оставляет никаких сомнений по поводу любой проблемы. Надеюсь она это прочитает)
Альфа-банк
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВА
​Валерия А.​54 отзыва
Отделение мне нравится из за скорости обслуживания, была здесь несколько раз, проблем никаких не было. Вопросы решала тут разные, последний раз была в пятницу, консультация по кредиту длилась 15 минут, все вежливо и продуктивно.
Читать целиком
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
НП
​Нина Платонова​1 отзыв
Банк очень хороший и отделение достойно уважения. Приложение иногда тормозит, но операции выполняются быстро, и пополнить карту можно моментально)
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛШ
​Лев Шамбаров​5 отзывов
Открывал вклад, менеджер подобрала отличные условия. В офисе комфортно, просторно, есть Wi-Fi и удобные кресла. Все прошло четко и быстро.
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ирина Рубцова​12 отзывов
Суперобслуживание, очень приятный офис,внутреннее оформление красивое, проконсультировали по поводу кредита во вторник, хорошее впечатление осталось от общения со специалистом.
Читать целиком
Альфа-банк
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АР
​Артем Р​3 отзыва
Пришел менять карту, приняли без записи. Выдали новую, в принципе все быстро, бумаг много подписывать не надо, активировать карту нужно в приложении. Главное, что долго сидеть в банке не пришлось, не люблю, когда народу вокруг полно. Но все равно полчаса на визит планируйте на всякий случай
Читать целиком
Альфа-банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АА
​Аня Анипченко​27 отзывов
Зашла после работы. Считаю что мне повезло, очереди не было. Быстро оформила вклад, пока действует выгодная процентная ставка. Помощь специалиста была очень кстати
Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
АМ
​Алевтина Мурзина​14 отзывов
Хорошее место! Оформляла здесь кредит. Понравилость, что никто не торопит, дают время подумать, отвечают понятно. Атмосфера комфортная, очередей нет.
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
МО
​Михаил Осипов​5 отзывов
До недавнего времени не пользовался Альфа банкам но решил открыть карту и все прошло максимально гладко и быстро. Дебетовая карточка банка мне по душе.
Читать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АЕ
​Анна Ершова​12 отзывов
У меня так вышло что на меня аж нак два менеджера подошли, чуть не передрались) Премия что ли от этого зависит. Нужно было с остатками на счетах разобраться, хотела перевести их в другой банк и открыть здесь новый счет.
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НС
​Нина Сидорова​3 отзыва
Много преимуществ у детской карты мне озвучили здесь. Тут можно оказывается и лимит выставить, и заблокировать операции если не понравится что -нибудь. В общем прикольный продукт. И оформить легко!
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Елена Савина​3 отзыва
Мне понравилось что для установки на телефон приложения не понадобилось много времени. Буквально на входе девочка администратор все сделала. Я думала что придется сидеть в очереди а вон как вышло
Читать целиком
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Елена, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ДР
​Даша Рахматуллина​1 отзыв
Ждала минут 20, передо мной было 2 человека. Считаю такое время оптимальным (более чем!). Очень удобно все и быстро решили вопрос.
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕК
​Екатерина Круглова​1 отзыв
Банк располагается в ЖК, само помещение небольшое но там больше и не нужно. Главное что можно снять деньги и вклад открыть, особо больше здесь ничем не пользуюсь.
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
АС
​Алексей Сомов​2 отзыва
Анастасия, спасибо вам! Классная сотрудница, помогла выбрать вклад. Объяснила все честно и понятно. Деньги в надежном месте и приносят мне прибыль
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.
МБ
​Мария Барсукова​1 отзыв
Нужны деньги, пришла узнать про потреб кредит. Менеджер (светленькая такая, имя забыла к сожалению) все подробно расписала: сколько платить в месяц, какая переплата, про страховку честно сказала, что можно отказаться. Оформили заявку, жду решения.
