............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС-банк 

Банки
2.9
23 оценки
ПАО МТС-банк
2.9
23 оценки
Кирилл Телицын40 отзывов
Читать целиком
М
МТС-банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обратились в отделение с целью сдачи биометрии. Оборудование для проведения данной…
Green Grass17 отзывов
Отказ в обслуживании из-за несогласия с навязанными условиями! 31.05.2025 в 11:05 обратился в офис МТС Банка рядом с метро Сходненская за дебетовой картой «Скидка везде», но столкнулся с недобросовестными практиками: 1. Навязывание согласия, Банк требует подписать «единое» согласие на обработку данных (и бумажное, и электронное), но в электронной версии нет возможности обвести или зачеркнуть пункты + сотрудник банка не согласовывает с клиентом ответы. Когда я попытался отказаться от рекламы и запросов в БКИ, мне сразу отказали в обслуживании, даже не предложив альтернативу. 2. Обман и некомпетентность сотрудника Банка. На вопрос о значении аббревиатуры «ОМТ» в документе сотрудник ответил: «Органы малого таза» (это выглядело как издевательство), а Приложение №1 к Согласию, упомянутое в тексте, не предоставил, а на уточняющие вопросы просто сразу отказал в выдаче карты и предложил «писать жалобу». 3. Подпись без ознакомления. Электронные документы оформлены так, что их можно подписать, не читая: крупная кнопка «Подтвердить» – а сами документы скрыты ниже. В заявлении на карту указано, что банк уточняет согласие клиента по пунктам, но на деле этого не происходит – ответы проставляются автоматически. Итог: Карту не выдали из-за отказа подписать навязанные условия. Сотрудник вводил в заблуждение, игнорировал вопросы и нарушал процедуру оформления. Возможно, это единичный случай, но факты крайне неприятные. Планирую обратиться в другое отделение – если ситуация повторится, буду жаловаться в ЦБ.
Читать целиком
GO
Georgy Orlov7 отзывов
Читать целиком
М
МТС-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В день вашего обращения в офисе возникли трудности с электричеством. В 11:00 отделение…
ИР
Ирина Резванова1 отзыв
М
МТС-банк
20 сентября 2024, официальный ответ
Будем рады видеть вас снова!
ТФ
Тутти Фрутти1 отзыв
М
МТС-банк
17 сентября 2024, официальный ответ
Быстро и качественно - это всегда про нас. 😉
Д
Дмитрий2 отзыва
Читать целиком
М
МТС-банк
16 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас для накопления и сбережения ваших средств. Обещаем и далее радовать вас кач…
ВС
Владислав Сергеевич Сергеев33 отзыва
Читать целиком
М
МТС-банк
3 июля 2024, официальный ответ
Извините, что так произошло. Оплата кредита при аресте в банкоматах временно приостановлена. На теку…
ОМ
Оливия Маркина6 отзывов
М
МТС-банк
4 марта 2024, официальный ответ
Ваша оценка - украшение нашей работы, а отзыв – стимул для потенциальных клиентов! 😉
МИ
Мария Иванова1 отзыв
М
МТС-банк
13 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим, что оценили уют нашего офиса и работу сотрудников наивысшим баллом. 💐
Дмитрий Крюков2 отзыва
М
МТС-банк
9 ноября 2023, официальный ответ
Примите наши извинения, если пришлось ожидать сотрудника. Отметим, что уже работаем над сокращением времени. Консультируем быстро и качественно.
🍪
Мы используем cookies подробнее