............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тема кухни 

Мебельная компания
4.9
281 оценка
279 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Антон Колосков1 отзыв
Очень жалею, что связался с этой конторой. За оверпрайс получил стандартную и криво спланированную кухню. Ниже мой печальный опыт взаимодействия. Менеджер Самутдин, которого рекомендовали, как звезду Компании - это отдельная история. Напроектировал, как ему удобно, по размерам вроде сошлось, получил предоплату и уехал. Гарантировал, что всё получилось идеально и даже если что-то будет не так, компания решает вопрос быстро и всегда на стороне клиента. В итоге, всё получилось с точностью и наоборот. Имеем щель в 3 см от стены, в которую потом просто вставили заглушку. И ещё одну щель в 2 см, которую прикрыли фасадом. При небольшой площади самой кухни, вместо полезного места, получил 5 (ПЯТЬ!) см заглушек. Далее, почему-то забыли стеновые панели, мастера сказали, что в проекте их нет. А они в проекте были. По крайней мере, "менеджеру" о них было озвучено. Установили панели, вместе с заглушкой через полтора месяца, после установки гарнитура. Далее, просили мойку под цвет столешницы, в итоге получили просто белую. По раковине вопрос решили, деньги за неё вернули. Сушка для посуды явно больше и ещё смещена левее раковины, видно на фото. Самый кошмар, как был спроектирован угол кухни (есть на двух видео). Угловое пространство оказалось просто недоступно. И "менеджера" при проектировке это вполне устроило. На все мои звонки и претензии в чат, сначала мне ответила менеджер Мария, что возможна переделка и предоставила варианты. После более месяца молчания, оказалось, что Мария больше не работает и моим вопросом никто не занимается. После очередной бомбардировки чата и колл-центра, получил вот такое сообщение : "Добрый день, Антон! Никита сервис Тема Кухни. Ранее с Вами уже общались мои коллеги, была доведена информация: чтобы переделать угловой модуль, изготовленному по подписанному Вами проекту, необходимо изменить проект полностью (все модули)." Менять всю кухню? Вы серьезно? Понимаю, что здесь и моя ошибка, что доверился такому"топ менеджеру". НО, мы же не каждый день заказываем кухонный гарнитур "под ключ" и имеем опыт общения и проектирования. Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет избежать ошибок с это конторой.Читать целиком
Ольга Ковтун1 отзыв
Проект кухни №2118 от 08 08.2025. Замерщик девушка НАСТЯ 22-25 лет оказалась некомпетентна в данном вопросе. От слова совсем. Не знает как в программе рисовать полукруглые фасады. Сказала что сообщит об этом в тех отдел, результат... сделали трапециевидные. Далее, сборщики из Дагестана не реагировали на замечания клиента, результат полки повесили на 2.5 см ниже плитки фартука, что недопустимо и так профи не делают. В полке под вытяжку нижнюю полку сделали низко, вытяжка не влезла на 1см. Пришлось полку снимать и переделывать. Отдел качества игнорит и кормит завтраками что исправят ситуацию. Прошло две недели с момента установки, реакции ноль! Вывод работают некомпетентные люди, принимают на работу по родственно кумовскому принципу, прикрывают косяки друг друга. Оценка 3- Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_17726379.htmlЧитать целиком
Виктория Якиманская1 отзыв
Тк
Тема кухни, мебельная компания
21 февраля 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Мы глубоко сожалеем, что Ваша покупка кухни сопровождалась столь негативным о…
АЛ
Александр Лиманов2 отзыва
Первоначальная оценка стоимости кухни отличалась от итоговой почти в 2 раза. Плохо продуманная эргономика и сомнительное качество сборки. Не рекомендую обращаться в данную контору. А теперь по пунктам: Менеджер Дмитрий во время проектирования сказал, что в итоговую стоимость включены все услуги. Когда приехали монтажники, они сразу сказали, что дополнительно на монтаж потребуется еще 30тр. После того, как я стал возмущаться дополнительная стоимость монтажа была снижена на 10тр, хотя изначально с меня было взято 24тр за монтаж. В итоге монтаж обошелся в 44тр. Также монтажники попросили купить за свой счет герметик, плюс еще 2-3тр. Сам монтаж, а именно "пропилы", за которые монтажники насчитали дополнительные деньги, делались лобзиком. Все отверстия кривые и косые. Монтажники ссылались на то, что ошибки были допущены в момент проектирования. Менеждер Дмитрий, естественно на телефон не отвечал. После всего я обратился в фирму за разъяснениями. Девушка очень вежливо все записала, сказала, что они будут разбираться, но мне так ни кто не перезвонил))) Есть еще много деталей, которые я не пишу, поскольку тогда это растянется на несколько страниц. Резюме такое: я не знаю, как работают остальные организации в этой сфере, но к этой компании я бы не обращался. Номер договора: ТД-12020Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Никому и никогда я не порекомендую покупать здесь кухню. Началось с навешивания лапши при приезде дизайнера. В итоге кухня получилась в 2,5 раза дороже, чем было обещано изначально. Сроки изготовления, прописанные в заявлении на запуск в производство- не соблюдаются. Пункты договора, связанные с приемкой кухни при доставке не соблюдаются. В частности, там прописано про акт приема передачи подетально всей кухни и при его подписании вы далее несете всю ответственность если что не так с вашей кухней. По факту никакого акта приема передачи нет. Есть накладная с количеством мест. И странная бумажка, в которой вы должны прописать, что отказываетесь от приема кухни с вскрытием упаковки. Нет, там есть вариант их вскрытия. Но на практике- орущий на вас водитель, который верещит, что ему некогда вскрывать все коробки и он не нанимался тут это делать и проверять. у него видители еще заказы. Каа то так. От сборки мы отказались, когда почитали отзывы- каждое движение сборщиков и каждый их вздох оплачивается дополнительно. В итоге сборка тз 20 тыс вырастает до 60. Теперь к кузне. Фасады отвратные. На них видны все пальцы. Угловой шкаф с поочередным открыванием сначала правой, потом левой двери- двери не закрываются!!!! Они сделаны неправильно! Слишком большие чтобы закрыться полностью. В итоге неполное закрывание и дырка снизу- я фото прилагаю. При этом мне рассказывают, что если будет доказано, что это вина фабрики, то их поменяют. А чья это вина? Моя? Далее. Одна сторона верхних шкафов изготовлена так, что крайний шкаф перекрывает частично электрическую распред коробку. И ее пришлось подрезать. Как так можно было мерять? Со стороны пенала было мне скащано заменить подоконник. Сделать вровень со стеной. Иначе пенал не влезет. Мы поменяли. Дырка между пеналом и стеной сантиметров семь. И старый подоконник никак не мешал. Для чего я меняла подоконник? Отвратительная контора. всё через нервы. Рекламатора вызвали со скандалом. Да, забыла, при доставке вам предложат оплатить остаток наличными. Но кассового аппарата у них нет. Чека не будет. То есть кассовую дисциплину люди не соблюдают и от налогов уходятЧитать целиком
МС
Милана Селезнева3 отзыва
Тк
Тема кухни, мебельная компания
14 марта 2025, официальный ответ
Милана, благодарим Вас за прекрасный отзыв. Действительно, наша компания изготавливает мебель высок…
КП
Кирилл Пастернак2 отзыва
Тк
Тема кухни, мебельная компания
14 марта 2025, официальный ответ
Кирилл, благодарим Вас за отзыв. Действительно, наша компания ежедневно работает над улучшением каж…
КМ
Ксения Мотова1 отзыв
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим Вас за прекрасный отзыв. Действительно, наша компания изготавливает мебель высок…
МШ
Майя Шевчук2 отзыва
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Майя, благодарим Вас за отзыв. Действительно, наша компания ежедневно работает над улучшением каждо…
ТТ
Тимур Трахов1 отзыв
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Иван, благодарим Вас за такой чудесный отзыв о Вашей новой кухне! Нам очень приятно слышать, что Вы…
ДП
Дарья Протасова1 отзыв
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим Вас за прекрасный отзыв. Действительно, наша компания изготавливает мебель высоко…
ГХ
Гали Хамитов1 отзыв
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Гали, благодарим Вас за отзыв. Действительно, наша компания ежедневно работает над улучшением каждо…
КВ
Карим Валеев8 отзывов
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Карим, огромное спасибо за Ваш теплый отзыв о кухне! Мы очень рады, что Вам понравилась работа, кото…
нН
наташа Н37 отзывов
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим Вас за такой чудесный отзыв о Вашей новой кухне! Нам очень приятно слышать, что…
АК
Алисия Кузнецова1 отзыв
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Алисия, благодарим Вас за прекрасный отзыв. Действительно, наша компания изготавливает мебель высок…
СЗ
Софья Зотова2 отзыва
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Софья , благодарим Вас за отзыв. Действительно, наша компания ежедневно работает над улучшением каж…
КК
Карина Кульмухаметова1 отзыв
ВХ
Вероника Хаванская1 отзыв
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Вероника, благодарим Вас за прекрасный отзыв. Действительно, наша компания изготавливает мебель выс…
МД
Мага Джагутханов1 отзыв
Тк
Тема кухни, мебельная компания
11 марта 2025, официальный ответ
Магомед , благодарим Вас за отзыв. Действительно, наша компания ежедневно работает над улучшением к…