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
СО
​Семен Осипов​3 отзыва
Стильный офис, а самый главный плюс этого филиала – это отношение персонала к клиентам. Приходил сюда с мамой, нужно было открыть ей счет. Ребята постарались сделать все максимально быстро, видя состояние здоровья своего клиента. Никаких лишних бумаг, все четко и по делу
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Семен! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
СК
​Святослав Корнилов​1 отзыв
Оценил ухоженное чистое и опрятное помещение, я всегда здесь чувствовал себя комфортно. Вчера быстро оформили дебетовую карту и помогли с приложением
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
МД
​Мадина Денисова​2 отзыва
Мне очень понравился этот офис. Обслуживание по высшему разряду. Старались сотрудники решать мои вопросы быстро, ну не отмахивались от них. Все разъяснили и помогли на консультации по кредитным картам
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Мадина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
ВТ
​Вера Трофимова​1 отзыв
Получение кредита прошло быстро, я довольна. Никто не навязывал лишних услуг. По моему запросу одобрение получилось в течении нескольких часов. В тот же день средства поступили на мой счет
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АГ
​Алена Гилева​2 отзыва
Пришла сюда чтобы забрать свою перевыпущен ную карту. Я записалась прямо в приложении к удобному времени для меня и осталась крайне довольна тем что услуга работает хорошо, мне не пришлось ждать ни минуты
Читать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
АК
​Анюта Карпова​2 отзыва
Оформляла здесь альфа стикер, сам продукт получила быстро по условиям и различным нюансам общалась со специалистом Ильей. Он помог даже с приложением разобраться. Хороший менеджер
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕМ
​Елена Маркова​3 отзыва
Оформляла здесь альфа стикер, сам продукт получила быстро по условиям и различным нюансам общалась со специалистом Ильей. Он помог даже с приложением разобраться. Хороший менеджер
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
МФ
​Миша Федоров​3 отзыва
Банк реально хороший, периодически обращаюсь сюда с различными вопросами и никогда не было проблем с персоналом!
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕС
​Елена Сафонова​1 отзыв
Уютный филиал, атмосфера какая-то особая, такой я не встречала в других банках. Но формат офиса мне понравился, так чистенько и красиво. В общем приходи сюда одно удовольствие!
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
МЮ
​Мария Юсупова​3 отзыва
Я в банк стараюсь утром попасть, чтобы без очереди. А то потом бывает что долго ждать. Мне с утра тут удобно, и сотрудники не уставшие, мыслят ясно)
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Мария! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
АК
​Аня Короткова​1 отзыв
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за помощь в оформлении кредита с залогом квартиры в ипотеке. Весь процесс был сложным, но ее поддержка и профессионализм сделали его гораздо проще. Очень рекомендую!
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДЗ
​Диана Зарипова​2 отзыва
Это отделение не только круто консультирует клиентов но и оказывает все банковские услуги в полном объеме. Мне тут все по кайфу, от интерьера до результатов визита.
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
АЛ
​Александра Лазарева​1 отзыв
Офис радует хорошим дизайном и удобной мебелью. Я оформляла тут дебетовую карту , что стало для меня приятным опытом, карта с бесплатным обслуживанием, огромный кэшбэк, деньги можно перекидывать на другой банк без комиссии. Буду рекомендовать друзьям 👍
Читать целиком
Альфа-банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Александра. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вним…
​Карлыгаш Понти​1 отзыв
Девушка Виктория очень быстро оформила, все объяснила, сервис отличный, всем рекомендую Спасибо
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
E
​Erlan​9 отзывов
Заказал стикер пришла смс, что нужно забрать по этому адресу, а его нет и не смогут привезти
Читать целиком
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
ЕС
​Елена Смирнова​1 отзыв
Быстро обслужили, наверное видели что я немного спешила. Очереди не было
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МЦ
​Марина Цветкова​3 отзыва
Приходила в это отделение забрать карту. Пришлось подождать в очереди, но за это время я успела немного зарядить смартфон. Обслуживание в отделении понравилось
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СИ
​Светлана Ивахина​2 отзыва
Оставляет желать лучшего.Сотрудники совсем некомпетентные.21 марта обратилась в отделение ,нужно было предоставить справку для снижения % ставки по кредиту.Сотрудник Чагина Татьяна,долго вникала в суть проблемы,потом вроде поняла и взяла у меня документы.Ждать результата нужно было 60 дней по правилам банка.В итоге по истечению срока я узнаю,что она не подала мои документы и мне нужно проходить все по новой!!! Я потратила свое время,по сути потеряла свои деньги,так как не уменьшила ставку!! Это безобразие.Сотрудник не понимает то,в чем должен разбираться!!!
Читать целиком
Альфа-банк
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией — это абсолютно недо…
РГ
​Руслан Гоманюк​1 отзыв
Один раз зашёл в отделение что бы подтвердить учётную запись, а у них ни чего не работает.
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее